Reviews

7.4 / 10
3343 beoordelingen
Schrijf beoordeling

84% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

3343 Reviews

Helen Wieman

6/10

Niet alle beloftes worden waargemaakt.

Uw ervaring

In het verleden zeer goed; het vinden van een nieuwe hulp heeft bijna 3 maanden geduurd.

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Hoi Helen,
Jammer dat het zolang geduurd heeft voordat je weer een hulp had, maar fijn dat je er inmiddels een hebt.


Margriet

6/10

Moet nog zien hoe het verder loopt

Uw ervaring

Ik schreef me in en er werd beloofd dat er gezocht zou worden naar een goede match. Toch is dat niet wat er gebeurt: kennelijk werd mijn oproep geplaatst waarop schoonmakers in mijn regio konden... Ik schreef me in en er werd beloofd dat er gezocht zou worden naar een goede match. Toch is dat niet wat er gebeurt: kennelijk werd mijn oproep geplaatst waarop schoonmakers in mijn regio konden reageren. De 1e reactie verliep teleurstellend, alle actie om tot een kennismaking te komen moesten van mijn kant komen en uiteindelijk trok de kandidaat zich terug. Gelukkig kreeg ik al snel een nieuwe reactie, deze vrouw stelde voor telefonisch af te spreken voor een kennismaking en kon ook al snel aan de slag. Als een contact eenmaal is gelegd hoeft het bedrijf niet veel meer te doen als maandelijks het geld te innen. Als ik de reviews vooraf had gelezen was ik misschien niet met hen in zee gegaan, maar uiteindelijk heb ik nu wel een schoonmaakster. Het zou prettiger zijn geweest als er direct enkele personen zich hadden kunnen melden en ik daar op had kunnen reageren. Nu wordt kennelijk de mogelijkheid zich als schoonmaker aan te bieden direct na de 1e gestopt. Zo kunnen er al gauw enkele weken voorbij zijn voordat je iemand hebt gevonden, maar je hebt al wel je inschrijfgeld betaald.

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Hoi Margriet,
Bedankt voor je review. We zullen je verbeterpunten meenemen om onze dienst te verbeteren.


Janneke Douma-Burgersdijk

7/10

Gezellige hulpje van 22 jaar

Uw ervaring

Positief

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Hoi Janneke,
Bedankt voor je leuke review!


Petra

2/10
(Bewerkt)

C

Uw ervaring

C


M. van Veen

6/10
(Bewerkt)

Klacht goed verholpen

Uw ervaring

Ik had mij ingeschreven voor een huishoudelijke hulp, maar kon geen contact krijgen met de voorgestelde hulp. Dit doorgegeven en mijn klacht is opgelost.


Daisy

7/10

Prima

Uw ervaring

Verschillende personen contact mee gehad, uiteindelijk iemand kunnen vinden. Alleen jammer dat je nog 12,50 p/m moet betalen voor de service buiten de eenmalige 30,- om.

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Hoi Daisy,
Bedankt voor je leuke review!


Katja, Zaandam

1/10

Oplichters, bemiddeling is niet nodig, geldklopperij

Uw ervaring

Trap er niet in! Je zit meteen vast aan een jaarabonnement, ik snap niet hoe onnozel ik zelf kon zijn. Ze hebben meteen een kandidaat voor je, dus meteen zit je vast aan een jaarabonnement en... Trap er niet in! Je zit meteen vast aan een jaarabonnement, ik snap niet hoe onnozel ik zelf kon zijn. Ze hebben meteen een kandidaat voor je, dus meteen zit je vast aan een jaarabonnement en bemiddelingskosten. Maar guess what, je kandidaat kan de hele tijd niet op door jou aangegeven tijden komen voor een gesprek (dat overkwam mij), of, wat ik elders lees, er is helemaal geen match. Dus zijn die kandidaten wel echt? Bovendien, voor een witte werkster heb je geen bemiddelaar nodig (lees artikel RTL Nieuws Voor een witte werkster heb je geen bemiddeling nodig)

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Hoi Katja,
Bedankt voor je review. Wat kunnen we nu voor je doen om het netjes af te handelen?


Astrid van den Berg

8/10

Snel en goed georganiseerd

Uw ervaring

Mijn nieuwe hulp is nog niet begonnen, maar de ervaring tot nu toe is erg positief. Alles duidelijk en goed geregeld. Nu nog kijken of de uitvoering goed gaat.

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Hoi Astrid,
Bedankt voor je leuke review!


VP

1/10

Niet doen!

Uw ervaring

Hele jonge onervaren schoonmakers. Niet betrouwbaar. Wurg contract!

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Hoi VP,
Bedankt voor je review. Wat kunnen we nu voor je doen om het netjes af te handelen?


Diedeke

1/10

Oplichters, alhoewel ik betwijfel of jullie deze reactie plaatsen…

Uw ervaring

Jaren goede ervaringen gehad met jullie bedrijf tot jullie overgingen tot een nieuw verdienmodel. Jammer en zo ontzettend slecht. Geen match maar wel verplicht tot het betalen van fee voor zoeken... Jaren goede ervaringen gehad met jullie bedrijf tot jullie overgingen tot een nieuw verdienmodel. Jammer en zo ontzettend slecht. Geen match maar wel verplicht tot het betalen van fee voor zoeken (okay, dat kan nog) maar daarna voor 1 jaar vast aan maandelijkse kosten terwijl we niemand hebben aangenomen??? Dat is echt raar! Dan wordt afkoopsom voorgesteld maar er komt geen correcte factuur, zelfs niet eens goed adres. En dan, terwijl we nog communicatie hebben, incasso bedrijf met bijkomende kosten? Succes, wij hebben een hele goede rechtsbijstandsverzekering….

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Hoi Diedeke,
Wat vervelend dat jullie ervaring minder is geworden. Omdat we deze situatie heel vervelend vinden zullen we je een passende oplossing bieden!