Reviews

7 / 10
2975 beoordelingen
Schrijf beoordeling

77% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

2975 Reviews

Van Dijk

2/10

Zeer slechte/geen service

Uw ervaring

Ik heb een aanvraag voor een schoonmaakster ingediend, krijg vervolgens een naam van een dame,waarmeer ik contact per mail, telefoon en watsapp heb getracht op te nemen, geen reactie en onbereikbaar... Ik heb een aanvraag voor een schoonmaakster ingediend, krijg vervolgens een naam van een dame,waarmeer ik contact per mail, telefoon en watsapp heb getracht op te nemen, geen reactie en onbereikbaar is. vervolgens mag ik WEL de rekening betalen voor een service die niet geleverd is. Na telefonisch contact geen keurige behandeling, moet gewoon voor iets betalen wat niet geleverd is. ZEER SLECHT n


Anoniem

2/10

Slecht!

Uw ervaring

Ik vind het schandalig dat ik bemiddelingskosten moet betalen terwijl de door jullie voorgestelde schoonmaakster zich heeft terug getrokken.... hiermee voldoet zij niet aan mijn voorwaarden, immers... Ik vind het schandalig dat ik bemiddelingskosten moet betalen terwijl de door jullie voorgestelde schoonmaakster zich heeft terug getrokken.... hiermee voldoet zij niet aan mijn voorwaarden, immers wil zij niet bij mij komen schoonmaken, en schrijven jullie op de website dat er dan niet betaald hoeft te worden. Hele slechte service, het voelt alsof ik opgelicht word.

Reactie Ik zoek een schoonmaakster:

Erg vervelend dat u dit zo heeft ervaren. Echter ontstaat de factuur automatisch op het moment dat wij een hulp voorstellen. Als vervolgens blijkt dat de hulp er vanaf ziet en u vervolgens niet... Erg vervelend dat u dit zo heeft ervaren. Echter ontstaat de factuur automatisch op het moment dat wij een hulp voorstellen. Als vervolgens blijkt dat de hulp er vanaf ziet en u vervolgens niet verder wenst te gaan met onze dienstverlening, dan hoeft u de factuur ook niet te betalen. De factuur is namelijk ook al voor u ingetrokken.


Anoniem

4/10

N.v.t.

Uw ervaring

ingewikkelde site

Reactie Ik zoek een schoonmaakster:

Bedankt voor uw terugkoppeling. We vinden het jammer dat u de site ingewikkeld vindt. Uiteraard staat we altijd open voor suggesties ter verbetering! We hopen dat u nog reageert op de mail die we u... Bedankt voor uw terugkoppeling. We vinden het jammer dat u de site ingewikkeld vindt. Uiteraard staat we altijd open voor suggesties ter verbetering! We hopen dat u nog reageert op de mail die we u hierover hebben gestuurd.


Ruijpers

2/10

Waardeloos Bedrijf!!!!!

Uw ervaring

Waardeloos hier!!!!
Ik zoek een schoonmaker voor 4 uur op een maandagochtend in Maastricht en dat krijgen ze niet voor elkaar.
Ze hebben nu wel het lef om een factuur te sturen met zo...
Waardeloos hier!!!!
Ik zoek een schoonmaker voor 4 uur op een maandagochtend in Maastricht en dat krijgen ze niet voor elkaar.
Ze hebben nu wel het lef om een factuur te sturen met zo genaamde kosten die ze hebben gemaakt.
Ik heb nog nooit 1 iemand aan de deur gehad voor een gesprek. 1 keer een (nep) profiel gekregen van hun waar ik nooit contact mee heb gekregen en dan zeggen ze dat ze nu geld willen zien voor hun service. Ondertussen zit ik nog zonder schoonmaker!!!
Kortom waardeloos hier, trap er niet in!!
Het is dat ik 1 ster moet aan kruizen maar het zijn er gewoon 0

Reactie Ik zoek een schoonmaakster:

U ontvangt alleen een factuur op het moment dat wij een hulp hebben voorgesteld. Wij hebben u ook een hulp voorgesteld, geen nep profiel. Echter dient u zelf contact op te nemen met de hulp voor een... U ontvangt alleen een factuur op het moment dat wij een hulp hebben voorgesteld. Wij hebben u ook een hulp voorgesteld, geen nep profiel. Echter dient u zelf contact op te nemen met de hulp voor een kennismaking. Als u er voor kiest dit niet te doen, dan kunnen wij dit helaas niet verhelpen. Indien de hulp niet naar wens is, kunennw ij voor u opzoek naar een nieuwe kandidaat. U heeft vervolgens geheel van onze dienstverlening af te zien.


Anoniem

4/10

Geen schoonmaakster op korte termijn

Uw ervaring

Denk er aan dat je het formulier goed invult, dat wil zeggen probeer duidelijk aan te geven wat je eisen zijn, anders kan het zijn dat je een minderjarige schoonmaakster aangeboden krijgt met... Denk er aan dat je het formulier goed invult, dat wil zeggen probeer duidelijk aan te geven wat je eisen zijn, anders kan het zijn dat je een minderjarige schoonmaakster aangeboden krijgt met minimale ervaring, opzich niet erg maar niet geschikt voor mij.
Dit had ik zelf moeten zien, jammer is wel dat je daarna zeker niet binnen 2 weken een schoonmaakster aangeboden krijgt, als dit zo zou zijn zou ik fan zijn van het concept, nu is het een beetje een teleurstelling. Het kan nu zo zijn dat er geen schoonmaakster geregeld wordt dit jaar, maar je wel kosten maakt.

Reactie Ik zoek een schoonmaakster:

Het is inderdaad van belang dat u uw aanvraag volledig invult, zodat wij ook met uw eisen rekening kunnen houden. Wij zijn echter geheel afhankelijk van de beschikbaarheid van de hulpen in uw... Het is inderdaad van belang dat u uw aanvraag volledig invult, zodat wij ook met uw eisen rekening kunnen houden. Wij zijn echter geheel afhankelijk van de beschikbaarheid van de hulpen in uw omgeving. Op voorhand kunnen wij dus niet aangeven hoe lang het duur alvorens wij een nieuwe hulp hebben gevonden die aan uw aanvullende eisen voldoet.


Anoniem

4/10

Voldoende

Uw ervaring

Wel oké. Ik heb alleen het idee dat er bij de match weinig wordt gekeken naar de opgegeven wensen.

Reactie Ik zoek een schoonmaakster:

Het is van belang dat uw aanvraag zo volledig mogelijk is. Zodra wij uw aanvraag hebben ontvangen, zetten wij uw aanvraag uit bij de hulpen uit uw omgeving. Zij dienen vervolgens aan te geven... Het is van belang dat uw aanvraag zo volledig mogelijk is. Zodra wij uw aanvraag hebben ontvangen, zetten wij uw aanvraag uit bij de hulpen uit uw omgeving. Zij dienen vervolgens aan te geven beschikbaar voor u te zijn en aan uw eisen te kunnen voldoen. Wij zullen dan de meest geschikte hulp selecteren en aan u voorstellen.


Fam. De Vries

2/10

Screen uw personeel

Uw ervaring

We hebben met meerdere mensen (3) een start gesprek gevoerd en allen waren prima, begrepen wat onze wensen waren, gaven aan dat het wel moest lukken.
2 hadden zelf moeite met afspraak nakomen...
We hebben met meerdere mensen (3) een start gesprek gevoerd en allen waren prima, begrepen wat onze wensen waren, gaven aan dat het wel moest lukken.
2 hadden zelf moeite met afspraak nakomen (lieten na de standaard dag/tijd verlopen was pas weten dat ze niet konden komen....helaas had ik dat zelf ook al door aangezien ik op hen zat te wachten). De ander had moeite met het afmaken van de werkzaamheden en dacht daarmee dat het niet elke week nodig was maar wellicht eens per twee weken, terwijl wij duidelijk aangegeven hebben elke week hulp te willen.

Reactie Ik zoek een schoonmaakster:

Erg vervelend om te lezen dat het zo is verlopen. Uiteraard kaarten wij bij de hulpen aan dat het belangrijk is om de gemaakte afspraken na te komen. Indien wij te horen krijgen van de... Erg vervelend om te lezen dat het zo is verlopen. Uiteraard kaarten wij bij de hulpen aan dat het belangrijk is om de gemaakte afspraken na te komen. Indien wij te horen krijgen van de opdrachtgevers dat zij dit niet doen, dan spreken wij hen hier ook op aan. Mocht dit vaker voorkomen zullen wij deze hulpen ook niet zomaar meer voorstellen aan andere opdrachtgevers. Wij hopen alsnog snel iemand voor u te vinden.


boerderij

6/10

Leek veelbelovend, maar helaas

Uw ervaring

Het lijkt erop dat de gegadigden liever ander werk hebben. Zijn "zoekend". De eerste was ziek, zwak of kon( is 2x geweest)niet .De andere is 1x geweest en had toen "ander"werk.... Het lijkt erop dat de gegadigden liever ander werk hebben. Zijn "zoekend". De eerste was ziek, zwak of kon( is 2x geweest)niet .De andere is 1x geweest en had toen "ander"werk. Ben getopt met zoeken....Jammer.

Reactie Ik zoek een schoonmaakster:

Vervelend om te lezen. Wij vragen elke hulp, alvorens wij deze voorstellen, of zij minimaal een jaar beschikbaar zijn. Het kan uiteraard voorkomen dat zij intussen toch iets anders vinden wat niet... Vervelend om te lezen. Wij vragen elke hulp, alvorens wij deze voorstellen, of zij minimaal een jaar beschikbaar zijn. Het kan uiteraard voorkomen dat zij intussen toch iets anders vinden wat niet gepland was. Uiteraard heeft u wel een jaar garantie. In deze periode kunnen wij dus altijd voor u opzoek gaan naar een nieuwe kandidaat.


Kanga

10/10

Top

Uw ervaring

Alles naar wens.


Wegman

2/10

IK heb geen hulp van jullie afgenomen, jullie willen dat ik betaal.

Uw ervaring

Ik betaal niets al willen jullie dat, ik heb geen schoonmaakster vis jullie aangenomen, dus ik betaal niets.

Reactie Ik zoek een schoonmaakster:

Vervelend dat u het zo ervaart. Wij hebben naar aanleiding van uw aanvraag een hulp voorgesteld. Gelijk de volgende dag. U heeft vervolgens een maand later aan ons laten weten dat u geen interesse... Vervelend dat u het zo ervaart. Wij hebben naar aanleiding van uw aanvraag een hulp voorgesteld. Gelijk de volgende dag. U heeft vervolgens een maand later aan ons laten weten dat u geen interesse hebt in onze voorgestelde hulp, omdat u al iemand anders heeft gevonden. Zoals in onze voorwaarden staat vermeld, kunt u niet meer kosteloos annuleren op het moment dat wij gegevens van een hulp leveren. Verder heeft u er een maand over gedaan om ons in te lichten. De factuur is dan ook terecht opgelegd en dient u te betalen.