Reviews

7.4 / 10
3343 beoordelingen
Schrijf beoordeling

84% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

3343 Reviews

HD Oldenburg

10/10
(Bewerkt)

Ik heb zondag 19 februari kennis gemaakt met Sanne en ze komt voor de eerste keer woensdag 22 februari s'middags

Uw ervaring

Nog geen ervaring maar de kennis making was erg positief

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Hallo H.D,
Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze dienstverlening.
Groetjes Hans


Joyce

5/10

Betere screening hulp

Uw ervaring

Hulp die reageerde gaf binnen enkele minuten via berichten al aan niet aan de vraag te kunnen/willen voldoen. Dus geen match. Maar het abonnement ging wel in omdat zij had gereageerd. Had ze beter... Hulp die reageerde gaf binnen enkele minuten via berichten al aan niet aan de vraag te kunnen/willen voldoen. Dus geen match. Maar het abonnement ging wel in omdat zij had gereageerd. Had ze beter niet kunnen doen als ze op voorhand al wist dat de vraag niet bij haar paste.

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Hallo Joyce,
Dat is vervelend om te lezen, het is inderdaad niet de bedoeling dat hulpen opdrachten accepteren als ze er niet aan kunnen voldoen. Wij zullen dan passende maatregelen treffen...
Hallo Joyce,
Dat is vervelend om te lezen, het is inderdaad niet de bedoeling dat hulpen opdrachten accepteren als ze er niet aan kunnen voldoen. Wij zullen dan passende maatregelen treffen tegen deze kandidaat. Mocht het niet lukken om op korte termijn alsnog een geschikte kandidaat te vinden dan kijken wij graag met u mee naar een oplossing hiervoor, neemt u dan even contact op?
Groeten Hans


Mevrouw van Gemert

7/10

Ik heb allen nog maar een gesprek gehad.

Uw ervaring

heb ik nog niet ze begint pas in Maart.

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Hallo mevrouw Van Gemert,
Bedankt voor uw review, fijn om te lezen dat deze positief is op dit moment. Mochten wij verder nog iets kunnen doen dan vernemen wij dit graag.
Groetjes Hans


A

2/10

Waardeloze instantie

Uw ervaring

1e dag voorstel, abo betalen en na 4 kandidaten die nooit zijn komen opdagen. Toch voor 1 jaar maandelijks abo betalen. Opzeggen is niet duidelijk en kan pas exact 1 maand tevoren. In ieder geval... 1e dag voorstel, abo betalen en na 4 kandidaten die nooit zijn komen opdagen. Toch voor 1 jaar maandelijks abo betalen. Opzeggen is niet duidelijk en kan pas exact 1 maand tevoren. In ieder geval geen aanrader, en dit is wel erg makkelijk geld verdienen.

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Hallo A,
Wij vinden het erg vervelend dat u onze dienstverlening op deze wijze heeft ervaren. Wij kunnen hierover helaas niets terug vinden in onze correspondentie. Wij hadden het prettiger...
Hallo A,
Wij vinden het erg vervelend dat u onze dienstverlening op deze wijze heeft ervaren. Wij kunnen hierover helaas niets terug vinden in onze correspondentie. Wij hadden het prettiger gevonden als u ons eerder op de hoogte had gesteld van uw ontevredenheid, dan hadden wij kunnen kijken naar een oplossing. Wij hebben uw abonnement per direct afgesloten zodat u de maand opzegtermijn niet meer hoeft te betalen. Verder zullen wij uw feedback meenemen ter verbetering van onze dienstverlening. Als er verder nog iets is dan vernemen wij het graag.
Groeten Hans


klein rouweler

6/10

Nog geen reaktie

Uw ervaring

Helaas heb ik nog geen bericht dat er een hulp beschikbaar is. De eerste bevestigingsmailtjes Ed gingen wel goed👍🏼

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Hallo F. Klein Rouweler,
Wij hebben helaas nog geen beschikbare hulp kunnen vinden voor u in uw regio, dat is dan ook de reden dat u (nog) geen gegevens van ons hebt ontvangen. Wij hopen er...
Hallo F. Klein Rouweler,
Wij hebben helaas nog geen beschikbare hulp kunnen vinden voor u in uw regio, dat is dan ook de reden dat u (nog) geen gegevens van ons hebt ontvangen. Wij hopen er uiteraard op dat wij u op korte termijn alsnog van gegevens kunnen voorzien van een kandidaat.
Groetjes Hans


Jantine kriens

7/10

Goede service

Uw ervaring

Snel een voordracht, goede klik en goed ondersteunend van platform

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Hoi Jantine,
Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent.
Groeten Hans


Paul

5/10
(Bewerkt)

Contractverplichting is niet transparant

Uw ervaring

We hebben 1 contact gehad die zegde af, na lang aandringen. Dus geen hulp en wel een factuur en herinneringen. Zo kan ik ook geld verdienen. Ik hoor niets maar wel betalen?
+ 2 dgn We hebben 1 contact gehad die zegde af, na lang aandringen. Dus geen hulp en wel een factuur en herinneringen. Zo kan ik ook geld verdienen. Ik hoor niets maar wel betalen?
+ 2 dgn
Inmiddels hebben ze een email gestuurd en het contract geannuleerd. Op zich correct. Het blijft een probleem dat opzeggen niet 'onder een knop' hangt op de site. Dat zou - bij geen hulp gevonden - een normale procedure moeten zijn.

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Hallo Paul,
Vervelend om te lezen dat u dit zo heeft ervaren. Verder is opzeggen gewoon mogelijk via het account op onze website, dit kan bij het kopje "abonnement" en vervolgens via...
Hallo Paul,
Vervelend om te lezen dat u dit zo heeft ervaren. Verder is opzeggen gewoon mogelijk via het account op onze website, dit kan bij het kopje "abonnement" en vervolgens via "abonnement opzeggen". Onze dienstverlening is gericht op het aanbieden van vervangende hulp, daardoor zou het gek zijn om te vragen of u wilt opzeggen als u slechts 1 kandidaat heeft voorgesteld gekregen. Wij hopen dat het zo iets duidelijker voor u is. Indien u nog vragen heeft vernemen wij dit graag.
Groeten Hans


J.P. Stronk

8/10

Wij zochten Huishoudelijke hulp

Uw ervaring

Na indiening van onze aanvraag kregen we al na een paar uur de contactgegevens van een hulp, met wie we vervolgens een afspraak hebben gemaakt. Daarnaast kregen we van de organisatie de nodige... Na indiening van onze aanvraag kregen we al na een paar uur de contactgegevens van een hulp, met wie we vervolgens een afspraak hebben gemaakt. Daarnaast kregen we van de organisatie de nodige adviezen en info om ons te ondersteunen bij de verschillende vervolgstappen, steun die we als nuttig en prettig hebben ervaren.

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Hallo J.P. Stronk,
Erg prettig om te lezen dat u onze dienstverlening als nuttig en prettig heeft ervaren.
Groetjes Hans


Sophie

8/10

Birgit

Uw ervaring

Goed. Duidelijke afspraken. Vriendelijk

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Hallo Sophie,
Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze dienstverlening.
Groetjes Hans


paul

2/10

Ik vraag me het af

Uw ervaring

Ik heb geen ervaring, nog geen hulp ontvangen

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Hallo Paul,
Wij waren op het moment van plaatsen ook nog geen 24 uur aan het zoeken, dan is het begrijpelijk dat er nog weinig ervaring is om dit te delen via een review. Wellicht kunt u de...
Hallo Paul,
Wij waren op het moment van plaatsen ook nog geen 24 uur aan het zoeken, dan is het begrijpelijk dat er nog weinig ervaring is om dit te delen via een review. Wellicht kunt u de review nog aanpassen zodra u een beter beeld heeft van onze dienstverlening.
Groeten Hans