Reviews

7 / 10
2975 beoordelingen
Schrijf beoordeling

77% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

2975 Reviews

Suzanne

2/10

Nooit doen!

Uw ervaring

Ik oriënteer mij en zit gelijk vast aan een jaarcontract, heel misleidend en ik heb gewoon pech, lekker een jaar betalen voor niks!

Reactie Ik zoek een schoonmaakster:

Vervelend om te lezen dat u onze dienst zo ervaren heeft. Voor u een overeenkomst met ons aangaat dient u akkoord te gaan met algemene voorwaarden, wij betreuren het ten zeerste dat u dit hieruit... Vervelend om te lezen dat u onze dienst zo ervaren heeft. Voor u een overeenkomst met ons aangaat dient u akkoord te gaan met algemene voorwaarden, wij betreuren het ten zeerste dat u dit hieruit niet heeft kunnen opmaken.


Anoniem

4/10

Slecht geregeld

Uw ervaring

Ik krijg steeds facturen van iemand die niet in dienst bij mij is. En ik krijg geen hulp van ook maar iemand.

Reactie Ik zoek een schoonmaakster:

Spijtig om te lezen dat u niet tevreden bent. Op het moment dat wij een hulp aan u voorstellen, moet de hulp aan ons doorgeven of er gewerkt is. Wanneer u een gehele periode wacht met het stopzetten... Spijtig om te lezen dat u niet tevreden bent. Op het moment dat wij een hulp aan u voorstellen, moet de hulp aan ons doorgeven of er gewerkt is. Wanneer u een gehele periode wacht met het stopzetten van de koppeling, dan moet de hulp ook over een langere periode deze urenbriefjes inzenden. Ook als er niet gewerkt is, moet dit aan ons gemeld worden. U krijgt hiervan een melding en/of factuur. Indien de hulp gewerkte uren heeft opgegeven echter er is niet gewerkt, of het aantal uren zijn onjuist, dan kunt u dit doorgeven via uw account en de factuur afkeuren. De hulp krijgt hiervan een melding en kan vervolgens de ingezonden factuur corrigeren.


RW

1/10

Let op: wanneer je een aanvraag indient en er wordt iemand aangeboden betaal je direct bemiddelingskosten en de kosten voor een jaarcontract. Kennelijk "teken" je voor het feit dat je geen beroep... Let op: wanneer je een aanvraag indient en er wordt iemand aangeboden betaal je direct bemiddelingskosten en de kosten voor een jaarcontract. Kennelijk "teken" je voor het feit dat je geen beroep kunt doen op herroepingsrecht. Dat vind ik een vreemde vorm van dienstverlening. Uiteindelijk heeft mijn moeder (ze wilde toch geen gebruik maken van de dienstverlening) alleen de bemiddelingskosten betaald. Komt voor mij niet zo klantgericht over.

Uw ervaring

er werd iemand aangeboden

Reactie Ik zoek een schoonmaakster:

Tijdens het indienen van uw aanvraag geven wij duidelijk aan dat u een jaarcontract aan gaat en dient u akkoord te gaan met de voorwaarden zoals deze zijn beschreven op onze site. Wij geven dan ook... Tijdens het indienen van uw aanvraag geven wij duidelijk aan dat u een jaarcontract aan gaat en dient u akkoord te gaan met de voorwaarden zoals deze zijn beschreven op onze site. Wij geven dan ook aan dat u jaarcontract aan gaat. Op het moment dat wij gegevens leveren gaat uw jaarabonnement in. Wij doen dan ook zoveel mogelijk ons best een goede match te maken. Indien er geen klik is met de aangeboden kandidaat zoeken wij binnen de garantie een nieuwe hulp voor u. Echter kunt u niet verwachten dat wij uw aanvraag kosteloos intrekken nadat wij de gegevens al hebben geleverd van een potentiële kandidaat. Dat is namelijk de dienst die wij leveren en is het moeilijk te controleren of u achteraf alsnog met de hulp in zee gaat. We vinden het jammer dat u andere verwachtingen van ons heeft .
Wij geven u de mogelijkheid de dienst binnen 14 dagen te kunnen annuleren alvorens wij gegevens leveren. Nadat wij gegevens hebben geleverd doet u afstand van de bedenktijd. Ons sterke punt is dan ook dat wij snel kunnen bemiddelen tussen opdrachtgever en hulp.
Wij willen u bedankt voor uw review.


Tess

2/10

Niet tevreden

Uw ervaring

Ik vindt het jammer dat je gelijk voor een jaar aan vast zit.

Reactie Ik zoek een schoonmaakster:

Wij vinden het vervelend dat u dit als jammer ervaart, wij zien dit namelijk als pluspunt. Hierdoor worden de betalingen lager en bent u verzekerd tegen schade en/of diefstal.


T.Huijssen-Sppijker

8/10

Het zoeken en vinden.

Uw ervaring

De eerste drie aanmeldingen, waren een teleurstelling. Maar ik ben blij met met de vierde.
U was wel snel met het zoeken naar de volgende hulp.


Annelies Pennings

10/10

Duidelijk

Uw ervaring

Erg duidelijk en snelle reactie.
We zijn nu al tevreden met Euphride


Anoniem

10/10

Ziet wat ze moet doen

Uw ervaring

Uiterst tevreden over Mireille
Ze ligt ons goed en werkt hard
en is duidelijk


Rob

10/10

Goede snelle service

Uw ervaring

Zie mijn video


Anoniem

8/10

Lekker snel en overzichtelijk

Uw ervaring

Duidelijk en snel. Wel weinig informatie over werking van het abonnement. Vind het ook weinig flexibel; ik zit er voor een lange tijd aan vast terwijl ik niet weet of het wel bevalt. Misschien een... Duidelijk en snel. Wel weinig informatie over werking van het abonnement. Vind het ook weinig flexibel; ik zit er voor een lange tijd aan vast terwijl ik niet weet of het wel bevalt. Misschien een proefperiode inzetten en toelichten?


Zwart

2/10

Dikke onvoldoende!

Uw ervaring

Na meerdere pogingen om via dit bedrijf een schoonmaakster te zoeken is dit nog niet gelukt. Na telefonisch contact is er geen begrip vanuit het bedrijf dat dit frustrerend is. Bemiddeling betekend... Na meerdere pogingen om via dit bedrijf een schoonmaakster te zoeken is dit nog niet gelukt. Na telefonisch contact is er geen begrip vanuit het bedrijf dat dit frustrerend is. Bemiddeling betekend bij dit bedrijf vooral dat ze de bemiddelingskosten innen, maar niet dat ze daadwerkelijk hun best doen om te bemiddelen. Ikzoekeenschoonmaakster.nl is geen service-gericht bedrijf en neemt hun klanten onvoldoende serieus helaas. Erg jammer, want het leek een fijne manier om binnen korte tijd een goede en professionele hulp te vinden. Dit is het helaas niet!

Reactie Ik zoek een schoonmaakster:

Spijtig om te lezen dat we niet aan uw verwachting hebben kunnen voldoen. Uiteraard doen we hier zo veel mogelijk ons best voor. Echter gaat dit soms niet zo makkelijk gezien de huidige crisis.... Spijtig om te lezen dat we niet aan uw verwachting hebben kunnen voldoen. Uiteraard doen we hier zo veel mogelijk ons best voor. Echter gaat dit soms niet zo makkelijk gezien de huidige crisis. Zoals u wellicht al weet berekenen wij een instapbedrag en een maandtarief voor de dienst. De voorwaarden staan dan ook beschreven op onze site. Indien het niet lukt blijven wij voor u opzoek.