Reviews

7 / 10
2976 beoordelingen
Schrijf beoordeling

77% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

2976 Reviews

Verhaart

8/10

Snel reactie

Uw ervaring

Direct iemand in de buurt gevonden

Reactie Ik zoek een schoonmaakster:

Wij proberen altijd zo snel mogelijk iemand te kunnen vinden bij u in de buurt. Fijne samenwerking!


Tewarie

8/10

Goed

Uw ervaring

Snel een advies voor een hulp die ook vlot kon beginnen


Kamphuis

10/10

Vlug en prettig contact

Uw ervaring

Snel een potentiële kandidaat en genoeg bedenktijd.

Reactie Ik zoek een schoonmaakster:

Wij zijn blij dat u tevreden bent! Bedankt voor uw review.


10

10/10

Top

Uw ervaring

Zo veel gedoe gehad voor deze site en nu in 1 keer raak. Snel en makkelijk. En zeer leuke en goede schoonmaakster. Heel veel waard in druk gezin.


Anoniem

10/10

Netjes behandeld

Uw ervaring

Netjes behandeld, snel een kandidaat, snel geregeld.

Reactie Ik zoek een schoonmaakster:

Wij proberen u altijd zo snel mogelijk te helpen aan een goede kandidaat. Wij wensen u dan ook een hele fijne samenwerking toe.


Mans

8/10

Moet eerst een paar maanden kijken

Uw ervaring

Moet eerst een paar maanden kijken


Frankhuizen

2/10

Onverwachte extra kosten

Uw ervaring

Eenmaal een schoonmaakster gesproken die ik niet kon verstaan en dan betaal je toch bemiddelingskosten.

Aangegeven dat ik dit niet prettig vind, maar een geschikte kandidaat is tot nu...
Eenmaal een schoonmaakster gesproken die ik niet kon verstaan en dan betaal je toch bemiddelingskosten.

Aangegeven dat ik dit niet prettig vind, maar een geschikte kandidaat is tot nu toe niet gevonden.

Bij het betalen van de factuur werd het factuurbedrag ook onverwachts verhoogd omdat ik een leeftijdgrens had voorgesteld.

Reactie Ik zoek een schoonmaakster:

Beste Lotte,
We vinden het jammer dat je niet eerst contact met ons hebt opgenomen over je ontevredenheid zodat we deze eventueel hadden kunnen wegnemen, zonder dat je klachten had hoeven...
Beste Lotte,
We vinden het jammer dat je niet eerst contact met ons hebt opgenomen over je ontevredenheid zodat we deze eventueel hadden kunnen wegnemen, zonder dat je klachten had hoeven indienen en negatieve recensies hoeft te schrijven.
Jij geeft aan dat je ondanks dat je de match niet kon verstaan alsnog moest betalen en dat je toen je betaalde onverwachts meer moest betalen. Je hebt de betaling overigens nooit gedaan en wij hebben de factuur direct voor je ingetrokken.
Het bedrag dat je op de factuur zag, was een toeslag voor de leeftijdseis. Je hebt na het eerste voorstel dat je kreeg namelijk aangegeven dat je je eisen wilde wijzigen en een minimumleeftijd wilde hanteren. Aan de hand van je nieuwe eisen zijn we opnieuw voor je aan de slag gegaan. Helaas ging dit niet door. Daarna hebben we nog een tijd voor je doorgezocht. Hier worden kosten voor gemaakt, en daarom berekenen bemiddelingskosten.
Toen we tussentijds aangaven dat het langer duurde dan gehoopt hebben we je voorgesteld om te stoppen en de factuur in te trekken. Je hebt toen aangegeven dat je wilde dat we door bleven zoeken, dus dat hebben we gedaan. We vinden het erg jammer dat je niet bij ons hebt aangegeven dat je het te lang vond duren zodat we je aanvraag en bijbehorende alsnog konden sluiten. Al met al betreuren we hoe dit is verlopen.


Hattink

10/10

8

Uw ervaring

keurige organisatie

Reactie Ik zoek een schoonmaakster:

Bedankt voor uw review. We doen ons best!


Peeters

4/10

Schoonmakers zelden geïnteresseerd

Uw ervaring

Als je contact zoekt met de schoonmakers reageren ze heel ongeïnteresseerd of gewoon helemaal niet.
Voor deze toppers mag je wel gelijk bemiddelingskosten aftikken.

Reactie Ik zoek een schoonmaakster:

We vinden het erg jammer dat u tot nu toe geen positieve ervaring heeft gehad. Hoewel we nadrukkelijk vragen naar de bereidheid en de beschikbaarheid van een kandidaat, voordat we u iemand... We vinden het erg jammer dat u tot nu toe geen positieve ervaring heeft gehad. Hoewel we nadrukkelijk vragen naar de bereidheid en de beschikbaarheid van een kandidaat, voordat we u iemand voorstellen, komt het helaas voor dat dit niet wordt nagekomen. Dit kunnen wij maar moeilijk van tevoren voorspellen. De bemiddelingskosten zijn overigens éénmalig, dus als iemand niet reageert of toch niet geïnteresseerd is, zoeken wij kosteloos opnieuw. Er zijn namelijk ook een heleboel enthousiaste, gemotiveerde hulpen die graag voor u aan de slag willen.


Arnhemse

6/10

Prima

Uw ervaring

Er is geen screening, dus die moet nog wel zelf gedaan worden of iemand ervaring heeft en geen strafblad bijv. Dat zouden jullie kunnen verbeteren.

Maar fijn dat de voorwaarden vast...
Er is geen screening, dus die moet nog wel zelf gedaan worden of iemand ervaring heeft en geen strafblad bijv. Dat zouden jullie kunnen verbeteren.

Maar fijn dat de voorwaarden vast staan en het wit afgerekend wordt

Reactie Ik zoek een schoonmaakster:

Bedankt voor de feedback! Binnen de bemiddelingskosten die u betaalt en het jaar garantie dat u hiermee ontvangt, is een volledige achtergrondscreening helaas niet mogelijk. Ook wordt hiermee nog... Bedankt voor de feedback! Binnen de bemiddelingskosten die u betaalt en het jaar garantie dat u hiermee ontvangt, is een volledige achtergrondscreening helaas niet mogelijk. Ook wordt hiermee nog steeds niet voorkomen dat iemand (onverhoopt) toch niet betrouwbaar blijkt. Wel her-evalueren we iedere hulp als we iets vernemen van een opdrachtgever. Zo proberen we ons bestand zo kwalitatief mogelijk te houden.