Reviews

Hups
8.4 / 10
1882 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1882 Reviews

praktijk YingHua

2/10

Een horror verhaal :het bedrijf lijkt voor de helper -tuinman te gaan i.p.v. de klant. De " tuinman" durft boven de oorspronkelijk prijs, nog eens een nota in te dienen, voor 1e dag een puinhoop te... Een horror verhaal :het bedrijf lijkt voor de helper -tuinman te gaan i.p.v. de klant. De " tuinman" durft boven de oorspronkelijk prijs, nog eens een nota in te dienen, voor 1e dag een puinhoop te maken en de puinhoop een beetje ongedaan te maken op een andere dag. Ze trappen in de goed uitgelegde verhalen van de helper . Nooit weer ! dit bedrijf. 182,50 euro kwijt aan 7 uurtjes.

Reactie Hups:

Beste heer / mevrouw,
Bedankt voor de beoordeling. Wat jammer om te horen dat je het zo ervaren hebt met Hlprs. We hebben getracht naar beide kanten van het verhaal te luisteren en hebben in... Beste heer / mevrouw,
Bedankt voor de beoordeling. Wat jammer om te horen dat je het zo ervaren hebt met Hlprs. We hebben getracht naar beide kanten van het verhaal te luisteren en hebben in naam van de tuinhulp minder uren gefactureerd dan er gemaakt waren volgens hem. Het is voor ons altijd lastig in zulke situaties om voor iedereen goed te bemiddelen. Er zullen altijd gedupeerden zijn. Dat vinden we natuurlijk erg jammer.
We hopen dat je ook onze kant hiervan begrijpt.
Nog een prettige dag verder!
Happy groet,
Team Hlprs

Anneke

10/10

Ik ben blij verrast hoe alles is gegaan

Reactie Hups:

Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent! Prettige dag verder!
Groetjes,
Team Hlprs

Marijke Wijman

10/10

10 met een griffel

Reactie Hups:

Dank voor de positieve woorden!

Ingrid

10/10

Klant- en oplossingsgericht.

Reactie Hups:

Vriendelijk bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u zo tevreden bent!

Annemarie van den Berg

9/10

Fijne en heldere organisatie

Reactie Hups:

Beste Annemarie,
Bedankt voor je positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Lisa namens team Hlprs

Judith Berkenbosch

10/10

Wat een verademing! De Mantelaar heeft ons zo fantastisch geholpen! Mijn ouders hadden hulp nodig en veel meer hulp dan wij op dat moment konden bieden… dankzij de geweldige en superlieve hulp... Wat een verademing! De Mantelaar heeft ons zo fantastisch geholpen! Mijn ouders hadden hulp nodig en veel meer hulp dan wij op dat moment konden bieden… dankzij de geweldige en superlieve hulp hebben mijn ouders genoten van de goede zorgen en konden wij even op adem komen… zonder jullie hadden wij het niet gered! Jullie zijn echt geweldig!!! Uit de grond van mijn hart!

Petra

8/10

Prettige en duidelijke dienstverlening

Reactie Hups:

Bedankt voor je positieve review!

Meike

5/10

Het platform biedt een enorme hoeveelheid Helpers aan en het ene profiel ziet er nog veelbelovender uit dan het volgende. Tegelijkertijd zijn de uurtarieven bijzonder laag en is het dus zeer... Het platform biedt een enorme hoeveelheid Helpers aan en het ene profiel ziet er nog veelbelovender uit dan het volgende. Tegelijkertijd zijn de uurtarieven bijzonder laag en is het dus zeer betaalbaar voor de klant. Helaas blijkt het in de praktijk erg lastig om daadwerkelijk een helper te vinden - veel reageren niet of stoppen er na een paar keer schoonmaken weer mee. Ook willen verschillende mensen buiten het platform om verder (zwart of via hun eigen bedrijf). De drempel om in de database te komen is dus erg laag en de drempel om weer te stoppen nog lager.

Reactie Hups:

Goedemorgen Meike,
Bedankt voor je review. Bij ons kan iedereen zich inschrijven als helper en wij screenen ze middels een ID-verificatie. De helpers mogen bij ons zelf hun tarieven bepalen, dit... Goedemorgen Meike,
Bedankt voor je review. Bij ons kan iedereen zich inschrijven als helper en wij screenen ze middels een ID-verificatie. De helpers mogen bij ons zelf hun tarieven bepalen, dit ligt gemiddeld tussen de €14 en €18 per uur voor huishoudelijke hulp. Als je een boeking plaatst, kun je op het einde een aantal helpers selecteren. Ons systeem zorgt er voor dat je de actieve helpers ziet. Helaas hebben wij geen invloed op helpers die stoppen via ons te werken. Het is absoluut niet de bedoeling dat helpers buiten ons om zwart gaan werken en wij doen ons best om dit ook tegen te gaan. We vinden het heel vervelend om te horen dat de helper zo snel is gestopt en we doen ons best om de helpers zo lang mogelijk aan ons te bieden.
Ik hoop je zo voldoende te hebben geïnformeerd.

R.Romkes

8/10

Platform waar je helpers kunt bereiken. Soms duurt het erg lang voordat er iemand reageert maar ja dat ligt niet aan het platform. Website is duidelijk. Betaling gaat soepel en contact is erg snel... Platform waar je helpers kunt bereiken. Soms duurt het erg lang voordat er iemand reageert maar ja dat ligt niet aan het platform. Website is duidelijk. Betaling gaat soepel en contact is erg snel gelegd. Kortom : prettig platform om mee te werken.

Reactie Hups:

Hartelijk bedankt voor de positieve beoordeling!

Jack

9/10

Leuk platform, heel handig. Ga er zeker vaker gebruik van maken.

Reactie Hups:

Bedankt voor je positieve review!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.