Reviews

IFM-Ecom
8.7 / 10
4126 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Snelheid levering
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.4/10

4126 Reviews

M. Jonkman

10/10

Correcte levering, klanttevredenheid hoog in het vaandel. Ook al was levering en dag later zeer tevreden duidelijke eerlijke communicatie.

Janny

10/10

Prima . Snelle levering.

Monique Teunissen - van den Brink

10/10

Goede ervaring, snelle levering, leuke acties en lange garantie

Anoniem

10/10

Goede levering. Complete bestelling.

Anoniem

10/10

Snelle levering zelfs in drukke Sinterklaas week

de blauwe regen

2/10

------

Reactie IFM-Ecom:

op = op actie was uitverkocht en terwijl voorraad op 0 stond was deze toch nog besteld en keurig betaald door de klant. Wij hebben geprobeerd een goed alternatief te leveren, maar helaas is dat niet... op = op actie was uitverkocht en terwijl voorraad op 0 stond was deze toch nog besteld en keurig betaald door de klant. Wij hebben geprobeerd een goed alternatief te leveren, maar helaas is dat niet goed gegaan omdat de betreffende flip-over niet meer leverbaar is.
Het uiteindelijk geleverde alternatief was voor de klant niet wat ze nodig had en daarmee hebben we helaas niet kunnen voldoen aan de verwachtingen van de klant.
Als laatste poging hebben wij twee opties geboden:
optie 1: 50% korting op het betaalde product (en dus het geleverde alternatief)
optie 2: het ontbinden van de aankoop
In onze ogen hebben wij alles gedaan om het op te lossen, maar gezien de vernietigende review is de klant het hier niet mee eens en dat begrijpen wij ook wel weer.

Tineke Hijma

6/10

Goed product met de levering was niet binnen 24 uur zoals de website suggereert
Dit bleek een fout te zijn van uw kant, hiervoor is excuus gemaakt maar de bestelling (cadeau) was hierdoor niet... Goed product met de levering was niet binnen 24 uur zoals de website suggereert
Dit bleek een fout te zijn van uw kant, hiervoor is excuus gemaakt maar de bestelling (cadeau) was hierdoor niet op tijd in huis

Reactie IFM-Ecom:

Helaas kunnen wij niets anders dan erkennen dat het een fout van ons was.

Lida Chatrer

10/10

Goede service, vlotte levering, goede verpakking.

Anoniem

8/10

Snelle levering. Klein foutje bij levering,maar werd snel en goed opgelost.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.