Reviews

7 / 10
2975 beoordelingen
Schrijf beoordeling

77% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

2975 Reviews

Anoniem

6/10

Goede service, slechte dame

Uw ervaring

De dame heeft erg vaak afgezegd en heeft zich niet aan de afspraken gehouden. Uiteindelijk hebben we afscheid van haar genomen.

Reactie Ik zoek een schoonmaakster:

Bedankt voor uw review. Bij dit soort situaties zoeken wij een nieuwe kandidaat. Gezien u nog een garantie heeft. Wij vinden het uiteraard jammer dat de hulp niet langdurig bij u is gebleven.


Bas

1/10

Trap er niet in

Uw ervaring

Website lijkt professioneel en betrouwbaar (onterecht)

Reactie Ik zoek een schoonmaakster:

Het spijt ons erg te lezen dat u onze voorwaarden en dienst beschouwt als oplichterij. Gezien wij al meerdere jaren huishoudelijke hulp bieden. Al onze voorwaarden en de kosten kunt zijn duidelijk... Het spijt ons erg te lezen dat u onze voorwaarden en dienst beschouwt als oplichterij. Gezien wij al meerdere jaren huishoudelijke hulp bieden. Al onze voorwaarden en de kosten kunt zijn duidelijk beschreven op onze site. Alvorens u een aanvraag indient gaat u hiermee akkoord. Bij elke stap krijgt u een mail over de voortgang van uw aanvraag. Wij zijn dan ook voor u opzoek gegaan naar een hulp en hebben een match gemaakt met een hulp die graag bij u aan de slag wou. De hulp heeft u dan ook een contactverzoek gestuurd. Wij vinden het jammer dat u afziet van de aanvraag en onze dienst als waardeloos beschouwt terwijl wij wel hebben geleverd. Wij willen u wel bedanken voor uw review.


Anoniem

8/10

Database mailingen onnauwkeurig

Uw ervaring

Ivm Corona is onze schoonmaker nog niet begonnen. Dit heb ik telefonisch en per email doorgegeven, maar ik heb toch meerdere emails gekregen mbt wat ik van de dienstverlening vind.Slordig

Reactie Ik zoek een schoonmaakster:

Als wij een hulp voorstellen zult u inderdaad na enige tijd een automatisch mail ontvangen, wat u van de hulp vindt. In deze tijd zal de hulp niet altijd gelijk starten waardoor deze mail inderdaad... Als wij een hulp voorstellen zult u inderdaad na enige tijd een automatisch mail ontvangen, wat u van de hulp vindt. In deze tijd zal de hulp niet altijd gelijk starten waardoor deze mail inderdaad niet voor elke opdrachtgever van toepassing zal zijn. Dan mag u deze e-mails ook als niet verzonden beschouwen.


Anoniem

6/10

Goede services, maar je moet geluk hebben met je match

Uw ervaring

Aan de ene kant snel een match en met garantie, aan de andere kant zijn de kandidaten niet allemaal even trouw.

Reactie Ik zoek een schoonmaakster:

Zoals u heeft gemerkt zijn wij sterk afhankelijk van onze hulpen in uw omgeving. Wij doen zoveel mogelijk ons best een goede matcht te maken met een hulp waar u lange tijd van kunt genieten. Wij... Zoals u heeft gemerkt zijn wij sterk afhankelijk van onze hulpen in uw omgeving. Wij doen zoveel mogelijk ons best een goede matcht te maken met een hulp waar u lange tijd van kunt genieten. Wij vragen onze hulpen altijd om minimaal een jaar beschikbaar te zijn. Bedankt voor uw feedback.


van Woudenberg

4/10

Slechte administratie

Uw ervaring

U administratie is niet op orde.
Dit al eens aan u mede gedeeld.
Ook een al twee keer moet vragen om een aanpassing te doen aan mijn profiel.
Op u website in mijn profiel moet...
U administratie is niet op orde.
Dit al eens aan u mede gedeeld.
Ook een al twee keer moet vragen om een aanpassing te doen aan mijn profiel.
Op u website in mijn profiel moet ik alles kunnen aanpassen volgens u. Maar alleen een wachtwoord is aan te passen en verder niets.
Dus.....

Reactie Ik zoek een schoonmaakster:

Bedankt voor uw feedback. Uiteraard maken wij het mogelijk om veel dingen zelf aan te kunnen passen via uw account. Wij horen dan ook graag wat u graag wilt aanpassen? U kunt zowel uw persoonlijke... Bedankt voor uw feedback. Uiteraard maken wij het mogelijk om veel dingen zelf aan te kunnen passen via uw account. Wij horen dan ook graag wat u graag wilt aanpassen? U kunt zowel uw persoonlijke gegevens als uw aanvraag aanpassen en veel gegeven terug vinden in uw account. We vinden het erg jammer dat u niet tevreden bent en waarderen uw feedback.


Anoniem

6/10

Zoeken/vinden top, urenadministratie overbodig

Uw ervaring

Geen behoefte aan urenadministratie, alleen aan zoeken/vinden schoonmaakster

Reactie Ik zoek een schoonmaakster:

De feedback knop is bedoeld om uw ervaring met ons kenbaar te maken. Uiteraard kunt u via uw account aan ons doorgeven dat u wilt stoppen. De hulp dient haar uren door te geven. Gezien ze elk jaar... De feedback knop is bedoeld om uw ervaring met ons kenbaar te maken. Uiteraard kunt u via uw account aan ons doorgeven dat u wilt stoppen. De hulp dient haar uren door te geven. Gezien ze elk jaar hier een jaaroverzicht van krijgt en aangifte dient te doen.


Andrew Kirtland

4/10

Useless service

Uw ervaring

Dreadful quality of candidates. I wasted my money. Easier to find through an advert or Facebook or similar.

Reactie Ik zoek een schoonmaakster:

Spijtig om te lezen dat u er zo over denkt. Wij hebben u in totaal 4 hulpen voorgesteld, bij 3 van deze hulpen geeft u aan geen klik te hebben of dat de hulp niet voldoet aan uw eisen. Echter geeft... Spijtig om te lezen dat u er zo over denkt. Wij hebben u in totaal 4 hulpen voorgesteld, bij 3 van deze hulpen geeft u aan geen klik te hebben of dat de hulp niet voldoet aan uw eisen. Echter geeft u vervolgens niet aan, aan welke eisen. Wij kunnen hier dan ook geen rekening mee houden. Bij de laatste hulp geeft u aan dat het geheel niet ligt aan de hulp dat u haar afwijst maar dat u over ons bedrijf niet tevreden bent. Ook hierop hebben wij geen verdere toelichting ontvangen. Nu geeft u in uw feedback weer aan dat de kwaliteit van de kandidaten niet voldoende is. Wat u aangeeft is dus enigszins tegenstrijdig. Door ook geen toelichtingen en/of aanpassingen te doen in uw eisen/wensen, hebben wij dan ook niet de kans gehad voor u geschiktere hulpen voor te stellen.


Anoniem

10/10

Astrid Hofstede

Uw ervaring

Prima hulp


Anoniem

2/10

Nooit aan beginnen waardeloos

Uw ervaring

Waardeloze techniek om op deze wijze geld van mensen te ontfutselen
Erg dubieus

Reactie Ik zoek een schoonmaakster:

Beste Karin de Groot, Onze dienstverlening richt zich op het leveren van een geschikte huishoudelijke hulp. Wanneer u een aanvraag bij ons indient, kan u uw eisen en wensen opgeven. Op basis daarvan... Beste Karin de Groot, Onze dienstverlening richt zich op het leveren van een geschikte huishoudelijke hulp. Wanneer u een aanvraag bij ons indient, kan u uw eisen en wensen opgeven. Op basis daarvan zoeken wij een geschikte huishoudelijke hulp. Zodra wij iemand hebben gevonden, ontvangt u de gegevens van de huishoudelijke hulp. In uw geval hebben wij binnen één werkdag iemand voorgesteld. Op dat moment ontstaat er, conform de voorwaarden die u duidelijk worden getoond en waarmee u actief akkoord gaat, een factuur. U kan deze informatie nog eens terug lezen op https://www.ikzoekeenschoonmaakster.nl/kosten. We kunnen ons dus niet vinden in uw bewering dat wij geld proberen te ontfutselen. Immers, u heeft ons gevraagd om een hulp, en wij hebben u een hulp voorgesteld.


Anoniem

10/10

Prima

Uw ervaring

prima