Reviews

Hout Vandaag
8.9 / 10
1423 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.4/10

1423 Reviews

Bezoeker

10/10

Tevreden!

Verbeterpunten of tips

Na telefonisch contact op de dag van levering was de bedoeling dat we gebeld werden door de chauffeur dit was helaas niet zo.

Hans Den boer

8/10

Achteraf is Alles goed gekomen

Verbeterpunten of tips

Betere informatie want ik hoorde pas eergisteren dat jullie de 12e zouden komen maar voor de rest is alles netjes opgelost en is alles goed gekomen

Reactie Hout Vandaag:

Beste heer de B,
Fijn om te horen dat alles is goed gekomen !
Met vriendelijke groet,
Houtvandaag.nl

Micha

2/10

Hout werd erg nat aangeleverd en zat onder de schimmel. Niet erg netjes.

Verbeterpunten of tips

Vochtig hout niet op elkaar stapelen maar er iets tussen leggen, dat voorkomt schimmel.

Reactie Hout Vandaag:

Beste heer R,
Wat jammer dat u niet tevreden bent. Wanneer u ons een mail had gestuurd hadden wij e.e.a. nog kunnen toelichten. U heeft 40 geimpregeneerde planken besteld.
Hout is vers en... Beste heer R,
Wat jammer dat u niet tevreden bent. Wanneer u ons een mail had gestuurd hadden wij e.e.a. nog kunnen toelichten. U heeft 40 geimpregeneerde planken besteld.
Hout is vers en wordt aangeleverd in volle pakketten. In deze pakketten is het vaak vochtig, waardoor er schimmel op het hout kan ontstaan.
Deze schimmelplekken hebben geen enkele invloed op de kwaliteit van het hout en verdwijnen snel na plaatsing door weersinvloeden.
Met vriendelijke groet,
Houtvandaag.nl

Bezoeker

3/10

Slecht

Verbeterpunten of tips

De website is niet up-to-date staat bij de bestelling op voorraad besteld en achteraf te horen krijgen we gaan de bestelde spullen bestellen

Reactie Hout Vandaag:

Beste heer B,
Dank voor uw review,
Ik denk echt dat het om een misverstand gaat. Het betreffende hardhouten scherm is een scherm dat wij niet op voorraad hebben en standaard op Bestelling... Beste heer B,
Dank voor uw review,
Ik denk echt dat het om een misverstand gaat. Het betreffende hardhouten scherm is een scherm dat wij niet op voorraad hebben en standaard op Bestelling staat. U heeft op 02 mei besteld en we komen morgen 12 mei leveren.
Ik hoop dat alles morgen naar tevredenheid voor u verloopt en we zien u graag weer terug.
Met vriendelijke groet,
Houtvandaag.

Straathof

8/10

Snel geleverd redelijk geprijsd

Verbeterpunten of tips

Kwaliteit douglas hout kan beter nagekeken worden ik had veel scheuren en hoeken eraf. Ik ben 16 dagen 4 uur per dag bezig geweest om de scheuren en knoesten te vullen.

Edo

6/10

Fijn dat het FSC hout is, wel met beschadigingen

Verbeterpunten of tips

Hout was beschadigd door vorkheftrucks met strepen in het hout. Wat lauwe reactie en probleem werd niet goed opgelost. Heb het zelf met ontweringswater en schuren geprobeerd te verhelpen, maar... Hout was beschadigd door vorkheftrucks met strepen in het hout. Wat lauwe reactie en probleem werd niet goed opgelost. Heb het zelf met ontweringswater en schuren geprobeerd te verhelpen, maar beschadigingen blijven zichtbaar.

schipper

3/10

Een paar dingen verkeerd/beschadigd geleverd, mail gestuurd en na ruim een week nog geen reactie....

Verbeterpunten of tips

Nazorg,

Bezoeker

7/10

Goed

Verbeterpunten of tips

bij afhalen zit er van de 20 planken onbruikbaren tussen deze zijn wel gelijk vervangen zou niet moeten gebeuren

avz

10/10

Super goed, zeer vriendelijk, behulpzaam en juiste prijzen!

Verbeterpunten of tips

eigenlijk niets

Bezoeker

6/10

Klantenservice is niet bereikbaar

Verbeterpunten of tips

Telefoon opnemen of terugbellen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.