Reviews

7 / 10
2976 beoordelingen
Schrijf beoordeling

77% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

2976 Reviews

Inge

10/10

Echt zo eenvoudig!

Uw ervaring

Ik was al best even op zoek naar een hulp en dat ging niet heel vvorspoedig, maar dit was echt heel eenvoudig en snel geregeld!


Marcel

6/10

2e aanbieding was prima

Uw ervaring

De eerste aanbieding was naar mijn inzien niet goed gescreend omdat deze mevrouw helemaal niet van plan was te gaan schoonmaken, zij had een zorgbaan in gedachten.

Reactie Ik zoek een schoonmaakster:

De aanvragen die bij ons binnen komen zijn erg verschillend, de ene opdrachtgever zoekt echter alleen een schoonmaakster en de ander heeft andere hulp nodig. Om deze reden kan de hulp die is... De aanvragen die bij ons binnen komen zijn erg verschillend, de ene opdrachtgever zoekt echter alleen een schoonmaakster en de ander heeft andere hulp nodig. Om deze reden kan de hulp die is voorgesteld wellicht iets anders van uw aanvraag hebben verwacht, daar er ook geen informatie over de werkzaamheden in de aanvraag staan, alleen dat hulp zoekt. Maar ik zie dat de tweede kandidaat die wij hebben voorgesteld heeft geleid tot een contract. Wij hopen op een goede en langdurige samenwerking.


Liselot

4/10

Hoe serieus is het?

Uw ervaring

Ik zocht een schoonmaakster zonder dat ik er zelf veel rompslomp mee heb. Ik dacht dat gevonden te hebben via IZES. Echter kwam ik toch wat bedrogen uit. Ik betaal 30 euro, maar daarvoor moet ik... Ik zocht een schoonmaakster zonder dat ik er zelf veel rompslomp mee heb. Ik dacht dat gevonden te hebben via IZES. Echter kwam ik toch wat bedrogen uit. Ik betaal 30 euro, maar daarvoor moet ik vrijwel alles nog zelf doen. Zoals het opstellen van een contract. De aanvraag wordt alleen uitgezet onder de schoonmaaksters en dat is het.
Graag wilde ik een schoonmaakster met ervaring die ook al wat ouder is. Dit heb ik aangegeven nadat de eerste keer een dame had gereageerd van 21 jaar die als bijbaan schoonmaakt.
Nadat ik bovenstaande feedback had gegeven werd mijn aanvraag opnieuw uitgezet. Dit keer reageerde iemand van 19. Nu wil ik niet zeggen dat meiden van 19/21 niet kunnen schoonmaken, het was echter niet wat ik zocht.
Daarnaast was het dit zinnetje waardoor ik zeker wist dat ik geen garantie had dat er een échte schoonmaakster in huis kwam: "De kandidaat heeft de Hulp-in-Huis online schoonmaaktraining gevolgd en de toets behaald. Hierdoor beschikt de kandidaat over een goede schoonmaak kennis en bent u verzekerd van een fris en schoon huis."

Nogal een uitspraak... dat je door een online cursus de garantie hebt dat je goed kunt poetsen....

Reactie Ik zoek een schoonmaakster:

Vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent. In uw aanvraag stonden geheel geen eisen wat betreft ervaring of leeftijd, wij hebben hier dan ook geen rekening mee gehouden. Vervolgens leveren wij... Vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent. In uw aanvraag stonden geheel geen eisen wat betreft ervaring of leeftijd, wij hebben hier dan ook geen rekening mee gehouden. Vervolgens leveren wij een voorbeeldcontract waar u gebruik van kunt maken en houden wij ook de administratie voor de gewerkte uren van de hulp bij. Zodat u zelf weinig hoeft te regelen.


Anoniem

2/10

Na 2 weken nog geen enkele reactie

Uw ervaring

Na 2 weken nog geen enkele reactie voor een simpele aanvraag voor 3 uur per 2 weken, dag en tijdstip in overleg met schoonmaakster, regio Leiden.

Reactie Ik zoek een schoonmaakster:

Vervelend dat wij geen hulp voor u hebben kunnen vinden. Wij gaan altijd twee weken op zoek en hebben vrijwel altijd binnen die twee weken wel een hulp gevonden. Echter zijn wij wel geheel... Vervelend dat wij geen hulp voor u hebben kunnen vinden. Wij gaan altijd twee weken op zoek en hebben vrijwel altijd binnen die twee weken wel een hulp gevonden. Echter zijn wij wel geheel afhankelijk van de beschikbaarheid van de hulpen uit de omgeving en het kan een enkele keer voorkomen dat wij op dit moment niemand beschikbaar hebben. Wij kunnen dan uiteraard langer dat de twee weken zoeken of u kunt uw aanvraag sluiten. Uiteraard bent u ons geheel geen kosten verschuldigd, indien wij niemand kunnen voorstellen.


Boze klant

2/10

Slechte krachten/slechte klantenservice

Uw ervaring

slechte klantenservice

Reactie Ik zoek een schoonmaakster:

Vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent. Wij horen graag waar u niet tevreden over bent. Wij hebben namelijk 5 hulpen toegewezen, waarbij wij elke keer een afwijzing hebben gekregen met... Vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent. Wij horen graag waar u niet tevreden over bent. Wij hebben namelijk 5 hulpen toegewezen, waarbij wij elke keer een afwijzing hebben gekregen met weinig tot geen toelichting. Wij hebben de eerste hulp dezelfde dag voorgesteld, dat u bij ons de opdracht hebt gedaan. Vervolgens geeft u aan geheel geen hulp te hebben ontvangen, daar wij er uiteindelijk zelfs vijf hebben voorgesteld.


Louise

2/10

Hele slechte service

Uw ervaring

Ze lezen de motivatie niet. Sturen zomaar iets door. De kandidaten zijn of niet bereikbaar of willen naast een 50 uurige werkweek nog even bijbeunen.

Echt waardeloos.

Er...
Ze lezen de motivatie niet. Sturen zomaar iets door. De kandidaten zijn of niet bereikbaar of willen naast een 50 uurige werkweek nog even bijbeunen.

Echt waardeloos.

Er zijn andere sites waar ze minder betaald, betere service krijgt en waar je zelf meer te kiezen hebt.

Reactie Ik zoek een schoonmaakster:

Vervelend dat u dit zo ervaart. Echter heeft u bij elke kandidaat die wij voorstellen aangegeven dat het toch niet is wat u zoekt. Hierbij is geen enkele maal opgegeven dat de hulpen onbereikbaar... Vervelend dat u dit zo ervaart. Echter heeft u bij elke kandidaat die wij voorstellen aangegeven dat het toch niet is wat u zoekt. Hierbij is geen enkele maal opgegeven dat de hulpen onbereikbaar zijn e.d. Wij hebben u vandaag nogmaals een hulp voorgesteld, hopelijk eindigt dit wel in een langdurige samenwerking.


van Maanen

8/10

Ontzorgen

Uw ervaring

Ikzoekeenschoonmaakster ontzorgt je op een klantgerichte en vlotte wijze in je zoektocht naar een geschikte schoonmaakster.

Reactie Ik zoek een schoonmaakster:

Dat is nog eens mooie feedback :) Bedankt!


Al-Nejar

8/10

Perfect!

Uw ervaring

Betrouwbaar, snel reactie, goed dienstverlening.
heel duidelijk informatie en uitleg.
Super!!


De Jong

8/10

Handig en effectief!

Uw ervaring

Handig en effectief!


Linda

10/10

Super snel

Uw ervaring

Snelle reactie en ze kon meteen beginnen. Fijne start van een goeie samenwerking.

Reactie Ik zoek een schoonmaakster:

Top!