Reviews

7 / 10
2975 beoordelingen
Schrijf beoordeling

77% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

2975 Reviews

Anoniem

4/10

PAS OP

Uw ervaring

Een schoonmaak is snel gevonden. MAAAR die blijken lang niet altijd betrouwbaar. En de website controloeert dit niet! Het "schoonmaak certificaat" wordt behaald door het kijken van een... Een schoonmaak is snel gevonden. MAAAR die blijken lang niet altijd betrouwbaar. En de website controloeert dit niet! Het "schoonmaak certificaat" wordt behaald door het kijken van een youtube filmpje (!!) dat is dus een farce. Ik kreeg een schoonmaker die dacht de ruiten schoon te moeten maken met een borstel.

Als je schoonmaak ziek is regelt de website geen vervanging. Ik ga liever terug naar via via om een betrouwbare schoonmaak te vinden maar: wurgcontract van een jaar!! Niet doen.

Reactie Ik zoek een schoonmaakster:

Spijtig om te lezen dat de aangeboden hulpen u niet bevielen. We doen zoveel mogelijk ons best een goede match te maken. Indien uw hulp langer dan 4 weken afwezig is zoeken wij een vervangende... Spijtig om te lezen dat de aangeboden hulpen u niet bevielen. We doen zoveel mogelijk ons best een goede match te maken. Indien uw hulp langer dan 4 weken afwezig is zoeken wij een vervangende kandidaat. Dit lukt helaas niet de zelfde dag daar waar wij sterk afhankelijk zijn van de beschikbaarheid van onze hulpen in uw omgeving. Het klopt dat wij een jaarcontract bieden. Indien u afziet van uw abonnement geven wij u de mogelijkheid de resterende maanden af te kopen.


Amber

4/10

Onpersoonlijk

Uw ervaring

Geen contant opgenomen na klacht. Alleen standaard mail gekregen.

Reactie Ik zoek een schoonmaakster:

Wij hanteren een klachtenprocedure. Spijtig om te lezen dat u minder tevreden bent over onze mailing. Wij proberen zoveel mogelijk inhoudelijk te reageren. Bedankt voor uw review. Wij zullen hier... Wij hanteren een klachtenprocedure. Spijtig om te lezen dat u minder tevreden bent over onze mailing. Wij proberen zoveel mogelijk inhoudelijk te reageren. Bedankt voor uw review. Wij zullen hier op letten.


Anoniem

6/10

Hoeft van mij niet

Uw ervaring

Ik vind dat er teveel dingen aan vastzitten die je moet doen. Zoals uren bijhouden, extra kosten (naast betalen vd hulp) door abonnement, minimaal 1 jaar lid ed..

Reactie Ik zoek een schoonmaakster:

Het klopt dat wij u veel eigen verantwoordelijkheid en mogelijkheid geven veel dingen zelf te kunnen regelen. Het klopt dat u via ons een jaarcontract aan gaat. Wij zoeken in dat jaar graag een hulp... Het klopt dat wij u veel eigen verantwoordelijkheid en mogelijkheid geven veel dingen zelf te kunnen regelen. Het klopt dat u via ons een jaarcontract aan gaat. Wij zoeken in dat jaar graag een hulp voor u.


Anoniem

8/10

Snel!

Uw ervaring

De tweede keer nu dat ik gebruik maak van jullie service. Tot 2x toe binnen een week een hulp toegewezen gekregen.


Anoniem

8/10

Snel reactie

Uw ervaring

Snel reactie en een kennismaking kunnen plannen


Anoniem

10/10

Goed

Uw ervaring

U reageert gelijk op mijn mail en geeft advies


F. Rus

2/10

Zeer slechte site

Uw ervaring

Wij hebben vijf keer een schoonmaakster toegewezen gekregen, die geen van allen zijn komen opdagen voor hun afspraak. Toen ik de diensten van 'ikzoekeenschoonmaakster'wilde beëindigen moest ik nog... Wij hebben vijf keer een schoonmaakster toegewezen gekregen, die geen van allen zijn komen opdagen voor hun afspraak. Toen ik de diensten van 'ikzoekeenschoonmaakster'wilde beëindigen moest ik nog allerlei kosten betalen. Voor niet geleverde diensten! Het is je reinste oplichting.

Reactie Ik zoek een schoonmaakster:

Spijtig om te zien dat u dit zo ervaren heeft, de kosten die u ons betaald zijn voor het zoeken naar een hulp. Dit proces hebben wij 5 keer afgerond, hierdoor zijn er kosten ontstaan. Wij doen... Spijtig om te zien dat u dit zo ervaren heeft, de kosten die u ons betaald zijn voor het zoeken naar een hulp. Dit proces hebben wij 5 keer afgerond, hierdoor zijn er kosten ontstaan. Wij doen zoveel mogelijk ons best een goede match te maken die ook daadwerkelijk aansluit bij uw aanvraag. Het is natuurlijk altijd mogelijk om aanvullende eisen en wensen te stellen aan uw aanvraag om zo de perfecte match te kunnen maken. Daarnaast zijn wij sterk afhankelijk van de hulpen in uw buurt.


carolien hillenaar

2/10

Heel matig

Uw ervaring

Ben absoluut niet tevreden. Wel al maanden betalen maar zonder resultaat. Ik heb juist deze organisatie ingezet om mijn zoektocht (en ja ik heb eisen en wensen) naar een goede ervaren schoonmaker te... Ben absoluut niet tevreden. Wel al maanden betalen maar zonder resultaat. Ik heb juist deze organisatie ingezet om mijn zoektocht (en ja ik heb eisen en wensen) naar een goede ervaren schoonmaker te vinden omdat een goede hulp gewoon lastig is te vinden! Als ik dan voorstellen krijg van iemand van 17 jaar, sla je bij mij de plank mis. Ik kan ook niet meer onder het abonnement uit, dus nee, zou het niet zo snel aanraden en mijn ervaring is dus niet zo positief helaas....

Reactie Ik zoek een schoonmaakster:

Uiteraard streven wij ernaar iedereen een zeer ervaren hulp voor te stellen die perfect voldoet aan de door u opgegeven eisen. Echter is dit helaas niet altijd mogelijk. Wij vernemen graag wat wij... Uiteraard streven wij ernaar iedereen een zeer ervaren hulp voor te stellen die perfect voldoet aan de door u opgegeven eisen. Echter is dit helaas niet altijd mogelijk. Wij vernemen graag wat wij volgens u kunnen veranderen zodat wij dit mee kunnen in de toekomst.


Asya

2/10

Niks

Uw ervaring

Ik heb geen schoonmaakster maar ik moet toch elke keer betalen heel vreemd jullie zijn oplichters

Reactie Ik zoek een schoonmaakster:

Bedankt voor uw review. Wij vinden het erg naar om bestempelt te worden als oplichters. Wij gaan altijd opzoek met een aanvraag die door u is ingediend. En doen zoveel mogelijk ons best een goede... Bedankt voor uw review. Wij vinden het erg naar om bestempelt te worden als oplichters. Wij gaan altijd opzoek met een aanvraag die door u is ingediend. En doen zoveel mogelijk ons best een goede match te maken. Indien dit bijvoorbeeld de eerste keer niet lukt zoeken wij binnen uw garantie verder. Mochten wij u nog van dienst kunnen zijn horen we het uiteraard graag.


Patricia Handels

2/10

Niet doen!

Uw ervaring

vreselijke klantenservice. kan enkel opzeggen door in te loggen terwijl via de mail ook rechtsgeldig is. totaal niet klantvriendelijk!! Concept is heel leuk maar niet als het met zo'n service... vreselijke klantenservice. kan enkel opzeggen door in te loggen terwijl via de mail ook rechtsgeldig is. totaal niet klantvriendelijk!! Concept is heel leuk maar niet als het met zo'n service moet.

Reactie Ik zoek een schoonmaakster:

We vinden het erg jammer dat u onze klantservice als onvriendelijk heeft ervaren. Terwijl wij wel coulant zijn omgegaan met uw aanvraag. Wij proberen zoveel mogelijk opdrachtgevers op een accurate... We vinden het erg jammer dat u onze klantservice als onvriendelijk heeft ervaren. Terwijl wij wel coulant zijn omgegaan met uw aanvraag. Wij proberen zoveel mogelijk opdrachtgevers op een accurate en vriendelijke manier te helpen. Daarnaast hebben wij het mogelijk gemaakt om veel dingen zelf via uw account te kunnen regelen zodat u de regie in uw eigen handen ligt. Mocht u zich bedenken horen wij graag van u om een nieuwe hulp aan u voor te stellen.