Reviews

ICON
8.2 / 10
661 beoordelingen
Schrijf beoordeling

90% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

661 Reviews

Susanne

8/10

Makkelijk geld verdienen

Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring

Ik deed een korte studie van 5 dagen en was eigenlijk alleen op dag 3 de hele dag bezig met testjes. De overige dagen veel vrije tijd gehad om te werken of te Netflixen. Was wel een beetje... Ik deed een korte studie van 5 dagen en was eigenlijk alleen op dag 3 de hele dag bezig met testjes. De overige dagen veel vrije tijd gehad om te werken of te Netflixen. Was wel een beetje zenuwachtig voor het zetten van de catheter maar deze werd gelukkig in 1x goed gezet. Denk wel dat het belangrijk is om een leuke groep te hebben, zeker als je hier voor een langere tijd zit.

Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?

De planning kan soms wat beter. Zo waren ze het vertrek vergeten voor te bereiden (dit werd duidelijk toen ik vroeg of ik weg mocht om mijn trein te halen, en alles nog geregeld moest worden. Dit... De planning kan soms wat beter. Zo waren ze het vertrek vergeten voor te bereiden (dit werd duidelijk toen ik vroeg of ik weg mocht om mijn trein te halen, en alles nog geregeld moest worden. Dit werd echter wel meteen in werking gezet en heb mijn trein kunnen halen). En diezelfde dag had ik geen testjes meer, maar werd ik wel om half 8 ‘s ochtends m’n nest uitgeroepen voor de wellbeing. Snap dat dit ook moet gebeuren, maar had ook vanuit m’n bed kunnen aangeven dat er niks was of op een later tijdstip langs kunnen gaan.

Reactie ICON:

Beste Susanne, Bedankt voor jouw mooie review. Blij om te lezen! Ook bedankt voor je verbeterpunt wat betreft de planning, we zullen dit meenemen in ons overleg. We hopen je gauw weer te zien!... Beste Susanne, Bedankt voor jouw mooie review. Blij om te lezen! Ook bedankt voor je verbeterpunt wat betreft de planning, we zullen dit meenemen in ons overleg. We hopen je gauw weer te zien! Groet, Zahra van ICON.

Lucas

1/10

Slecht

Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring

Ik zou maandag 20 december meedoen aan een onderzoek en was hier al medisch voor gekeurd en ook goedgekeurd krijg ik net 3 dagen van tevoren een telefoontje van ze dat ze genoeg deelnemers hebben... Ik zou maandag 20 december meedoen aan een onderzoek en was hier al medisch voor gekeurd en ook goedgekeurd krijg ik net 3 dagen van tevoren een telefoontje van ze dat ze genoeg deelnemers hebben en ik niet hoef te komen en dus ook niet eens een reserve vergoeding krijg. of terwijl al je tijd die je er al aan hebt geïnvesteerd zoals het bloedprikken het wachten op de keuring, de formulieren die je moet invullen het zorgen dat je vrij bent die periode ben je kwijt en krijg je NIKS voor. Echt waardeloos hoe ze nu met hun deelnemers omgaan. niet eens een sorry of iets aan de telefoon dus mocht je ook van plan zijn om mee te doen weet dan dat ze je zonder pardon afzeggen een paar dagen van tevoren zonder compensatie

Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?

Mensen een vergoeding geven voor de tijd die ze erin investeren en niet 3 dagen vantevoren iemand afzeggen die is goedgekeurd

Reactie ICON:

Beste Lucas,
Wat vervelend dat het zo gelopen is. Het is natuurlijk niet onze bedoeling deelnemers op het laatste moment af te zeggen.
Wij kunnen van te voren niet precies inschatten... Beste Lucas,
Wat vervelend dat het zo gelopen is. Het is natuurlijk niet onze bedoeling deelnemers op het laatste moment af te zeggen.
Wij kunnen van te voren niet precies inschatten hoeveel deelnemers worden goedgekeurd om aan het onderzoek deel te nemen. Als er te veel kandidaten zijn goedgekeurd, moeten we helaas mensen afbellen. Er kunnen niet meer mensen deelnemen dan van te voren is ingepland en wij kunnen een deelname dan ook niet garanderen.
We zullen je feedback ook intern oppakken en nemen dit mee als verbeterpunt binnen de organisatie.
Groeten,
Vera van ICON

Ivo Engels

2/10

Slechte comunicatie bij aanmelding

Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring

Ik zit nu te wachten bii de voorkeuring. Waarom? Omdat ik misschien niet mee mag doen omdat er nu wordt gekeken wanneer ik mijn nakeuring had van vorig onderzoek. Bij mijn aamelding telefonisch is... Ik zit nu te wachten bii de voorkeuring. Waarom? Omdat ik misschien niet mee mag doen omdat er nu wordt gekeken wanneer ik mijn nakeuring had van vorig onderzoek. Bij mijn aamelding telefonisch is gevraagd wanneer ik dosering had. Die heb ik doorgeven en toen is mij gezegd dat ik mee mocht doen. Dit is NIET de 1e x dat dit gebeurt. Zo slecht dit. Ik heb vrij gevraagd van werk en tijd genomen om 1,5 uur in de auto te reizen en straks werr terug. Het enige wat ze straks zullen zeggen dat ik mijn reiskosten krijg... ik hoop toch dat er een betere financiele vergoeding komt... de onderzoeken zelf intern zijn oo zich prima maar comunicatie bii aanmelding al vaak slecht dat ik voor nikd ben gekomen.....

Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?

Vantevorem beter comunicatie of ik mee mag doen of niet.... zo slecht dit...

Reactie ICON:

Beste Ivo,
Wat vervelend dat het zo gelopen is. Ik kan mij voorstellen dat het niet prettig is om zo aan je medische keuring te beginnen. We doen er natuurlijk alles aan om zo duidelijk mogelijk... Beste Ivo,
Wat vervelend dat het zo gelopen is. Ik kan mij voorstellen dat het niet prettig is om zo aan je medische keuring te beginnen. We doen er natuurlijk alles aan om zo duidelijk mogelijk te communiceren voorafgaand aan een keuring of een onderzoek.
Bij navraag blijkt het dat de medische keuring toch door kon gaan! Dat is fijn om te lezen.
We hopen dat je keuring verder goed is verlopen en dat je kunt deelnemen aan het onderzoek.
Groeten,
Vera van ICON

t van der plop

5/10

Middelmatig

Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring

deels positief maar deels ook slecht

Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?

nette bedden, leuke verpleging en het eten is op zich niet slecht maar wat wel tegenvalt is soms vaak de (late) betalingen en vergoeding ( PRA Onderschat het waarschijnlijk want dat is de grootste... nette bedden, leuke verpleging en het eten is op zich niet slecht maar wat wel tegenvalt is soms vaak de (late) betalingen en vergoeding ( PRA Onderschat het waarschijnlijk want dat is de grootste redenen waarom men uberhaupt een naald of kateter in zijn of haar lichaam zou willen accepteren, en als de vergoedingen tegenvallen ga je op den duur niemand meer kunnen strikken voor studies )
bijvoorbeeld voor een herhaal screening / bloedafname wordt je niet voor betaald maar enkel alleen je reiskosten , terwijl men wel verwacht dat je de hele lange reis maakt en bloed uit je lichaam afstaat, en ook nog aan die lange lijst van regels en verwachtingen voldoet.
Ook weten de Artsen soms ook niet hoeveel vergoeding je kan verwachten na onverwachte of plotselinge uitsluiting aan een studie vanwege sommige omstandigheden , terwijl je de reis al naar het kliniek hebt gemaakt en ook nog rekening moet houden met veranderingen in jou prive leven terwille van zo een studie duur.
Men moet bij PRA wat meer rekening gaan houden met de offers die de Deelnemers maken, anders is het niet meer in ballans met de lichamelijke inbreng van de deelnemers .

Reactie ICON:

Goedemiddag,
Bedankt voor je review. Bij ICON streven wij er naar om de vergoeding en de reiskosten binnen 21 dagen na de nakeuring uit te betalen. Voor onderzoeken die langer duren of waarvoor... Goedemiddag,
Bedankt voor je review. Bij ICON streven wij er naar om de vergoeding en de reiskosten binnen 21 dagen na de nakeuring uit te betalen. Voor onderzoeken die langer duren of waarvoor veel reisbewegingen gemaakt worden, is er vaak sprake van een tussentijdse betaling. Voor onderzoeken waarbij er geen tussentijdse betaling is, kan dit in overleg als uitzondering geregeld worden. Verder krijg je geen vergoeding voor een (herhaal) keuring omdat we onderzoeken of je geschikt bent voor deelname. Eigenlijk krijg je dus gratis een gezondheidscheck. Het feit dat je aan een lange lijst van regels en verwachtingen moet voldoen, is er om je eigen veiligheid te waarborgen.
Tot slot, de artsen kunnen niet weten hoeveel vergoeding je krijgt bij onverwachte omstandigheden omdat hiervoor een berekening moet worden gemaakt door onze financiële afdeling. Ik hoop dat ik je hiermee voldoende heb geïnformeerd. Mocht je nog vragen hebben, dan horen/lezen wij dit graag! Groet, Zahra van ICON.

Alwin

10/10

Mooi wat bijverdienen en kunnen werken aan een cursus kunnen combineren.

Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring

Het was mijn eerste keer en dit onderzoek van 2x6 dagen was prima te doen. De meeste onderzoekshandelingen beperkten zich, in het onderzoek waarin ik mee deed, tot 1 dag, dus er bleef veel tijd over... Het was mijn eerste keer en dit onderzoek van 2x6 dagen was prima te doen. De meeste onderzoekshandelingen beperkten zich, in het onderzoek waarin ik mee deed, tot 1 dag, dus er bleef veel tijd over voor mijn cursus. Het eten was prima en het slapen op een zaal met anderen viel ook meer. Alleen dat je risico loopt om als reserve aangewezen te worden stond me wat tegen. Gelukkig waren er te weinig kandidaten in mijn groep, zodat er niemand naar huis werd gestuurd.

Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?

Als er geen risico is dat je als reserve aangewezen kan worden en dan al na 1 dag naar huis gestuurd zou kunnen worden, dan zou dat toch wel wat fijner zijn. Groningen is voor veel mensen niet... Als er geen risico is dat je als reserve aangewezen kan worden en dan al na 1 dag naar huis gestuurd zou kunnen worden, dan zou dat toch wel wat fijner zijn. Groningen is voor veel mensen niet naast de deur. Idem voor eventuele nakeuringen. Ik heb speciaal een studie gekozen waarvan de nakeuring op de laatste dag al was, zodat je niet hoeft terug te komen.

Reactie ICON:

Hi Alwin,
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te lezen dat je eerste deelname bij PRA | ICON goed is bevallen. We verwelkomen je graag nog een keer in ons onderzoekscentrum.
Ik kan... Hi Alwin,
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te lezen dat je eerste deelname bij PRA | ICON goed is bevallen. We verwelkomen je graag nog een keer in ons onderzoekscentrum.
Ik kan mij voorstellen dat het niet prettig is om eventueel een reserve positie toegekend te krijgen. Echter, het is voor het onderzoek van belang dat er voldoende mensen medicatie toegediend krijgen. Mocht dit niet het geval zijn, dan kan dit de onderzoeksresultaten beïnvloeden. Bij het inplannen van de deelnemers wordt er dus rekening gehouden met reserves. Mocht er iemand niet meer mee kunnen of willen doen, dan kan het onderzoek alsnog doorgaan. Om deelnemers met een reserve positie tegemoet te komen, is er wel sprake van een reserve vergoeding.
Groet, Zahra van PRA | ICON.

Robert

1/10
(Bewerkt)

Zeer slechte communicatie. Onprofessioneel.

Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring

Nadat alles akkoord is bevonden bevestigt een medewerker dat er nog plaats is voor deelname. De volgende krijg je doodleuk een email met de mededeling "er is geen plaats". Inmiddels wel afspraken... Nadat alles akkoord is bevonden bevestigt een medewerker dat er nog plaats is voor deelname. De volgende krijg je doodleuk een email met de mededeling "er is geen plaats". Inmiddels wel afspraken afgezegd. Als je dan vervolgens naar PRA belt, dan staat de desbetreffende medewerkster met een mond vol tanden. Ja, ik begrijp het ook niet. Ik heb een klacht ingediend.

Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?

Communiceer met elkaar en zorg dat je administratie m.b.t. de planning op orde is.

Reactie ICON:

Beste Robert, 
Wat ontzettend vervelend dat het zo gelopen is. Het is natuurlijk niet onze bedoeling u zo op het laatste moment af te zeggen. Helaas is dit soms nodig. Wij mogen namelijk maar... Beste Robert, 
Wat ontzettend vervelend dat het zo gelopen is. Het is natuurlijk niet onze bedoeling u zo op het laatste moment af te zeggen. Helaas is dit soms nodig. Wij mogen namelijk maar een x aantal afspraken voor een medische keuring inplannen per onderzoek. Op het moment dat er al genoeg deelnemers voor een bepaald onderzoek zijn, moeten we helaas de resterende medische keuringen afzeggen.
Wij hebben uw e-mail naar de klachtencommissie ook ontvangen. Hier gaan wij intern zo snel mogelijk naar kijken.
Met vriendelijke groet,
Vera van PRA | ICON.

leo de boer

6/10
(Bewerkt)

Ik ben daar nog niet geweest l de boer

Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring

ervaring .dat ik 21 jaar geen drugs meer gebruik .maar je krijg geen tweede kans voor !!!!

Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?

ik had me eigen aangemeld om mijn aan te melden eerst .kreeg ik een .bericht dat ik ben aan genomen genomen .daarna weer een bericht dat.het weer niet doorging .ik heb een hoopmeegemaakt .maar ik... ik had me eigen aangemeld om mijn aan te melden eerst .kreeg ik een .bericht dat ik ben aan genomen genomen .daarna weer een bericht dat.het weer niet doorging .ik heb een hoopmeegemaakt .maar ik ben een ex gebruiker .wat ik nu al 21 jaar niet meer doet .ik denk dat ze mijn gegevens .hebben op gevraagd .toen hebben ze maar weer hebben afgezegt .zeggen de mensen dat iedereen een tweede kans krijg .ik ken je vertellen dat het niet zo is .dat is mijn mening dan .mij gaat het niet om het geld .ik denk nu dat je een proef konijn ben als daar heen gaat .maar dat is mijn mening .iefereen ze eigen ding .l de boer.beste .allemaal !!!!!

Reactie ICON:

Beste Leo,
Bedankt voor je review. Wij kunnen ons goed voorstellen dat het vervelend is wanneer je deelname niet doorgaat. Helaas kunnen wij een deelname aan een onderzoek nooit garanderen. Er... Beste Leo,
Bedankt voor je review. Wij kunnen ons goed voorstellen dat het vervelend is wanneer je deelname niet doorgaat. Helaas kunnen wij een deelname aan een onderzoek nooit garanderen. Er kunnen namelijk altijd wijzigingen plaatsvinden in bijvoorbeeld de data van het onderzoek of de deelnemersgroep.
Daarnaast controleren onze artsen ook de medische voorgeschiedenis van potentiële deelnemers. Hieruit kan blijken dat een potentiële deelnemer toch niet geschikt is, door bijvoorbeeld door medische aandoeningen of medicatie gebruik. Bij dit soort beslissingen is de gezondheid van de deelnemer altijd prioriteit.
Ik hoop dat wij je hiermee voldoende hebben geïnformeerd. Mocht je vragen hebben dan horen wij dit graag,
Groeten,
Vera van PRA | ICON

JMS

10/10

Prima ik ben een vaste klant geworden van PRA

Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring

Elke keer super gezellige sfeer leuke groep en leuk dat de medewerkers je gaan herkennen als der nu zovaak bent geweest

Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?

Weer gezellig met ze alle aan 1 tafel zitten maar helaas door die corona is nu niet mogelijk

Reactie ICON:

Hi,
Wat goed om te lezen dat deelname bij PRA | ICON zo goed bevalt! En natuurlijk bedankt voor de goede review. We verwelkomen je graag nog een keer in ons... Hi,
Wat goed om te lezen dat deelname bij PRA | ICON zo goed bevalt! En natuurlijk bedankt voor de goede review. We verwelkomen je graag nog een keer in ons onderzoekscentrum!
Groeten,
Vera van PRA | ICON

Altajerarquia

5/10

Een moment dat ik mijn hoofd boven water moest houden anders had ik alles te verliezen blijkbaar.

Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring

Het ging goed alleen sommige dames zijn beide handen en dat merk je gelijk in hun toon.

Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?

Vriendelijkheid en geduld. En de betaling kan sneller want hun eisen veel zelf bij de dag van binnenkomst moets ik met zijn allen voor de corona test 2 uur wachten om eindelijk kunnen liggen en... Vriendelijkheid en geduld. En de betaling kan sneller want hun eisen veel zelf bij de dag van binnenkomst moets ik met zijn allen voor de corona test 2 uur wachten om eindelijk kunnen liggen en ontspannen !!

Reactie ICON:

Beste Altajerarquia,
Bedankt voor de feedback. Wij vinden het vervelend om te lezen dat je ervaring bij PRA | ICON tegenviel. We zullen je feedback dan ook meenemen tijdens ons intern overleg.... Beste Altajerarquia,
Bedankt voor de feedback. Wij vinden het vervelend om te lezen dat je ervaring bij PRA | ICON tegenviel. We zullen je feedback dan ook meenemen tijdens ons intern overleg.
Wat betreft de betaling, ons streven is om deze binnen 21 dagen na de nakeuring over te maken. Een snellere uitbetaling is momenteel om administratieve redenen niet mogelijk.
We verwelkomen je graag nog een keer in het onderzoekscentrum!
Met vriendelijke groet,
Vera van PRA | ICON

Menno Kuipers

9/10

Ik had een ontspannen verblijf met een relatief hoge vergoeding.

Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring

Ik heb 16 dagen verbleven in het onderzoekscentrum. Hoewel de regels vrijstreng worden gehanteerd en er erg op punctualiteit wordt gehamerd is was het verblijf verder erg ontspannen. Ik had erg veel... Ik heb 16 dagen verbleven in het onderzoekscentrum. Hoewel de regels vrijstreng worden gehanteerd en er erg op punctualiteit wordt gehamerd is was het verblijf verder erg ontspannen. Ik had erg veel vrije tijd en kon het gezellig maken met de andere vrijwilligers. Het eten smaakte over het algemeen best goed, met enkele uitzonderingen (de pannenkoeken).
Al met al een aanrader.

Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?

Iets meer mogelijkheden om buiten te zijn, op het dakterras bijvoorbeeld.

Reactie ICON:

Beste Menno,
Bedankt voor je positieve review! Heel fijn om te lezen dat jouw verblijf een positieve ervaring is geweest en dat je deelname bij PRA | ICON zou aanraden.
Groeten,
Vera... Beste Menno,
Bedankt voor je positieve review! Heel fijn om te lezen dat jouw verblijf een positieve ervaring is geweest en dat je deelname bij PRA | ICON zou aanraden.
Groeten,
Vera van PRA | ICON

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.