Reviews

9.1 / 10
1375 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
9/10

1375 Reviews

Elly

8/10

Prima ervaring. Werd gebeld over levering waarvan 1 product niet op voorraad was.

Sterke punten

Goede informatie, zowel digitaaal als telefonisch


Martin

9/10

Erg fijn en professioneel bedrijf met kundig personeel.

Sterke punten

Gespecialiseerd Festool personeel. Groot assortiment. Scherpe prijzen.

Verbeterpunten of tips

Iets vriendelijker. Meerdere personeels leden gepasseerd laatst in de winkel die niet met klanten bezig waren en geen een nam de moeite om mij te begroeten. De zoekbalk op de website heeft op de... Iets vriendelijker. Meerdere personeels leden gepasseerd laatst in de winkel die niet met klanten bezig waren en geen een nam de moeite om mij te begroeten. De zoekbalk op de website heeft op de iPad een eigen wil en kapt mij steeds af als ik wat in toets en geeft dan resultaten van wat er dan staat terwijl ik helemaal niet klaar was met in toetsen.


Bloos

8/10

Heb een Altrex trap voor op de camping besteld. Hierover aantal keren gesproken ivm een slagboom en uiteraard dat de caravan ergens anders staat dan bijvoorbeeld een huisadres. Even bellen van... Heb een Altrex trap voor op de camping besteld. Hierover aantal keren gesproken ivm een slagboom en uiteraard dat de caravan ergens anders staat dan bijvoorbeeld een huisadres. Even bellen van tevoren afgesproken. Zover niks aan de hand en uiteindelijk product geleverd gekregen.

Sterke punten

Product is geleverd en goed verpakt.

Verbeterpunten of tips

Hoewel het product geleverd is, heb ik toch aantal malen gemaild met fabrikant en gebeld met de ijzerhandel aangezien het huisnummer onjuist op de pakbon stond. Uiteindelijk is het keurig opgelost,... Hoewel het product geleverd is, heb ik toch aantal malen gemaild met fabrikant en gebeld met de ijzerhandel aangezien het huisnummer onjuist op de pakbon stond. Uiteindelijk is het keurig opgelost, maar vind wel dat een excuus op zijn plaats was geweest. Wij werden nu hier de dupe van, waar de fout dan ook gemaakt is maakt voor ons niet uit, maar toch.


Geert

9/10

Snel en goed geholpen
snel opgestuurd

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem

6/10

Keurige telefonische hulp en levering.


Anoniem

10/10

Via internet een lamp bestelt, de levertijd zou 5 dagen zijn, maar het product werd al binnen 2 dagen gebracht.

Sterke punten

Zie boven

Verbeterpunten of tips

Nvt


Arndt Bouw

9/10

Zeer snelle levering prima samenwerking

Sterke punten

Goede beschrijving

Verbeterpunten of tips

Dus blijf


Peer

10/10

Alles goed geregeld

Sterke punten

Snelle service

Verbeterpunten of tips

Ga zo door


Anoniem

7/10

Goed meedenkend personeel

Sterke punten

Het terug bellen om de problemen op te lossen

Verbeterpunten of tips

Geen