Reviews

7.4 / 10
3343 beoordelingen
Schrijf beoordeling

84% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

3343 Reviews

Fine

2/10

Is het toch gebakken lucht?

Uw ervaring

Minnetjes

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Hallo Fine,
Wij vinden het erg vervelend om te lezen dat jij deze ervaring hebt. Wij hebben inmiddels contact met jou en proberen samen om deze vervelende ervaring te verbeteren. Als er iets is...
Hallo Fine,
Wij vinden het erg vervelend om te lezen dat jij deze ervaring hebt. Wij hebben inmiddels contact met jou en proberen samen om deze vervelende ervaring te verbeteren. Als er iets is laat je dit dan nog weten?
Groetjes Hans


A. Gerritsen-Bosselaar

6/10
(Bewerkt)

Werkt goed

Uw ervaring

Hulp is meteen na kennismaking aan de slag gegaan, heeft drie uur hard doorgewerkt, ruimtes boven waren daarna goed schoon.

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Hallo a. Gerritsen-Bosselaar,
Fijn om te lezen dat het goed werkt.
Groeten Hans


Koopmans

8/10

Start

Uw ervaring

Zoeken en kennismaken goed

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Hallo Koopmans,
Fijn om te lezen dat jij tevreden bent met onze dienstverlening.
Groetjes Hans


Gastouder Bij Jeanette Thuis

4/10
(Bewerkt)

Onvoldoende

Uw ervaring

Helaas weinig aanbod, de 1e hulp moest helaas stoppen, de 2e hulp kwam via een andere (PGB) site hier terecht, ze kende deze site niet eens.
Meerdere berichten gestuurd of ik mijn abbo kan...
Helaas weinig aanbod, de 1e hulp moest helaas stoppen, de 2e hulp kwam via een andere (PGB) site hier terecht, ze kende deze site niet eens.
Meerdere berichten gestuurd of ik mijn abbo kan omzetten naar tophulp, in de hoop daar iemand te vinden die het werk wel ziet, iemand met ervaring. Dit is inmiddels gelukt, nu afwachten of er een goede tophulp.nl zich aanbied. Als dit lukt, en ze is inderdaad een betere hulp geef ik nog wat sterren erbij

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Hallo Jeanette,
Wij vinden het erg vervelend dat jij ontevreden bent over het aanbod, alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal één jaar beschikbaar te zijn voor de aanvraag en...
Hallo Jeanette,
Wij vinden het erg vervelend dat jij ontevreden bent over het aanbod, alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal één jaar beschikbaar te zijn voor de aanvraag en aan al jouw eisen te voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar moeten zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat één van deze zaken wel voorkomt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen. Wij hebben inmiddels de aanvraag omgezet en doen ons best om snel een geschikte hulp aan te bieden.
Groeten Hans


AKS

8/10

Prima

Uw ervaring

Goed

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Hallo AKS,
Fijn om te lezen dat je tevreden bent,
Groetjes Hans


Gre Koerts

7/10

Goed

Uw ervaring

Wij hebben de afgelopen jaren goede werksters gehad. Alleen de afgelopen tijd kwamen verschillende werksters niet opdagen of zeggen de afspraak vlak voor tijd af.

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Hallo Gre,
Fijn om te lezen dat je tevreden over onze dienstverlening, wij proberen de kwaliteit van de hulp altijd te verbeteren. Helaas zijn wij hierbij afhankelijk van de discipline van de...
Hallo Gre,
Fijn om te lezen dat je tevreden over onze dienstverlening, wij proberen de kwaliteit van de hulp altijd te verbeteren. Helaas zijn wij hierbij afhankelijk van de discipline van de betreffende hulpen met betrekking tot het nakomen van afspraken. Mocht er iets zijn geef dit dan direct door, dan kunnen wij de hulp erop aanspreken en eventueel maatregelen treffen.
Groetjes Hans


Koning

2/10
(Bewerkt)

Slechte ervaring

Uw ervaring

Slecht

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Hallo Koning,
Wij betreuren dat jij deze ervaring hebt, wij proberen al een tijdje contact te krijgen. Helaas lukt dit niet, zou je alsnog contact willen opnemen? Dan kunnen wij kijken naar een...
Hallo Koning,
Wij betreuren dat jij deze ervaring hebt, wij proberen al een tijdje contact te krijgen. Helaas lukt dit niet, zou je alsnog contact willen opnemen? Dan kunnen wij kijken naar een oplossing.
Groetjes Hans


Greet Philips stel

10/10

Kan geen verbetering bedenken!

Uw ervaring

Goede ervaring!

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Hallo Greet,
Het is erg fijn om te lezen dat jij geen verbeteringen kunt bedenken.
Groetjes Hans


Mevr. A. van der Burgh*

8/10

Toch best Goede ervaring

Uw ervaring

Het is wel belangrijk om duidelijk en met wat meer info te komen om tot elkaar te komen voor een match in de advertentie, merkte ik.
Anders kan het zijn dat het niet snel/makkelijk lukt. Het is wel belangrijk om duidelijk en met wat meer info te komen om tot elkaar te komen voor een match in de advertentie, merkte ik.
Anders kan het zijn dat het niet snel/makkelijk lukt.
En niet altijd heb je meteen raak, zeg niet te snel ja, chat eerst een aantal keer,dagen, en dan een afspraak plannen werkte voor mij goed, kom serieus over,gezien je dat bent, neem ervoor de tijd.
Ook al ligt je overhoopt met het stof en huishouden, het is belangrijk dat je iemand vindt die ook goed is als je het kunt vinden, ik neem aan dat je een goede hulp wilt.
De hulp die geboden wordt vanuit dit bedrijf is goed, al moet ik wel zeggen dat er ook zomaar een heel aantal zijn bij een korte beschrijving de reageren waarvan ik me afvraag hoe ze er zijn aangenomen om te kunnen komen werken,
Nèt in Nederland, slecht Engels sprekend, geen Nederlands en lastig met communicatie, de meesten kwamen uit Afrika, en dan wordt uitleggen wat je graag wilt hebben gedaan toch een groot probleem, om globaal maar iets te noemen.
Maar het verlenen van een abonnement en wat je ervoor krijgt wat wordt geregeld voor je bij ongevallen en andere dat het niet op je bord komt is erg fijn.

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Hallo mevrouw A. van der Burgh,
Bedankt voor uw feedback over onze dienstverlening, wij zullen deze uiteraard meenemen zodat wij onze diensten kunnen verlenen.
Groetjes Hans


Joke Haar

6/10

Goed

Uw ervaring

Jullie zijn heel snel bij leveren personeel

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Hallo Joke,
Fijn om te lezen dat jij snel een hulp aangeboden hebt gekregen, als er verder nog iets is dan horen wij het graag.
Groetjes Hans