Reviews

9.1 / 10
1375 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
9/10

1375 Reviews

Ineke de Kok

10/10

Geweldig. Niets op aan te merken. Op factuur stond verkeerde plaats. Direct was de oplossing er


Heins Vitrines

9/10

Goed, snelle levering en deskundig advies.

Sterke punten

Ja, service vind ik erg goed, goede hulp gehad met defecte festool machine.

Verbeterpunten of tips

nee


L. Boom

9/10

Van Rossum IJzerhandel heeft een groot assortiment artikelen voor de bouwers onder ons. Van lasdraad tot fijn gereedschap voor modelbouw.

Sterke punten

Goede prijzen en een snellen levering.


Klant uit Friesland

10/10

Vorige week voor het eerst contact over aanschaf producten.
Keurige benadering van de klant,, professioneel deskundig advies.

Sterke punten

Deze mensen staan achter hun producten en geven met daden aan graag een klant te willen behouden.
Uitstekende coulance bij problemen; zij lossen het op en de klant hoeft geen stress te ervaren...
Deze mensen staan achter hun producten en geven met daden aan graag een klant te willen behouden.
Uitstekende coulance bij problemen; zij lossen het op en de klant hoeft geen stress te ervaren met reclameren.

Verbeterpunten of tips

Geen


Freek den Houting

10/10

Enorme keus en supersnelle levering!


Piet Ammerlaan

8/10

Correcte afwikkeling van de bestelling

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen


E van de Pol.

9/10

Makkelijk werken met de website. Artikel snel gevonden. Snelle levering

Sterke punten

Makkelijk artikelen te vinden

Verbeterpunten of tips

Nee


Joop Vaaandering

1/10

Bitter teleurgesteld over de service van dit bedrijf. Lag met een uitgelopen lager in de Spooldersluis. Rijkswaterstaat had mij daar naar toe gesleept. Winkel gebeld situatie uitgelegd kom komen er... Bitter teleurgesteld over de service van dit bedrijf. Lag met een uitgelopen lager in de Spooldersluis. Rijkswaterstaat had mij daar naar toe gesleept. Winkel gebeld situatie uitgelegd kom komen er was ook een smid aanwezig. Tot zover ging alles goed, totdat alleen het lager nog van de as afmoest. Toen hield de service plotseling op. Een botte verkoper wilde mij niet verder helpen ook niet als ik het zelf zou oplossen. Ik was echt heel bitter teleurgesteld. Door een stom toeval kom ik op de weg weer naar de boot een werkschip van TeBeZo uit Genemuiden tegen die heeft mij fantastisch geholpen.
Zodat we weer konden varen.
Alle hulde voor die mentaliteit


Sterke punten

Zeer breed assortiment

Verbeterpunten of tips

Verkoper beter op nood situaties opleiden en klanten niet botweg wegsturen .


Klant IJzerhandel.nl

10/10

Ik had een veiligheidsslot besteld bij Ijzerhandel.nl. Ik had een vraag over de (links/rechts) variant, en deze werd prompt beantwoord.

Sterke punten

- Snelle reactie op een vraag per email
- Snelle levering - de volgende werkdag


Anoniem

10/10

Online een compressor besteld, binnen twee dagen in huis. Duidelijke site. Niets dan goeds!

Sterke punten

Snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Geen.