Makkelijk besteld en opgehaald, zeer klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
Geen
Geen
Geen.
Een soort hout dat ik bestelde was niet leverbaar. Toen telefonisch en per mail contact gehad, maar daarbij kreeg ik verschillende informatie. Ook geen bevestigingsmail van de levering gehad.
Communicatie over de levertijd loopt soms wat stroef (zeggen te bellen van tevoren en dit niet doen en het dan gewoon afleveren)
Bereikbaar zijn . Zeker als je fouten hebt gemaakt. Kan gebeuren, iedereen maakt fouten, maar toon initiatief en reageer in ieder geval !
Zou fijn zijn als er een tijdsindicatie gegeven kan worden ivm bezorging.
.
Reageren op email kan sneller.
Betere communicatie naar de klant
Geen