Reviews

Hups
8.4 / 10
1882 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1882 Reviews

Arjan

7/10

Was even zoeken naar de juiste filtering maar al met al een prima website.

Reactie Hups:

Hartelijk dank voor de feedback!

Hlprs

8/10

Werkt snel. Ik moest alleen even zoeken hoe het met de betaling gaat, maar de helpsite werkt prima.

Reactie Hups:

Bedankt voor het plaatsen van de review!

Gijs

2/10

Zeer slechte bereikbaarheid ,totaal geen terugkoppeling.

Reactie Hups:

Bedankt voor de feedback. Jammer om te horen dat u niet tevreden bent. Wegens extreme drukte is UWassistent de afgelopen periode helaas een stuk minder bereikbaar geweest dan men van ons gewend mag... Bedankt voor de feedback. Jammer om te horen dat u niet tevreden bent. Wegens extreme drukte is UWassistent de afgelopen periode helaas een stuk minder bereikbaar geweest dan men van ons gewend mag zijn. Telefonisch was het hierdoor niet mogelijk om iedereen te woord te kunnen staan en ook per e-mail is de reactietijd in deze periode opgelopen.
Er wordt erg hard gewerkt aan een structurele oplossing voor dit probleem. We verwachten op zeer korte termijn dan ook een aanzienlijke verbetering hierin.

Stephan pfluger

9/10

Betrokken en alert

GB

1/10

Uw bereikbaarheid en dus uw betrouwbaarheid is zeer slecht en al geruime tijd zonder verdere toelichting of perspectief.

Reactie Hups:

Bedankt voor uw review. Wegens extreme drukte is UWassistent de afgelopen periode helaas een stuk minder bereikbaar geweest dan men van ons gewend mag zijn. Telefonisch was het hierdoor niet... Bedankt voor uw review. Wegens extreme drukte is UWassistent de afgelopen periode helaas een stuk minder bereikbaar geweest dan men van ons gewend mag zijn. Telefonisch was het hierdoor niet mogelijk om iedereen te woord te kunnen staan en ook per e-mail is de reactietijd in deze periode opgelopen.
Er wordt erg hard gewerkt aan een structurele oplossing voor dit probleem. We verwachten op zeer korte termijn dan ook een aanzienlijke verbetering hierin.

Mw. T.M. Klitsie-Kok

5/10

Slecht

Reactie Hups:

Bedankt voor uw feedback! Fijn dat de huishoudelijke hulp goed bevalt.
Begin dit jaar is onze website vernieuwd. Daarbij is ook de betaalwijze wat gewijzigd. U kunt de facturen nu direct betalen... Bedankt voor uw feedback! Fijn dat de huishoudelijke hulp goed bevalt.
Begin dit jaar is onze website vernieuwd. Daarbij is ook de betaalwijze wat gewijzigd. U kunt de facturen nu direct betalen vanuit uw persoonlijke account. Dit zorgt voor een veiligere en betrouwbaardere manier van betalen.

MS

2/10

Zeer slechte tot geen bereikbaarheid!

Reactie Hups:

Bedankt voor uw feedback.
Helaas is het op dit moment telefonisch erg druk, waardoor we niet de service kunnen leveren die u gewend bent. Uiteraard is dit tijdelijk en hopen we u in de toekomst... Bedankt voor uw feedback.
Helaas is het op dit moment telefonisch erg druk, waardoor we niet de service kunnen leveren die u gewend bent. Uiteraard is dit tijdelijk en hopen we u in de toekomst weer telefonisch van dienst kunnen zijn.
We hebben een betere bereikbaarheid via de mail, dus graag even mailen naar info@uwassistent.nl dan komen we binnen 3 werkdagen terug op uw vraag.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team UWassistent

Arnesa Hodzic

9/10

Snelle reactie

Reactie Hups:

Hartelijk dank voor deze review!
Happy Groet,
Team Hlprs

Vis

1/10

Onduidelijk met betrekking tot betalingen bij het contactleggen met een helper. Ne kunt niet enkel met iemand chatten voor een klein bedrag en bent meteen 20 euro kwijt. Omslachtige site, waarvij... Onduidelijk met betrekking tot betalingen bij het contactleggen met een helper. Ne kunt niet enkel met iemand chatten voor een klein bedrag en bent meteen 20 euro kwijt. Omslachtige site, waarvij zoekfuncties beperkt zijn. Belachelijke prijs van 20 euro voor niets!

Reactie Hups:

Goedemorgen,
Bedankt voor jouw feedback. Je ontvangt de factuur voor de servicekosten op het moment dat je een helper hebt geaccepteerd voor jouw boeking. Je hoeft dus ook pas te betalen wanneer... Goedemorgen,
Bedankt voor jouw feedback. Je ontvangt de factuur voor de servicekosten op het moment dat je een helper hebt geaccepteerd voor jouw boeking. Je hoeft dus ook pas te betalen wanneer er iemand gevonden is. Dit is ook altijd iemand die je zelf hebt geselecteerd.
Het is eerder ook niet mogelijk om contact te leggen met een helper in verband met de privacy wetgeving.
Tijdens het plaatsen van de boeking kun je filteren op prijs, afstand of beoordelingen. Andere filters zoals geslacht, leeftijd en nationaliteit zijn inderdaad niet mogelijk in verband met discriminatie.
Mocht je hier verder nog vragen over hebben, dan kun je natuurlijk altijd nog even contact met ons opnemen.
Happy groet,
Team Hlprs

Anneke

10/10

Goede ervaring met hlprs. Hadden snel een goede poets hulp voor mij gevonden. Voor hulp bij oppas nog niet gebruikt, maar daarvoor is screening wel noodzakelijk. Andere opmerking die ik heb is dat... Goede ervaring met hlprs. Hadden snel een goede poets hulp voor mij gevonden. Voor hulp bij oppas nog niet gebruikt, maar daarvoor is screening wel noodzakelijk. Andere opmerking die ik heb is dat ik een iOS app mis

Reactie Hups:

Bedankt voor de positieve feedback. We gaan dit zeker meenemen.
Happy groet,
Team Hlprs

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.