Reviews

8.9 / 10
1423 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.4/10

1423 Reviews

Koos

9/10

Perfect

Verbeterpunten of tips

Geen


André van Leeuwen

6/10

Telefonisch is het waardeloos

Verbeterpunten of tips

er zou eens een keer de telefoon opgenomen kunnen worden alles moet via een mail inspreken helpt ook niet want er wordt niet terug gebeld.

Reactie Hout Vandaag:

Beste heer van L,
Het klopt dat wij op sommige momenten telefonisch slecht bereikbaar zijn. Het is op de piekmoment zo druk dat wij simpelweg niet in de gelegenheid zijn om alle telefoons te...
Beste heer van L,
Het klopt dat wij op sommige momenten telefonisch slecht bereikbaar zijn. Het is op de piekmoment zo druk dat wij simpelweg niet in de gelegenheid zijn om alle telefoons te beantwoorden. Ik zie dat er inderdaad intensief mailcontact is geweest en dat dit wel goed is gegaan. U heeft steeds netjes op korte termijn antwoord gehad.
Ik begrijp dat het soms makkelijker is om een even te bellen maar ook in het kader van het voorkomen van fouten en misverstanden is de mail het duidelijkst. Wij gaan aan onze telefonische bereikbaarheid werken.
Wij zijn u graag weer eens terug bij Houtvandaag.nl


Bezoeker

10/10

Zeer goed

Verbeterpunten of tips

Nvt.


Henk Warning

10/10

Een prima betrouwbaar en klantvriendelijk bedrijf, dat z'n afspraken voor de volle honderd procent nakomt.

Verbeterpunten of tips

Het is misschien handig een indicatie te geven over het bezorgmoment.


Tilly

10/10

Goed personeel, servicegericht

Verbeterpunten of tips

niet van toepassing


Heilige Boontjes

10/10

Al jaren prima service en goed hout.

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Hout Vandaag:

Beste heer K,
Bedankt voor uw mooie review !


jolanda

8/10

Goed bedrijf kom hier al jaren

Verbeterpunten of tips

moest een afspraak maken om de spullen op te halen alleen kon dit pas na betaling en toen lukte het nog niet heb toen gebeld en toen was de afspraak met een telefoontje geregeld


Bezoeker

10/10

Prima

Verbeterpunten of tips

Geen


Terugkerende klant

8/10

Prettig contact met medewerkers die meedenken en behulpzaam zijn.

Verbeterpunten of tips

voorraad op peil houden


Bezoeker

10/10

Prima

Verbeterpunten of tips

geen