Reviews

7.4 / 10
3343 beoordelingen
Schrijf beoordeling

84% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

3343 Reviews

J.W.G. Sijperda-Roetink

8/10

Goed

Uw ervaring

Niets op aan te merken

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Hallo J.W.G. Sijperda-Roetink,
Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze dienstverlening.
Groetjes Hans.


Mevr. P.M. van Wijngaarden

8/10

Geen wachtlijst

Uw ervaring

So far so good!

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Hallo Mevr. P.M. van Wijngaarden,
Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze dienstverlening.
Groetjes Hans


Danny van der Werff

5/10
(Bewerkt)

Huishoudelijke hulp kunt u in contact brengen met een huishoudelijke hulp. Om gebruikt te maken van deze dienst, sluit je een jaarabonnement af van 14,95 boven op de 14,50 per uur voor elk afgenomen... Huishoudelijke hulp kunt u in contact brengen met een huishoudelijke hulp. Om gebruikt te maken van deze dienst, sluit je een jaarabonnement af van 14,95 boven op de 14,50 per uur voor elk afgenomen uur aan huishoudelijke hulp. In mijn beleving is de website hier onvoldoende duidelijk over. Na uiting van het ongenoegen, ben ik toch in de gelegenheid gesteld om mij te beroepen op mijn herroepingsrecht (ondanks hetgeen er in de voorwaarden en op de website over maatwerk vermeld staat) waardoor het abonnement voor start van dienstverlening is ontbonden. In die zin toch nog opgelost.

Uw ervaring

Jaarabonnement 14,95 + 14,50 p.u voor huishoudelijke hulp. Bij het invullen van de NAW gegevens en jouw behoefte qua huishoudelijke ondersteuning wordt mijn inziens onvoldoende duidelijk dat je... Jaarabonnement 14,95 + 14,50 p.u voor huishoudelijke hulp. Bij het invullen van de NAW gegevens en jouw behoefte qua huishoudelijke ondersteuning wordt mijn inziens onvoldoende duidelijk dat je naast kosten voor hulp ook een jaarabonnement afsluit. Uiteindelijk contract alsnog kunnen ontbinden door beroep te doen op herroepingsrecht.

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Hallo Danny,
Fijn om te lezen dat je toch tevreden bent met de geboden oplossing, wij zullen de rest van jouw feedback meenemen ter verbetering van onze dienstverlening.
Groetjes Hans


M Pijpers

1/10

Slecht

Uw ervaring

Eerste aanbod was fake wel en rekening na wat heen en weer gemail werd op 23 januari gezegd dat contract kosteloos ontbonden werd. Kreeg nieuwe fake hulp aangeboden in februari en weer rekening . Eerste aanbod was fake wel en rekening na wat heen en weer gemail werd op 23 januari gezegd dat contract kosteloos ontbonden werd. Kreeg nieuwe fake hulp aangeboden in februari en weer rekening .
Het was toch ontbonden?
Hans of een van de andere namen

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Hallo M. Pijpers,
Zoals reeds vermeld in een reactie op uw mail, dat een voorgestelde kandidaat besluit niet meer te reageren betekend nog niet dat de kandidaat "fake" is. Alle hulpen...
Hallo M. Pijpers,
Zoals reeds vermeld in een reactie op uw mail, dat een voorgestelde kandidaat besluit niet meer te reageren betekend nog niet dat de kandidaat "fake" is. Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal een jaar beschikbaar te zijn voor uw aanvraag en aan al uw eisen te kunnen voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar dienen te zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat 1 van deze zaken wel voor komt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen dus ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen.
U heeft via 2 verschillende websites een aanvraag gedaan, het andere abonnement is op 23 januari inderdaad ontbonden. Wij betreuren dat hierover onduidelijkheid is ontstaan, wij hebben helaas destijds niet gezien dat u meerdere actieve accounts had. Onze excuses daarvoor, wij hebben nu alsnog alles stopgezet. Wij horen graag of wij nog iets voor u kunnen doen.
Groeten Hans


Annelies van Ravenswaaij

9/10

Spelen soepel een hulp gevonden!

Uw ervaring

Binnen 24 uur een voorstel en binnenkort gaat de nieuwe hulp al aan de slag1

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Hoi Annelies,
Erg fijn om te lezen dat het allemaal zo snel is gegaan, mochten wij verder nog iets kunnen doen dan horen wij het graag.
Groeten Hans


nastehosalat677@gmail.com

10/10

Zorgzame mensen

Uw ervaring

schoonmaken te goed

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Hallo Nastehosalat,
Fijn om lezen dat jij zo tevreden bent over de door ons aangeboden diensten.
Groetjes Hans


Ineke Melse

10/10

Regie overnemen

Uw ervaring

Nee nog niet

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Hallo Ineke,
Fijn om te lezen dat u onze dienstverlening zo prettig heeft ervaren.
Groetjes Hans


G.M. Boot

8/10

Treffend

Uw ervaring

Nog geen want ik heb nog geen hulp

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Hallo G.M. Boot,
Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent.
Groetjes Hans


Claudia

1/10

Very bad customer experience

Uw ervaring

No help at all

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Hallo Claudia,
Wij hebben u wel een hulp voorgesteld, dat u daarna zelf geen contact heeft opgenomen met deze hulp of met ons hierover( pas maanden later). Daar kunnen wij helaas niets aan...
Hallo Claudia,
Wij hebben u wel een hulp voorgesteld, dat u daarna zelf geen contact heeft opgenomen met deze hulp of met ons hierover( pas maanden later). Daar kunnen wij helaas niets aan doen, wij hebben zelfs nog geprobeerd om een oplossing aan te bieden. Ook hierop hebben wij helaas geen reactie meer ontvangen. Als wij verder nog iets voor u kunnen doen dan vernemen wij het graag.
Groeten Hans


Theo en Brigitte van der Veen

10/10

Super snel!

Uw ervaring

Snelheid top, kwaliteit nog even afwachten

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Hallo Theo en Brigitte,
Wij vinden het erg fijn dat u zo tevreden bent met onze dienstverlening, wij vernemen het graag als wij verder nog iets voor u kunnen betekenen.
Groeten Hans