Reviews

7 / 10
2975 beoordelingen
Schrijf beoordeling

77% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

2975 Reviews

Anoniem

8/10

Supper blij met onse schoonmaker

Uw ervaring

Ze is vandaag langs geweest alles is weer schoon. heerlijk.

Reactie Ik zoek een schoonmaakster:

Fijn om te lezen dat alles weer schoon is! Wij wensen u een fijne samenwerking met uw hulp.


M

1/10
(Bewerkt)

Slechte service, beweren dienst te hebben geleverd zonder dat er iets gedaan is. Factuur sturen kunnen ze wel

Uw ervaring

Geen

Reactie Ik zoek een schoonmaakster:

Bedankt voor uw review. Wij hebben over en weer gemaild met u over de bemiddelingsfactuur. Alle informatie hebben wij hierin verstrekt conform de voorwaarden waar u akkoord mee bent gegaan. Wij... Bedankt voor uw review. Wij hebben over en weer gemaild met u over de bemiddelingsfactuur. Alle informatie hebben wij hierin verstrekt conform de voorwaarden waar u akkoord mee bent gegaan. Wij hebben dan ook een dienst geleverd aan u en willen u graag verder helpen mocht u zich bedenken.


Prins

2/10

Slechte ervaring!

Uw ervaring

De eerste schoonmaakster die we kregen bleek niet degene te zijn die we zouden krijgen (maar haar dochter). Erg slechte schoonmaakster die nu weigert de sleutel te retourneren. De tweede match zou... De eerste schoonmaakster die we kregen bleek niet degene te zijn die we zouden krijgen (maar haar dochter). Erg slechte schoonmaakster die nu weigert de sleutel te retourneren. De tweede match zou zogenaamd iemand zijn met 6jaar schoonmaak ervaring. Het meisje bleek iemand van 21 die nog nooit ergens anders had schoongemaakt dan bij zichzelf thuis. Deze site verstrekt dus onjuiste gegevens en checkt de schoonmaakster niet goed genoeg. Geen prettig idee voor in huis. Slechte klantenservice ook waar niet goed met onze klacht werd omgegaan.

Reactie Ik zoek een schoonmaakster:

Vervelend om te lezen dat u uw sleutel tot op heden nog niet terug heeft! Om dit soort dingen te voorkomen adviseren wij altijd een sleutelovereenkomst te laten tekenen. Wij hebben contact proberen... Vervelend om te lezen dat u uw sleutel tot op heden nog niet terug heeft! Om dit soort dingen te voorkomen adviseren wij altijd een sleutelovereenkomst te laten tekenen. Wij hebben contact proberen op te nemen met uw hulp. Echter lukt ons dit ook niet. Wij hopen dat uw hulp zo snel mogelijk uw sleutel komt inleveren.


Sabrina Van Weelden

2/10

Belabberd

Uw ervaring

Ik had mijn wensen ingevuld en op basis daarvan kwam er een schoonmaakster uit. Een mentaliteit zo belabberd. Kwam al niet op het kennismakingsgesprek omdat het wat regende. Ze had het ook al 2x... Ik had mijn wensen ingevuld en op basis daarvan kwam er een schoonmaakster uit. Een mentaliteit zo belabberd. Kwam al niet op het kennismakingsgesprek omdat het wat regende. Ze had het ook al 2x verplaatst. Wat zegt dat over als ze moet gaan komen schoonmaken? Totaal niet wat ik zoek, totaal niet afgestemd op mijn wensen.

Reactie Ik zoek een schoonmaakster:

Bedankt voor uw review. Wij zoeken altijd met de door u zelf opgegeven eisen/wensen een hulp. Indien de hulp niet voldoet uw aan uw eisen dan zoeken wij binnen uw garantie periode een nieuwe... Bedankt voor uw review. Wij zoeken altijd met de door u zelf opgegeven eisen/wensen een hulp. Indien de hulp niet voldoet uw aan uw eisen dan zoeken wij binnen uw garantie periode een nieuwe kandidaat. U kunt dan ook op elk moment aanvullende eisen/wensen opgeven. We betreuren het dat u zo negatief bent over onze service. Wij hebben ons best voor u gedaan. En zijn bereid verder te zoeken voor u,


Kars

2/10

Dramatisch

Uw ervaring

Binnen een dag was er een match (en factuur voor de bemiddeling). Gelijk contact opgenomen met de persoon: ze bleek ziek en niet beschikbaar. Helaas.

De tweede match: afspraak gemaakt...
Binnen een dag was er een match (en factuur voor de bemiddeling). Gelijk contact opgenomen met de persoon: ze bleek ziek en niet beschikbaar. Helaas.

De tweede match: afspraak gemaakt voor de volgende dag. Een uur voor de afspraak volgende een appje: ze had op hetzelfde tijdstip nog twee opvolgende afspraken en dat was ze even vergeten... Next.

De derde kwam netjes op gesprek. Goed gesprek gehad en een eerste werkdag afgesproken. Ze kwam niet opdagen en reageert niet meer op enige manier van contact zoeken.

Inmiddels zijn ze al een aantal dagen op zoek naar een nieuwe kandidaat, horen we niks, maken we zelf schoon. Maar hebben wél betaald. Een excuus, een berichtje, allemaal teveel gevraagd.

Reactie Ik zoek een schoonmaakster:

Wat vervelend dat de kandidaat zonder laten weten is komen opdagen. Ons heeft de kandidaat aangegeven beschikbaar te zijn. Net zoals u. Wij doen ons best een hulp aan u voor te stellen die lange... Wat vervelend dat de kandidaat zonder laten weten is komen opdagen. Ons heeft de kandidaat aangegeven beschikbaar te zijn. Net zoals u. Wij doen ons best een hulp aan u voor te stellen die lange tijd bij u in dienst kan blijven. Uiteraard kunt u aanvullende eisen/wensen stellen. Wij zoeken graag een nieuwe hulp voor u.


GMar

2/10

Pas goed op met deze mensen.

Uw ervaring

Helaas is het zo dat ze heel graag gelijk geld willen hebben zelfs zonder dat iemand langs is gekomen. Ze blijven maar wijzen nr hun voorwaardes.

Ik kreeg 3 mensen aangeboden, niet 1...
Helaas is het zo dat ze heel graag gelijk geld willen hebben zelfs zonder dat iemand langs is gekomen. Ze blijven maar wijzen nr hun voorwaardes.

Ik kreeg 3 mensen aangeboden, niet 1 van de drie bleek bereikbaar te zijn. Deze site heeft gewoon een databank, ze hebben geen enkel idee wie wel of niet bereikbaar is,ze gaan gewoon een lijst af. Overigens hebben ze ook geen idee wie deze werksters zijn, dus wees voorzichtig met iedereen en vooral deze site.

Ik vind het zo jammer dat ik op zo'n wijze opgelicht ben.

Reactie Ik zoek een schoonmaakster:

Vervelend om te lezen dat u ontevreden bent! We hopen dat u begrijpt dat wij op dat moment weinig
invloed meer hebben op de verantwoordelijkheid die de hulp zelf
neemt. Zij geven immers aan...
Vervelend om te lezen dat u ontevreden bent! We hopen dat u begrijpt dat wij op dat moment weinig
invloed meer hebben op de verantwoordelijkheid die de hulp zelf
neemt. Zij geven immers aan bij ons zeer gemotiveerd te zijn en
graag aan de slag te willen. Wij hebben een hulp aan u voorgesteld. Hiermee zijn er kosten ontstaan. Wij maken namelijk ook kosten het mogelijk te maken een hulp voor u te zoeken. Indien er geen klik is met de hulp dan zoeken wij ook een nieuwe kandidaat die bij uw wensen past. U kunt namelijk aanvullende eisen stellen. Uiteraard zoeken wij graag een nieuwe hulp voor u en horen graag wat uw aanvullende eisen zijn. Wij doen graag ons best voor u.


AHFM Diessen

2/10

Wanprestatie geleverd, geen juiste hulp voorstel

Uw ervaring

De eenmalige voorgestelde hulp woont niet eens in mijn buurt en heeft onvoldoende ervaring met de werkzaamheden. Geen andere hulp is voorgesteld aan mij, desondankt wil men de bemiddelingskosten... De eenmalige voorgestelde hulp woont niet eens in mijn buurt en heeft onvoldoende ervaring met de werkzaamheden. Geen andere hulp is voorgesteld aan mij, desondankt wil men de bemiddelingskosten incasseren. Ik adviseer geen gebruik te maken van deze website, want ze leveren een wanprestatie.

Reactie Ik zoek een schoonmaakster:

Wat vervelend dat de voorgestelde kandidaat niet uit uw buurt kwam. De hulp heeft aangegeven bereid zijn te willen reizen. Echter heeft u aangegeven al voorzien te zijn. U ziet dan ook zelf af van... Wat vervelend dat de voorgestelde kandidaat niet uit uw buurt kwam. De hulp heeft aangegeven bereid zijn te willen reizen. Echter heeft u aangegeven al voorzien te zijn. U ziet dan ook zelf af van de aanvraag. Indien uw eigen gevonden hulp er onverhoopt mee stopt kunt u alsnog nog beroep doen op de garantie die u via ons krijgt binnen dit jaar.


Joke

2/10

Waardeloos

Reactie Ik zoek een schoonmaakster:

Onze werkwijze staat beschreven op onze site. We vinden het erg jammer dat u onze service waardeloos vind. Echter hebben wij u aangegeven graag opzoek te willen blijven. Wij zoeken altijd met de... Onze werkwijze staat beschreven op onze site. We vinden het erg jammer dat u onze service waardeloos vind. Echter hebben wij u aangegeven graag opzoek te willen blijven. Wij zoeken altijd met de door u opgegeven eisen/wensen een hulp voor u. Indien het niet lukt dan kunnen wij met de eenmalige kosten onbeperkt voor u opzoek blijven.


Colinda

10/10

Klinkt mooi, maar veel gedoe en geen goede match

Reactie Ik zoek een schoonmaakster:

Vervelend om te lezen dat u negatief bent over onze dienst. Wij hadden graag een aanvulling gezien. Mocht u zich bedenken doen wij uiteraard graag ons best voor u.


Van Tuijl - Le Conté

6/10

In afwachting van...

Uw ervaring

Wij hebben een aanvraag ingediend voor een schoonmaakster. Heel snel kregen wij bericht dat er een match was. We betaalden het afgesproken bemiddelingsbedrag.
Deze "match" bleek...
Wij hebben een aanvraag ingediend voor een schoonmaakster. Heel snel kregen wij bericht dat er een match was. We betaalden het afgesproken bemiddelingsbedrag.
Deze "match" bleek helaas op meerdere paarden te hebben gewed en vertelde ons dat ze eerst enkele gesprekken wilde afronden voordat ze voor ons beschikbaar was om kennis te maken. Ze liet uiteindelijk weten dat ze ergens anders aan de slag kon voor 32 uur en dat zij dus niet meer beschikbaar was. Jammer, want het leek ons wel een geschikte kandidate (hoewel we haar dus niet hebben ontmoet).
Onze tweede match kwam ook snel binnen. Zij was telefonisch erg slecht bereikbaar en toen we eindelijk op de app contact hadden gelegd, bleek dat zij helemaal geen interesse had in een kennismakingsgesprek. Bij de vraag of we haar konden bellen, zei ze: "doe morge"... De dag erna was zij niet bereikbaar en antwoordde ze ook niet meer op appjes van onze kant.
Nu is het alweer een tijd stil en wachten we op een match waar wel een kennismakingsgesprek uit voortkomt. In de tussentijd maken we zelf het huis schoon.
Onze indruk is dat we hebben betaald voor bemiddeling, maar dat deze niet of nauwelijks op gang komt. We hebben nog geduld, maar hopen toch echt op korte termijn wel gematcht te worden met iemand die ook echt aan de slag wil!

Reactie Ik zoek een schoonmaakster:

Erg vervelend dat er nog geen geschikte hulp bij u aan de slag is. De laatste hulp heeft u deze week afgewezen en wij zijn dan ook sinds deze week weer voor u opzoek. Wij hopen uiteraard snel weer... Erg vervelend dat er nog geen geschikte hulp bij u aan de slag is. De laatste hulp heeft u deze week afgewezen en wij zijn dan ook sinds deze week weer voor u opzoek. Wij hopen uiteraard snel weer iemand te vinden.