Reviews

7.4 / 10
3344 beoordelingen
Schrijf beoordeling

84% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

3344 Reviews

Anoniem

6/10

x

Uw ervaring

x

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Jammer dat u geen toelichting heeft gegeven. Wij zouden hier rekening mee kunnen houden bij het verbeteren van onze dienst en service.


Feenstra

6/10

Huishoudelijk hulp

Uw ervaring

Prima, duidelijk.

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Bedankt voor uw review!


Anoniem

6/10

Goede service

Uw ervaring

Wordt geholpen, jammer dat telefonisch bereiken lastig is

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Bedankt voor uw review. Zowel via de telefoon als via de mail kunnen wij u te woord staan.


Melanie

4/10

Nieuwe match duurt lang

Uw ervaring

Ik heb een aanvraag gedaan voor een hulp met veel ervaring. Ik kreeg binnen 12u een voorstel voor een hulp en direct ontving ik de rekening. Helaas was de hulp geen goede match. Ik snap niet waarom... Ik heb een aanvraag gedaan voor een hulp met veel ervaring. Ik kreeg binnen 12u een voorstel voor een hulp en direct ontving ik de rekening. Helaas was de hulp geen goede match. Ik snap niet waarom ze deze hulp hadden voorgesteld. Ik wilde hierover telefonisch overleggen met de mensen van deze website. Dit was niet mogelijk. Ik kon alleen overleggen per mail. Ik kreeg de volgende reactie: "Iedere hulp die zich kan vinden in de omschrijving kan in aanmerking komen voor de opdracht". Dit is niet wat er op de website wordt gezegd (Ikzoekhuishoudelijkehulp gaat een huishoudelijke hulp zoeken die aan uw wensen voldoet)

Ik heb gevraagd om een nieuwe match. Bijna een week later is er helaas nog geen vervanger gevonden.

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Beste Melanie van Pruijssen, Erg vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent. Hoewel ik in de correspondentie geen bericht kan vinden met de strekking die u noemt, Indien u een aanvraag indient,... Beste Melanie van Pruijssen, Erg vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent. Hoewel ik in de correspondentie geen bericht kan vinden met de strekking die u noemt, Indien u een aanvraag indient, zetten wij deze uit bij de hulpen in uw omgeving die in aanmerking komen. Als zij ook voldoen aan de eisen en beschikbaar zijn (dit dienen ze immers zelf aan te geven) ontvangt u de gegevens. U geeft in uw aanvraag aan: 'goede ervaring', geen eisen dus omtrent het aantal jaar ervaring of wat u onder 'goede ervaring' verstaat. Hierbij gaf u aan dat u de hulp niet wilde met als reden: Afspraak vergeten, niet op komen dagen, (langdurig) ziek, te weinig ervaring, geen klik. De hulp die wij hebben voorgesteld, heeft meerdere adresjes buiten ons om gehad, waar zij heeft schoongemaakt. Indien dit niet is wat u onder 'goede ervaring' verstaat, dan kunt u uw eisen aanscherpen en kunnen wij uiteraard verder zoeken. Wat betreft haar ziekte of uw klik met haar: daar kunnen wij inderdaad niet voor controleren. Helaas kan het soms wat langer duren, u heeft namelijk uw eisen verder aangescherpt wat betreft de beschikbaarheid van de hulp. Dit kan invloed hebben op het aantal hulpen die beschikbaar zijn.


Wilma Porta

8/10

Goed geregeld

Uw ervaring

Bemiddeling verliep heel vlot en er kon snel een afspraak worden gemaakt voor een kennismakingsgesprek en een datum voor de uitvoering van de huishoudelijke taken.


Anoniem

10/10

Prima

Uw ervaring

👍

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Bedankt voor uw review :)!


't Erve

8/10

Snel een kandidaat

Uw ervaring

Snel resultaat en dan evhttps://www.google.nl/search?q=wasgij+9+oplossing&ie=UTF-8&oe=UTF-8&hl=nl


May

10/10

Snel geregeld

Uw ervaring

Twee werkdagen na de aanvraag sprak ik al een kandidaat. Dat matchte en de week erna wilde ze al beginnen.

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Bedankt voor uw review. We doen ons best het proces zo snel mogelijk te laten verlopen.


Creusen

8/10

Goed

Uw ervaring

Duidelijk


Slegt

2/10

Niets meer vernomen van hulp

Uw ervaring

Slechte communicatie, aspirant hulp zou later contact opnemen, maar heeft dat nooit meer gedaan

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Bedankt voor uw feedback. We vragen u om feedback te geven op onze dienstverlening, niet op de kwaliteit van de hulp zelf. Helaas hebben wij sinds 20 februari nog niet van u mogen vernemen hoe het... Bedankt voor uw feedback. We vragen u om feedback te geven op onze dienstverlening, niet op de kwaliteit van de hulp zelf. Helaas hebben wij sinds 20 februari nog niet van u mogen vernemen hoe het is verlopen. We vinden het jammer dat u niet tevreden bent over de voorgestelde hulp. Onderdeel van onze service is echter ook dat wij zonder bijkomende kosten iemand anders zoeken, als u er met de voorgestelde hulp niet uit komt. We gaan er vanuit dat we u inmiddels naar tevredenheid hebben kunnen helpen.