Reviews

Ik zoek een schoonmaakster
7 / 10
2976 beoordelingen
Schrijf beoordeling

77% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

2976 Reviews

a

4/10

Onduidelijk

Uw ervaring

Vind de manier van een aanvraag doen ingewikkeld voor oudere .Ik doe deze aanvraag voor me broer en ik.heb er al moeite mee laat staan iemand van 82

Reactie Ik zoek een schoonmaakster:

Vervelend om te lezen dat u het ingewikkeld vind om een aanvraag in te dienen. Gelukkig is het u wel gelukt. Wij proberen het zo overzichtelijk mogelijk te maken voor iedereen. Helaas kan het... Vervelend om te lezen dat u het ingewikkeld vind om een aanvraag in te dienen. Gelukkig is het u wel gelukt. Wij proberen het zo overzichtelijk mogelijk te maken voor iedereen. Helaas kan het voorkomen dat de een er meer moeite mee heeft dan de ander.

Kevin Palmen

4/10

Geen rekening gehouden met vakanties

Uw ervaring

mijn schoonmaakster was met vakantie dus kon pas in het nieuwe jaar een afspraak regelen. ik had het aangegeven op de site dat ik nog niet met tea had kunnen af spreken maar men bleef me lastig... mijn schoonmaakster was met vakantie dus kon pas in het nieuwe jaar een afspraak regelen. ik had het aangegeven op de site dat ik nog niet met tea had kunnen af spreken maar men bleef me lastig vallen voor de betaling dus heb ik betaald zonder dat ik de schoonmaakster ontmoet had, gelukkig is t een match.

Reactie Ik zoek een schoonmaakster:

We vinden het spijtig dat het u niet duidelijk was wanneer de betalingsverplichting van toepassing is. U ontvangt de factuur na de eerste keer dat we u de gegevens van een kandidaat hebben gestuurd.... We vinden het spijtig dat het u niet duidelijk was wanneer de betalingsverplichting van toepassing is. U ontvangt de factuur na de eerste keer dat we u de gegevens van een kandidaat hebben gestuurd. Omdat deze persoon geselecteerd wordt op basis van uw eisen en wensen en zelf actief aangeeft voor u aan de slag te willen, is de kans groot dat er een match is. Omdat dit bovendien erg misbruikgevoelig is (u heeft immers de gegevens al) is dit het moment van de factuur, met bijbehorende termijn. Natuurlijk begrijpen we dat het soms langer duurt voordat u kennis kunt maken, maar na een maand is dit in de meeste gevallen wel gelukt. We snappen dat het vervelend is als dat niet zo is. Als er geen klik was, hadden we overigens zonder bijkomende kosten iemand anders gezocht.

Anoniem

2/10

Waardeloos

Uw ervaring

Dus je schrijft je 'gratis' in en daarna zit je aan een factuur vast?
Wat een oplichting!

Reactie Ik zoek een schoonmaakster:

Wat jammer dat u het gevoel heeft dat u bent opgelicht: dat is niet aan de orde.
U schrijft zich inderdaad gratis in. U krijgt dan overigens niet zomaar een factuur: hier zit nog een stap... Wat jammer dat u het gevoel heeft dat u bent opgelicht: dat is niet aan de orde.
U schrijft zich inderdaad gratis in. U krijgt dan overigens niet zomaar een factuur: hier zit nog een stap tussen, namelijk het indienen van een aanvraag. Met deze aanvraag vraagt u ons om een hulp voor u te zoeken die voldoet aan de door u opgegeven eisen. Ook op dat moment krijgt u nog geen factuur. Deze krijgt u pas wanneer wij u de gegevens sturen van iemand die voldoet aan uw eisen en die zelf ook aangeeft beschikbaar te zijn. U heeft op dat moment wat u zoekt (namelijk een hulp die aan uw criteria voldoet) dus logischerwijs krijgt u dan een factuur.

van Someren

2/10

Geen match en toch betalen

Uw ervaring

Na 3x proberen blijkt dat er alleen extreem jonge (en onervaren) schoonmaaksters reageren op onze oproep. Het bedrijf wil alsnog dat de factuur betaald wordt omdat zij niet gaan over wie er komt... Na 3x proberen blijkt dat er alleen extreem jonge (en onervaren) schoonmaaksters reageren op onze oproep. Het bedrijf wil alsnog dat de factuur betaald wordt omdat zij niet gaan over wie er komt schoonmaken, maar je alleen betaalt voor "het verkrijgen van gegevens van iemand die wel bij je wil schoonmaken"... omdat onze badkamer recent beschadigd is door agressief schoonmaakmiddel door een onervaren kracht, hoeven wij dit simpelweg niet. Wij raden deze constructie absoluut niet aan!

Reactie Ik zoek een schoonmaakster:

Vervelend om te lezen dat onze dienstverlening niet naar verwachting is verlopen. We vragen van de hulpen dat zij alleen op aanvragen reageren wanneer zij beschikbaar zijn en aan de gestelde eisen... Vervelend om te lezen dat onze dienstverlening niet naar verwachting is verlopen. We vragen van de hulpen dat zij alleen op aanvragen reageren wanneer zij beschikbaar zijn en aan de gestelde eisen voldoen. Helaas hebben er op uw aanvraag kandidaten gereageerd die niet aan de gestelde eisen uit uw aanvraag voldeden. Door het leveren van de gegevens ontstaat er een factuur, we hebben namelijk ook kosten gemaakt door het zoeken naar een kandidaat. Omdat de voorgestelde kandidaten niet aan uw aanvraag voldeden hebben we de factuur op coulance gezet en zodoende hoeft u deze niet meer te betalen. We horen het graag wanneer we u in de toekomst nogmaals van dienst kunnen zijn.

Rozeboom

2/10

Oplichting - Doe het niet

Uw ervaring

Op de website staat dat je aanvraag plaatsen GRATIS is, maar dit blijkt NIET het geval.
Als dit niet het geval is, dan is dat prima, maar zet dit dan ook niet op de website. Jullie houden de... Op de website staat dat je aanvraag plaatsen GRATIS is, maar dit blijkt NIET het geval.
Als dit niet het geval is, dan is dat prima, maar zet dit dan ook niet op de website. Jullie houden de mensen namelijk voor de gek..

Ikzoekeenschoonmaakster.nl was niet in staat om een geschikte hulp voor ons te vinden. Desondanks werden we verplicht de bemiddelingskosten te betalen.

Reactie Ik zoek een schoonmaakster:

Wij vinden het jammer dat u niet tevreden bent over onze dienstverlening. Op onze website geven wij aan de inschrijving gratis is. Dit is het aanmaken van het account. Wij geven verder aan dat er... Wij vinden het jammer dat u niet tevreden bent over onze dienstverlening. Op onze website geven wij aan de inschrijving gratis is. Dit is het aanmaken van het account. Wij geven verder aan dat er kosten zijn verbonden, indien u een aanvraag indient en wij een hulp voorstellen. Wij hebben u drie hulpen voorgesteld, echter heeft u zelf van de hulpen afgezien omdat u er geen klik mee had i.v.m. een leeftijdsverschil, echter had u geen leeftijdseis opgegeven waar wij rekening mee hebben kunnen houden. En vervolgens heeft u van de aanvraag afgezien daar u zelf via een andere weg een hulp bent gaan zoeken en hebt gevonden.

Kamiso

2/10

Slechtste bemiddelingsbureau ooit

Uw ervaring

Ik moet betalen terwijl ik er niks voor terug krijg... triest

Reactie Ik zoek een schoonmaakster:

Wij vinden het jammer dat u onze dienstverlening zo hebt ervaren. Wij hebben u een hulp voorgesteld maar die vond u te jong. Zoals we ook aangeven zoeken we iemand aan de hand van de door u... Wij vinden het jammer dat u onze dienstverlening zo hebt ervaren. Wij hebben u een hulp voorgesteld maar die vond u te jong. Zoals we ook aangeven zoeken we iemand aan de hand van de door u opgegeven eisen. U had bij het indienen van uw aanvraag dan ook de mogelijkheid een leeftijdseis toe te voegen, echter dit heeft u niet gedaan. Wij hebben hier dus ook geen rekening mee kunnen houden. Wij waren bereid voor u verder te zoeken (eventueel met een leeftijdseis), echter heeft u besloten om geheel van uw aanvraag afgezien. Hiermee komt de factuur niet automatisch te vervallen. We vinden het jammer dat u het zo heeft ervaren.

Franken

2/10

Jammer

Uw ervaring

3x een kandidaat doorgestuurd gekregen. Kwamen allen niet opdagen. Daarna al dagen Nijs meer van de website gehoord. Zonde van het inschrijfgeld. Ga ergens anders kijken

Reactie Ik zoek een schoonmaakster:

We vinden het heel jammer om te vernemen dat u zo ontevreden bent. We doen (uiteraard) ons best om u betrouwbare kandidaten voor te stellen, maar helaas is het niet altijd te controleren. Vorige... We vinden het heel jammer om te vernemen dat u zo ontevreden bent. We doen (uiteraard) ons best om u betrouwbare kandidaten voor te stellen, maar helaas is het niet altijd te controleren. Vorige week vrijdag hebben we van u begrepen dat de hulp inderdaad, ondanks dat ze wel een afspraak heeft gemaakt. Op 7 januari zijn we opnieuw voor u op zoek gegaan naar een hulp die bekend is bij ons en waarmee u dus afspraken kunt maken. Helaas heeft u zich op 10 januari al uitgeschreven.

Sa

2/10

De schoonmaaksters komen niet opdagen

Uw ervaring

Helaas geen goede ervaring met dit bemiddelingsbedrijf. Aan mij werden 2 schoonmaaksters voorgesteld, maar geen een kwamen op de 1ste kennismakingsafspraak zelfs opdagen. Ik heb toch moeten betalen... Helaas geen goede ervaring met dit bemiddelingsbedrijf. Aan mij werden 2 schoonmaaksters voorgesteld, maar geen een kwamen op de 1ste kennismakingsafspraak zelfs opdagen. Ik heb toch moeten betalen voor de bemiddelingskosten die niets opgeleverd hebben.

Reactie Ik zoek een schoonmaakster:

We vinden het jammer dat u onze service op de manier heeft ervaren. Echter zijn wij sterk afhankelijk van de beschikbaarheid van onze hulpen in uw buurt. Wij geven hierin dan de vrijheid aan onze... We vinden het jammer dat u onze service op de manier heeft ervaren. Echter zijn wij sterk afhankelijk van de beschikbaarheid van onze hulpen in uw buurt. Wij geven hierin dan de vrijheid aan onze hulpen om eigen verantwoordelijkheid te nemen over een geaccepteerde klus. En betreuren het indien de hulp niet verschijnt op afspraak. Wij berekenen bemiddelingskosten voor de zoektocht naar een kandidaat. Dit heeft ermee te maken dat wij achteraf niet kunnen weten of u alsnog met de hulp in zee gaat.

Sahin

2/10

Oplichters (NIET AANMELDEN)

Uw ervaring

Ooit hier aangemeld om op zoek te gaan naar een schoonmaker. 6 maanden later krijg ik een mail dat ik ze moet betalen voor een openstaande factuur?!? Ik me afvragen waarvoor dan? Blijkt dus dat ze... Ooit hier aangemeld om op zoek te gaan naar een schoonmaker. 6 maanden later krijg ik een mail dat ik ze moet betalen voor een openstaande factuur?!? Ik me afvragen waarvoor dan? Blijkt dus dat ze ooit een mail hebben gestuurd met iemand die ze mij hebben aanbevolen waar ik nooit naar heb omgekeken en nooit contact mee heb gehad. Dus je moet deze oplichters betalen voor het feit dat ze jou een mail sturen met iemand die ze aanbevelen!! Ik heb nooit ergens voor getekend om ze ook maar voor iets te betalen!! Kijk alsjeblieft uit voor deze oplichters!! Ze willen je geld afhandig maken alleen al omdat je op de site hebt aangemeld!!

Reactie Ik zoek een schoonmaakster:

U heeft ons de opdracht gegeven om op zoek te gaan naar een huishoudelijke hulp per 11-07-2018. Wij hebben een kandidaat aan u voorgesteld. Hierover kunt u meer vinden in uw account met het e-mail... U heeft ons de opdracht gegeven om op zoek te gaan naar een huishoudelijke hulp per 11-07-2018. Wij hebben een kandidaat aan u voorgesteld. Hierover kunt u meer vinden in uw account met het e-mail adres waar u ons mee mailt. U heeft op dat moment ook een factuur opgestuurd gekregen, alleen deze heeft u nooit betaald. Wat u heeft ontvangen is een herinnering.
De contactgegevens van deze hulp zijn u al toegestuurd, samen met een factuur voor onze bemiddelingskosten. Zoals u kunt lezen in artikel 7 van onze voorwaarden, ligt het betalingsmoment op het punt wanneer wij de eerste keer gegevens sturen van een mogelijke kandidaat.
Als wij het betalingsmoment leggen op het moment dat iemand daadwerkelijk aan de slag gaat, wordt er veel misbruik van gemaakt en worden contracten buiten ons om afgesloten. Wij hopen dat u ons standpunt hierin begrijpt. Uiteraard streven wij naar een goede klik tussen u en de werkster. Mocht dit onverhoopt niet het geval zijn, dan heeft u recht op een jaar garantie op de bemiddelingskosten, vanaf het moment dat wij de eerste kandidaat aan u hebben voorgesteld. In deze periode zoeken wij kosteloos voor u een nieuwe kandidaat. Om deze reden zien wij graag de bemiddelingskosten alsnog tegemoet.

Anoniem

8/10

Hulp gevonden

Uw ervaring

Na eerst wat missers hulp gevonden.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.