Reviews

IFM-Ecom
8.7 / 10
4126 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Snelheid levering
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.4/10

4126 Reviews

Koel ICT

10/10

Super snel voor een nette prijs, echt een aanrader

A van der meulen

10/10

Dit was de eerste bestelling

Anoniem

9/10

Mij ervaring met dit bedrijf is prima. Makkelijk te bestellen en een snelle en goede levering. Toen ik via de mail mijn factuur op vroeg kreeg ik hem binnen een uur via de mail. Heel prettig.

Kints R.

9/10

Veel uitleg en een snelle ontvangst.

Anoniem

7/10

Snelle levering

Anoniem

10/10

Kregen een verkeerde wereldcanvas toegezonden. Na een email te hebben verstuurd, werd ik gelijk gebeld.
Volgende dag werd de verkeerde canvas opgehaald en de juiste geleverd. Snelle service!

Louise Laheij / HSK

7/10

Goede prijs kwaliteit.

Golfbaan The Dutch

8/10

Goede service, fijne levering

Anoniem

9/10

Whiteboard besteld. Ging snel en prima.

Anoniem

5/10

Het bestellen online ging snel en soepel. De volgende dag was er via Track & Trace geen info bekend over mijn pakket, dus heb ik geprobeerd de helpdesk te bellen. Helaas was de helpdesk lange tijd... Het bestellen online ging snel en soepel. De volgende dag was er via Track & Trace geen info bekend over mijn pakket, dus heb ik geprobeerd de helpdesk te bellen. Helaas was de helpdesk lange tijd niet bereikbaar. Uiteindelijk heb ik iemand anders gesproken en bleek dat het bedrijf een bericht van mij niet juist had gelezen, waardoor ze mijn order niet hadden meegegeven aan de bezorgdienst. Hierdoor is mijn order een dag vertraagd.

Reactie IFM-Ecom:

De order was al verwerkt en stond klaar voor het versturen. Helaas kwam de melding van een verkeerde tenaamstelling niet op tijd binnen, hierdoor konden wij de aanpasing voor de juiste adressering... De order was al verwerkt en stond klaar voor het versturen. Helaas kwam de melding van een verkeerde tenaamstelling niet op tijd binnen, hierdoor konden wij de aanpasing voor de juiste adressering op het verzendetiket helaas niet meer verwerken.
Toen de vervoerder kwam is het pakket snel tussen de zendingen van die dag uitgehaald.
Dit om problemen en onnodig lange wachttijden te vermijden. De order is vervolgens juist geadresseerd en een dag later verzonden.
Wij hebben getracht juist te handelen in het voordeel van de klant. De dag vertraging leek ons beter dan een zoekgeraakt pakket door een verkeerde adressering.
Nogmaals excuses voor het ongemak.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.