Reviews

8.2 / 10
532 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Advies makelaar
8.4/10
Betrouwbaarheid
8.6/10
Vriendelijkheid
8.4/10
Bereikbaarheid
8.2/10
Kennis
7.8/10
Website
8/10
Presentatie
8.2/10

532 Reviews

Anoniem

8/10

Er wordt snel gereageerd op vragen, ik vind de samenwerking fijn.

Sterke punten

Snelle reactie op mijn vragen.

Verbeterpunten of tips

Misschien eerder een tip of verbeterpunt voor funda. Het is vooral interessant als mensen alle tabbladen bekijken, want die zijn echt geinteresseerd, dus dat zegt meer dan dat totaal aantal clicks... Misschien eerder een tip of verbeterpunt voor funda. Het is vooral interessant als mensen alle tabbladen bekijken, want die zijn echt geinteresseerd, dus dat zegt meer dan dat totaal aantal clicks wat ik nu steeds zie.


Joline Karelse

10/10

Duidelijke website en afhandeling van hetgeen besteld. Duidelijk & snelle reactie.

Sterke punten

Geen elle lange teksten, mooi maak verhalen of schreeuwerige iconen. Gewoon hetgeen je zoekt overzichtelijk beschreven. Uitstraling van de website geeft vertrouwen.

Verbeterpunten of tips

Terugkoppeling over statistieken op Funda. Als het lang stil blijft dan wordt je onzeker over de keuze vr een internet makelaar versus een gewone makelaar. Maar daar is helaas ook de slechte... Terugkoppeling over statistieken op Funda. Als het lang stil blijft dan wordt je onzeker over de keuze vr een internet makelaar versus een gewone makelaar. Maar daar is helaas ook de slechte huizenmarkt op dit moment de oorzaak van.


Anoniem

10/10

Snel en efficiënt

Sterke punten

Overzichtelijke website.
Zeer aantrekkelijk geprijsd.
Zeer snel.
Efficiënt.
Ik werd niet lastiggevallen met "makelaarspraatjes".
Als klant krijg je gewoon wat je...
Overzichtelijke website.
Zeer aantrekkelijk geprijsd.
Zeer snel.
Efficiënt.
Ik werd niet lastiggevallen met "makelaarspraatjes".
Als klant krijg je gewoon wat je vraagt.
Bovendien werd zonder dat ik erom vroeg extra service verleend door foto’s op de website te plaatsen zoals een luchtfoto van mijn straat.

Verbeterpunten of tips

In het begin kreeg ik een sms met de vermelding van het telefoonnummer van de aanvrager voor een bezichtiging. Dat was heel handig, want dan kan ik meteen reageren. Later kreeg ik wel een sms, maar... In het begin kreeg ik een sms met de vermelding van het telefoonnummer van de aanvrager voor een bezichtiging. Dat was heel handig, want dan kan ik meteen reageren. Later kreeg ik wel een sms, maar zonder vermelding van een telefoonnummer. Dat betekent dat ik eerst mijn e-mails moet gaan lezen voordat ik de aanvrager kan benaderen.


Herder

10/10

Snelle, duidelijke communicatie en snelle levering van diensten.

Sterke punten

We zagen dat er zelfs op een zondag werd gewerkt aan onze advertentie. Dat was echt boven verwachting. Binnen enkele dagen staat alles op internet. De plattegrond wordt goed geleverd en is een goede... We zagen dat er zelfs op een zondag werd gewerkt aan onze advertentie. Dat was echt boven verwachting. Binnen enkele dagen staat alles op internet. De plattegrond wordt goed geleverd en is een goede weerspiegeling van de werkelijkheid. Er wordt echt snel gereageerd op op e-mails.

Verbeterpunten of tips

Geef in een document aan welke foto’s minimaal moeten worden aangeleverd (woonkamer / keuken / badkamer / ...) plus tips hoe het beste te fotograferen (alle lichten in huis aan / camera op ongeveer... Geef in een document aan welke foto’s minimaal moeten worden aangeleverd (woonkamer / keuken / badkamer / ...) plus tips hoe het beste te fotograferen (alle lichten in huis aan / camera op ongeveer 1 meter 20 centimeter hoogte / ... ). Er zijn er vast meer te bedenken.


Adriaans

8/10

Makkelijk en niet duur

Sterke punten

Wij dachten dat het de bedoeling was de dienstverlening te beoordelen, dus niet specifiek de webwinkel.
Over de dienstverlening hebben we de volgende sterke punten.

- Goedkope...
Wij dachten dat het de bedoeling was de dienstverlening te beoordelen, dus niet specifiek de webwinkel.
Over de dienstverlening hebben we de volgende sterke punten.

- Goedkope aanbieder (met adv. op funda)
- Goede comunicatie per telefoon of e-mail
- Goed advies m.b.t. verkoopprijs en verkoopstrategie
- Goede en duidelijke website m.b.t. uitleg diensten en bestelling losse diensten.
-

Verbeterpunten of tips

Voorheen stond bij de advertentie op funda altijd ’ Huyskenners makelaars’ o.i.d. Nu staat er ’ Huysshop internetmakelaar’. Dit is jammer daar een internetmakelaar sommigen nog altijd afschrikt... Voorheen stond bij de advertentie op funda altijd ’ Huyskenners makelaars’ o.i.d. Nu staat er ’ Huysshop internetmakelaar’. Dit is jammer daar een internetmakelaar sommigen nog altijd afschrikt (Zij denken: internetmakelaar= eigenaar doet veel zelf = eigenaar doet bezichtiging zelf. Sommigen hebben hier nog moeite mee. Dit kan voorkomen worden door Huyskenners of Huysshop neer te zetten (in ieder geval zonder internetmakelaar er achter).

-Een keer hebben wij een bezichtiging voorbereid. Toen de kijker niet kwam opdagen hebben we deze gebeld. Deze gaf aan zich afgemeld te hebben bij de makelaar, per mail.(Zij zou dit zwart op wit hebben). Huysshop gaf echter aan geen mail te hebben ontvangen. Dat kan natuurlijk gebeuren (bijv. om technische redenen o.i.d en dit valt Huysshop dan ook niet te verwijten. Echter. wij wat Huyshhop volgens on wel te verwijten valt dat zij de betreffende persoon niet even nagebeld hebben (ze hadden het telefoonnummer) over waar het mis was gegaan. Dit niet alleen voor de dienstverlening naar ons toe maar ook voor de eigen bewijslast. Wij hebben er nog op aangedrongen.
U begrijpt dat dit voelt alsof men niet bereid is om in ons (een klant met een relatief laag honorarium welke 100% vooruit betaald is) tijd en energie te steken.


Anoniem

10/10

Tot nu toe zeer positief

Sterke punten

snelheid en het gemak van internet, in de avonduren kan alles gerealiseerd worden !


Anoniem

8/10

Snel, professioneel en makkelijk

Sterke punten

overzichtelijke en duidelijke website.
Makelaar reageert snel op vragen per mail.
Komt professioneel over.

Verbeterpunten of tips

communicatie vanuit jullie en intern. Ons huis stond op funda nadat we eerst hebben moeten bellen


Joline

10/10

Goede service voor een scherpe prijs!

Sterke punten

Duidelijke site. Flexibel in zijn aanbod. Voor alleen een plaatsing op Funda en verder alles zelf in de hand heb ik geen goedkopere aanbieder kunnen vinden.

Verbeterpunten of tips

Meedenken over andere PR strategien. Misschien een eigen website van jouw huis die dan ook nog goed gevonden wordt op Google.


MP Opdam

6/10

Makkelijk maar chaotisch

Sterke punten

Handig aankopen van losse producten!!!
ik zal jullie zeker aan bevelen.

Verbeterpunten of tips

Aandachpunt; Het invullen van onze persoonlijke gegevens op het verkoopcontract verliep erg slordig, na het aangeven van fouten stond het vervolgens weer of weer wat anders, fout op het contract,... Aandachpunt; Het invullen van onze persoonlijke gegevens op het verkoopcontract verliep erg slordig, na het aangeven van fouten stond het vervolgens weer of weer wat anders, fout op het contract, dat was vooral naar onze kopers toe erg knullig. Misschien is het handig de persoonlijke gegevens in te laten vullen door klant en vervolgens in ander bestand te "plakken", dat scheelt tijd maar ook een hoop onnodig fouten.


Anoniem

10/10

Zeer positieve ervaring!

Sterke punten

Zeer snelle en professionele afhandeling van vragen en orders!

Verbeterpunten of tips

Het formulier dat ingevuld dient te worden voor het plaatsen van de woning op funda kan wel wat gebruikersvriendelijker worden gemaakt. We adviseren om het funda template hiervoor te gebruiken en... Het formulier dat ingevuld dient te worden voor het plaatsen van de woning op funda kan wel wat gebruikersvriendelijker worden gemaakt. We adviseren om het funda template hiervoor te gebruiken en dit webbased te maken.