Reviews

IFM-Ecom

8.7 / 10
4126 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Snelheid levering
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.4/10

4126 Reviews

Ingrid Hendriks

8/10

Prima! Snel en goed.


Xmiracle

10/10

Prima, vlotte afhandeling!


Tom

2/10

Ontevreden

Reactie IFM-Ecom:

Bij de bestelling zat een special welke nog geproduceerd moest worden op moment van de order hierdoor is een langere levertijd ontstaan. (levering vond plaats in 8 dagen)
Reclamatie kan en mag...
Bij de bestelling zat een special welke nog geproduceerd moest worden op moment van de order hierdoor is een langere levertijd ontstaan. (levering vond plaats in 8 dagen)
Reclamatie kan en mag altijd achteraf, maar om problemen met verantwoordelijkheid/aansprakelijkheid te voorkomen vragen wij onze klanten of ze het pakket bij zichtbare schade aan de verpakking willen weigeren. Zo kunnen we veel problemen voor zijn en zorgen wij dat schades op de vervoerder verhaald kunnen worden. Na acceptatie van het pakket kunnen wij de vervoerder niet meer aansprakelijk stellen.


Harold Van den Heuvel

8/10

Snelle levering en een snelle reactie bij mijn klacht. tevens werd dit snel opgelost.


Bijl

10/10

Zeer snel en efficiënt. Levering prima in orde!


Anoniem

10/10

Bestelling goed verlopen


Billy

8/10

Goed, allen lange levertijd

Reactie IFM-Ecom:

Klant heeft volkomen gelijk. Levertijd heeft belachelijk lang (11 dagen) op zich laten wachten. Door een samenloop van meerdere orders binnen enkele dagen op dit product zaten wij onverwacht even... Klant heeft volkomen gelijk. Levertijd heeft belachelijk lang (11 dagen) op zich laten wachten. Door een samenloop van meerdere orders binnen enkele dagen op dit product zaten wij onverwacht even zonder. Het leveren vanaf de fabrikant liet vervolgens lang op zich wachten helaas.
Nogmaals onze excuses.


Jurgen van Ommen van Guijlik

10/10

Prima, vlotte service, overzichtelijke site.
Zakelijk handig om op rekening te bestellen.