Reviews

Ik zoek Huishoudelijke Hulp
7.4 / 10
3343 beoordelingen
Schrijf beoordeling

84% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

3343 Reviews

Yvonne

2/10

Huishoudelijke hulp uiteindelijk via Marktplaats.nl gevonden

Uw ervaring

Wij hebben in maart het intakeformulier ingevuld op hun website en al snel werd iemand aan ons voorgesteld. Er planden een kennismakingsgesprek in, echter toen wij conform jullie advies op jullie... Wij hebben in maart het intakeformulier ingevuld op hun website en al snel werd iemand aan ons voorgesteld. Er planden een kennismakingsgesprek in, echter toen wij conform jullie advies op jullie website vroegen of ze een referentie en kopie paspoort mee wilde nemen naar ons gesprek, haakte ze direct af. Toen op zoek naar een nieuw persoon. Na een week heen en weer berichten sturen, haakte ook deze dame af. Reisafstand was te ver. Toen nog een poging gedaan voor nummer 3. Met deze dame via What's app contact gehad en een online kennismakingsgesprek gehad. Maar die bleek naast haar studie en stage eigenlijk geen tijd te hebben.

Na 3 hulpen die alledrie niet geïnteresseerd bleken, zijn we ons vertrouwen in deze organisatie verloren. Uiteindelijk hadden we via een Marktplaats advertentie gelukkig binnen een week alsnog een hulp gevonden die nu bij ons aan de slag is gegaan.

Ik heb dit gemeld via het algemene (info) mailadres. Daar werd gezegd dat ze niets voor mij konden doen, alleen korting bieden. Maar u begrijpt dat ik ontevreden ben over de dienstverlening en dat er niet of onvoldoende voldaan wordt aan de belofte om betrouwbare hulpen aan te bieden. Kortom na 3 mislukte pogingen om een geïnteresseerde hulp te vinden gaf ik het op en daarom wilde ik het abonnement annuleren. Daar waren ze het niet mee eens. En nu dreigen ze met incassobureau's en heb ik mijn rechtsbijstandverzekering moeten inschakelen.

Kortom: het kost een hoop tijd, levert niets op en klachten worden nog niet eens deugdelijk onderzocht.

Verhelst

1/10

Waardeloos

Uw ervaring

Joanna is niet op komen dagen en ik kan vervolgens geen contact met jullie krijgen om een nieuwe hulp te zoeken

Willeke

2/10

Zeer misleidnend, randje oplichting

Uw ervaring

Ik ben zwanger en zou in mijn verlofperiode graag een aantal maanden huishoudelijke hulp willen. Ze hebben een andere website helemaal gericht op hulp in huis rondom bevallingsperiode waar dit dus... Ik ben zwanger en zou in mijn verlofperiode graag een aantal maanden huishoudelijke hulp willen. Ze hebben een andere website helemaal gericht op hulp in huis rondom bevallingsperiode waar dit dus ook tijdelijk zou kunnen. Op de site staan op verschillende plekken wisselende info dus had ik vooraf contact gehad of ik een tijdelijk contract kon afsluiten vanaf 1 november. Heel vriendelijk antwoord dat dit via de andere site prima kon en het helemaal zou aansluiten bij mijn wensen. Dus ik via de site mijn aanmeldformulier ingevuld dat ik vanaf 1 november hulp wil. Gelijk de volgende dag kreeg ik al een match en meteen de rekening dat ik vanaf juli tot november ook al maandelijks abbonementskosten moet betalen.
De sfeer sloeg gelijk om toen ik mailde dat dit niet mijn aanvraag zo is. Dat ik er vanuit was gegaan de maandabbonement pas vanaf november te hoeven betalen. Volgens hun was het allemaal heel duidelijk dat je vanaf aanmelding gaat betalen en adviseren ze pas 4 weken van te voren de aanvraag te doen. Dit is echter nergens op de site te vinden en ook niet benoemd toen ik vooraf vragen stelde. Ze laten gelijk weten dat je geen recht hebt op herroepinsrecht. Ik in mijn naïviteit nog niet gelijk opgezegd omdat ik dacht tot oplossing te kunnen komen maar pas een week later mijn abbonement met grote teleurstelling en gevoel opgelicht te zijn weer opgezegd. Nu worden de bemiddelingskosten en bijna 1,5 maand kosten in rekening gebracht. Ik heb alleen 1 formulier ingevuld dat ik vanaf 1 november hulp wil. Nog geprobeerd tot overeenstemming te komen vanaf oktober pas te gaan betalen maar ze eisen alleen maar geld en nemen geen enkele verantwoordelijkheid in hun misleidende en tegenstrijdige informatievoorziening.
Jammer dat een bedrijf zich erin specialiseert om op deze manier misbruik te maken van zwangere vrouwen.

K Luttik

7/10

Tevreden

Uw ervaring

Ik ben heel blij met mijn huishoudelijke hulp. Heel netjes.

H.Broods

2/10

Huishoudelijke hulp

Uw ervaring

Niet goed

Astrid van Ool

10/10

Super tevreden en blij!

Uw ervaring

Marloes heeft hier al 1 keer gewerkt! We hebben eerst kennisgemaakt met koffie. En veel gepraat. Open en eerlijk. Allereerst vind ik Marloes een hele leuke vrouw, stabiel, invoelend, lief en... Marloes heeft hier al 1 keer gewerkt! We hebben eerst kennisgemaakt met koffie. En veel gepraat. Open en eerlijk. Allereerst vind ik Marloes een hele leuke vrouw, stabiel, invoelend, lief en eerlijk. En ze kan het ook goed met mijn dieren vinden. Ik vind haar innerlijke rust een verademing en ik kwam direct zelf tot rust. Toen ging ze aan het werk, rustig en zorgvuldig. Ik kon zelfs een uurtje slapen ivm herseninfarct. Ik vertrouwde haar direct! Echt, voor wat mij betreft, een hele goede match! Dank u wel! Tav mijn ervaringen naar u, geweldig! Jullie hebben supersnel een oplossing gevonden, efficiënt en vriendelijk! De eerste rekening aan jullie betaal ik morgen, rond het middaguur. Met Marloes heb ik afgesproken dat ik haar per week betaal, dat lijkt me wel zo netjes naar haar.

Tjonge, wat ben ik blij met Marloes! Hartelijk dank, Astrid.

ikzoekhuishoudelijkehup.nl

2/10

Oplichting

Uw ervaring

Geen reactie op inhoudelijke klachten die gaan over het proces, 4 pogingen nog steeds geen HHH.

Henk Abma

8/10

Een uitstekend meedenkende hulp

Uw ervaring

plezierig

En dan komt de Wolf VanZelf

1/10

Echt waardeloos

Uw ervaring

Heel slecht. Reacties bleven uit; een aanvraag van jaren geleden - waarin door mij ook een vergeefse hulpaanvraag werd gedaan - werd gekoppeld aan een recente aanvraag. De normale “eisen” die ik... Heel slecht. Reacties bleven uit; een aanvraag van jaren geleden - waarin door mij ook een vergeefse hulpaanvraag werd gedaan - werd gekoppeld aan een recente aanvraag. De normale “eisen” die ik stelde bleken te hoog en of ik die maar wilde afwaarderen. En na twee maanden nog altijd geen hulp. Het lijkt heel wat, maar is helemaal niks.

Hooiveld

8/10

Goed

Uw ervaring

Goed bedrijf , goed contact

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.