Reviews

IFM-Ecom
8.7 / 10
4126 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Snelheid levering
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.4/10

4126 Reviews

Anoniem

4/10

Vanwege sluiting van 6 weken i.v.m. zomervakantie ingaande 19 juli, heb ik op 9 juli 2014 een lamineerapparaat besteld. Direct na telefonisch contact, omdat ik zeker wilde weten of het apparaat op... Vanwege sluiting van 6 weken i.v.m. zomervakantie ingaande 19 juli, heb ik op 9 juli 2014 een lamineerapparaat besteld. Direct na telefonisch contact, omdat ik zeker wilde weten of het apparaat op voorraad was, heb ik via de website de bestelling geplaatst. 9 Juli was mijn laatste werkdag voor de vakantiesluiting, maar ik ging er van uit dat het apparaat op 10 juli geleverd zou zijn, zoals ook mondeling toegezegd. Groot was mijn verbazing toen na de vakantie bleek dat het apparaat pas op 18 augustus was verzonden. Zonder enige vorm van e-mail over vertraging in de levering. Het schoolgebouw was dicht ten tijde van levering. Gelukkig was een buurman nog thuis en heeft hij voor het pakket getekend. Als ik bericht had ontvangen over een vertraging had ik de bestelling geannuleerd, omdat het apparaat eigenlijk nog voor de vakantie nodig was.

Reactie IFM-Ecom:

Door miscommunicatie heeft ene collega van ons begrepen dat het pas na de vaknatie verstuurd moest worden. Vervelend, maar helaas niets meer aan te doen.

Lieve

10/10

Vlotte, correcte communicatie.

J Meijers

10/10

Zeer professioneel en meedenkend

Hans

4/10

De gekochte markers zijn waardeloos. Een van de markers is zelfs al uit elkaar gevallen en heeft een enorme zooi gemaakt. De bijna dagelijkse vragen om feedback zijn enorm hinderend.

Karin de Jonge

8/10

Nog maar één ervaring, maar prima!

Carmen

10/10

Snelle correcte levering

Autobedrijf Mulder

8/10

Reactie IFM-Ecom:

Factuur inmiddels verzonden. Door de geboorte van mijn zoon was ik nog niet toegekomen aan een aantal mails. Ik was tevens vergeten dit over te dragen aan een collega.
Excuses hiervoor.

Willem Kappert

10/10

Snel , vlot en goed product.

Anoniem

8/10

Prima service, duidelijk site, makkelijk te bestellen, kan op rekening!
Kortom zeer tevreden!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.