Online besteld, voldoet aan onze verwachting
Verbeterpunten of tips
Geen
1415 Reviews
Uitstekende service met levering
Verbeterpunten of tips
Geen tips of verbetering. De service van de chauffeur was top! heeft voor vertrek mijn levering gecontroleerd, zaten verkeerde palen bij en nam alsnog de juiste palen mee.
Goede service
Verbeterpunten of tips
Geen
Top
Verbeterpunten of tips
Beter bereikbaar worden
Diverse houtartikelen voor schutting gekocht. Na order bleek een artikelsoort niet (snel) leverbaar, na mail contact vervangen door gelijkwaardige artikelen, chapeu. Wel dient er nog een kleine...
Verbeterpunten of tips
Kwaliteit van houten planken verschilde wel iets, van mooie tot beschadigde plank. En wat lichte schade her en der op de andere producten. Maar niets super schokkends, gelukkig
Goed
Verbeterpunten of tips
slechte bereikbaarheid telefoon
Bestelling prima. Aflevering was een jongen die te druk was en het hout dumpte en snel (zonder netjes gedag te zeggen) weer wegging. Snap dat je het druk hebt, maar iets behulpzamer en vriendelijker...
Verbeterpunten of tips
Bezorger minder werk geven of efficiënter leren werken. En cursus klantvriendelijkheid.
Snelle reactie, prima service, geeft snelle advies en suggesties
Verbeterpunten of tips
Mogelijk dat levermoment ingevuld kan worden
Correct en netjes
Verbeterpunten of tips
Geen
Reactie Hout Vandaag:
Dank voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Houtvandaag.nl
Bestelling gedaan op 12 mei. Tot op heden nog geen informatie ontvangen over de verwachte leverdatum.
Verbeterpunten of tips
Actievere communicatie als de levering langer op zich laat wachten.
Reactie Hout Vandaag:
Beste heer K,
U heeft een artikel besteld dat niet standaard op voorraad is. Wij hebben u hier op woensdag 12 mei (12.28 uur) een mail over gestuurd. Wellicht in de Spam box gekomen?
Zodra...