Reviews

7 / 10
2975 beoordelingen
Schrijf beoordeling

77% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

2975 Reviews

Patricia van Boerdonk Verbakel

6/10

Communicatie kan beter

Uw ervaring

ik kan gegevens niet aanpassen met betrekking tot het contract van/voor Heddy Verberne. Kan wel de gegevens van Sandra aanpassen maar dat wil ik niet omdat zij niet is komen opdagen.


Verheij

2/10

Na 8/9 maanden verder eindelijk een fijne schoonmaakster gevonden!

Uw ervaring

Ik geloof dat wij ondertussen 10 gematchte schoonmaaksters, vele uren (aangeven dat je weer een match zoekt, contact leggen, kennismakingsgesprekken, afmelden, mailen), energie en frustratie verder... Ik geloof dat wij ondertussen 10 gematchte schoonmaaksters, vele uren (aangeven dat je weer een match zoekt, contact leggen, kennismakingsgesprekken, afmelden, mailen), energie en frustratie verder zijn en nu eindelijk na 8/9 maanden hebben we een fijn en betrouwbaar iemand gevonden. Zij komt afspraken na, reageert op berichten en het belangrijkste: ze maakt goed schoon!
Anderen reageren niet (meer), komen niet opdagen, maken met de Franse slag schoon, kunnen in een keer voor een paar maanden niet, komen meer dan een uur later dan afgesproken opdagen, werken ineens na 2x teveel en willen stoppen (euh.. dat wist je niet vooraf?), etc etc.

Ook op kantoor zijn het niet de slimste medewerksters en begrijpen berichten niet of lezen niet goed.

Heeft ons veel tijd en energie gekost om eindelijk een goede match te krijgen.
Daar zijn we nu super blij mee.

Reactie Ik zoek een schoonmaakster:

Vervelend om te lezen. Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal een jaar beschikbaar te zijn voor uw aanvraag en aan al uw eisen te kunnen voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan... Vervelend om te lezen. Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal een jaar beschikbaar te zijn voor uw aanvraag en aan al uw eisen te kunnen voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar dienen te zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat 1 van deze zaken wel voor komt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen dus ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen. Wij bieden u een jaar garantie waarin wij zonder extra kosten verder kunnen zoeken.


Anoniem

4/10

Helaas

Uw ervaring

Wij waren erg blij met een schoonmaakster. Het kennismakingsgesprek verliep goed en de hulp is 2 x geweest. De keer daarop kwam ze niet, en op ons initiatief is daar toen over gecommuniceerd. Er... Wij waren erg blij met een schoonmaakster. Het kennismakingsgesprek verliep goed en de hulp is 2 x geweest. De keer daarop kwam ze niet, en op ons initiatief is daar toen over gecommuniceerd. Er speelden privé bij de hulp problemen. De week daarna was zij - ondanks de toezegging weer te zullen komen- weer afwezig en ook niet meer over de app bereikbaar. We hebben dit beide weken direct gemaild naar ikzoekeenschoonmaakster, maar ondervonden geen bemiddeling in de communicatie.

Reactie Ik zoek een schoonmaakster:

Wij hebben uw review in goede orde ontvangen. U heeft aangegeven er geen communicatie is geweest vanuit onze kant. Mijn collega heeft u aangegeven dat u het contract met de hulp kunt stoppen. Zodra... Wij hebben uw review in goede orde ontvangen. U heeft aangegeven er geen communicatie is geweest vanuit onze kant. Mijn collega heeft u aangegeven dat u het contract met de hulp kunt stoppen. Zodra u het contract stopt met Kimberley gaan wij opzoek naar een nieuwe kandidaat. Dit kan via onderstaande link. Via deze link kunt u dit definitief maken. Uw garantie loopt nog tot 10 okt. 2020 17:00:26, wij kunnen u tot die tijd zonder bijkomende kosten een nieuwe kandidaat aanbieden.Als u hier gebruik van wilt maken kunt u dit aangeven na het opzeggen van het contract. U heeft echter geen actie ondernomen waar door wij niet opnieuw gaan zijn gaan zoeken. Het is mogelijk om dit soort dingen zelf aan te geven in uw account.


van der Molen

8/10

Effectief

Uw ervaring

Goed en betrouwbaar


Chanel Balog

4/10

Feedback verloop van A tot Z.

Uw ervaring

Positief ervaren:
1. Super snel;
2. Effectief;

Negatief:
1. bijna goed geregeld:
Er staat een contract voorbeeld template. Echter deze fout kan voor sommige...
Positief ervaren:
1. Super snel;
2. Effectief;

Negatief:
1. bijna goed geregeld:
Er staat een contract voorbeeld template. Echter deze fout kan voor sommige mensen fataal zijn. Ik ben zelf jurist en had bijna schoonmakster bij mij in dienst. De bedoeling is zoals ik met haar heb afgesproken dat zij een factuur stuurt naar mij. En contract bij mij account weliswaar voorbeeld, maar dat print je zo uit en kijk je bijna eroverheen dat het arbeidsovereenkomst is. Nou het moet opdrachtovereenkomst zijn en juist uitsluiting van dienstbetrekking met erin vermelding van modelovereenkomst nummer dat in deze branche van toepassing is.

Ik denk dat dit feedback van belang is, om loonheffing en boetes te voorkomen vanuit belastingdienst. En ik denk dat veel mensen onderneming hebben, en bij staat het ook nog op mijn prive adres wat veel verwarring zou kunnen brengen.......
Je mag me ook bellen voor nader uitleg.
Gr. Chanel

Reactie Ik zoek een schoonmaakster:

U heeft een particuliere aanvraag via onze website ingediend en hierbij is niet aangegeven dat de hulp zakelijk bij u aan de slag gaat. Wij kunnen dan ook uw verwarring goed begrijpen. De... U heeft een particuliere aanvraag via onze website ingediend en hierbij is niet aangegeven dat de hulp zakelijk bij u aan de slag gaat. Wij kunnen dan ook uw verwarring goed begrijpen. De overeenkomst is een particuliere overeenkomst. U bent altijd de opdrachtgever van onze hulp. Wij bedanken u voor uw feedback.


Anoniem

6/10

Handig en snel

Uw ervaring

Na een week hadden we een antwoord, na 2 weken kennismaking en een goede deal


Miranda

2/10

Geen passende voorstellen

Uw ervaring

Na aanvraag krijg je snel een voorstel voor een schoonmaakster. Helaas bleek dat tot twee keer toe niet aan de gestelde eisen te voldoen, ervaren schoonmaakster voor een huis. De eerste deed alleen... Na aanvraag krijg je snel een voorstel voor een schoonmaakster. Helaas bleek dat tot twee keer toe niet aan de gestelde eisen te voldoen, ervaren schoonmaakster voor een huis. De eerste deed alleen bedrijven en de tweede geen ervaring. Vind het erg makkelijk en snel geld verdienen op zo'n manier. Enorm teleurstellend.

Reactie Ik zoek een schoonmaakster:

Wij vinden het belangrijk een snelle service te bieden. Echter komt het onverhoopt voor dat het niet door gaat. Wij zoeken dan uiteraard graag binnen uw garantie periode een nieuwe hulp voor u en... Wij vinden het belangrijk een snelle service te bieden. Echter komt het onverhoopt voor dat het niet door gaat. Wij zoeken dan uiteraard graag binnen uw garantie periode een nieuwe hulp voor u en kunt u aanvullende eisen/wensen stellen.


R

8/10

Geruststellende service

Uw ervaring

Een (onbekende) schoonmaker zoeken via deze dienst geeft een geruststellend gevoel, want:
*Je laat toch een vreemde in je huis, via deze dienst is er toch iets meer een gevoel van...
Een (onbekende) schoonmaker zoeken via deze dienst geeft een geruststellend gevoel, want:
*Je laat toch een vreemde in je huis, via deze dienst is er toch iets meer een gevoel van betrouwbaarheid
*alles rond belastingen is geregeld


Vet

8/10

Makkelijke manier om iemand te vinden

Uw ervaring

De eerste persoon was niet betrouwbaar. Hij heeft nog altijd mijn sleutel niet teruggegeven. Is één keer geweest en toen nooit meer.
Ying-Care, die nu bij me werkt, doet het hartstikke goed.


MMW

10/10

Fantastisch

Uw ervaring

Via dit platform hebben we al jaren een fantastische schoonmaakster.