IFM-Ecom

Reactie IFM-Ecom:

Wij hebben de orderhistorie even bekeken en zien dat er inderdaad veel tijd is verstreken tussen de dag van de order en het versturen.
Er zijn inderdaad geen mails met informatie aangaande de... Wij hebben de orderhistorie even bekeken en zien dat er inderdaad veel tijd is verstreken tussen de dag van de order en het versturen.
Er zijn inderdaad geen mails met informatie aangaande de verlengde levertijd geweest. Helaas is het bord op het moment van bestellen in backorder gekomen. Er is toen vertraging ontstaan omdat er opnieuw geproduceerd moest worden. Normaal krijgt de klant hier meldingen van of wordt er door ons telefonisch contact opgenomen. Dit alles is helaas niet goed gegaan.
Onze excuses voor de vertraging en de slechte communicatie hiervan.