Reviews

8.9 / 10
1298 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.8/10

1298 Reviews

T A van Arkel

10/10

snelle levering

Sterke punten

ontzetend goede reaxtie

Verbeterpunten of tips

niet vtp


EG

10/10

Goed

Sterke punten

goed


Monsees

8/10

Redelijk snelle levering, product erg omslachtig met veel verp.materiaal ingepakt.

Sterke punten

nee

Verbeterpunten of tips

Jammer, dat er nu meteen twee flessen antispin besteld moeten worden.


brandt

8/10

Prima

Sterke punten

duidelijke info


Ton uijen Exploitatie

2/10

Zeer slecht. Gesproken met een heel onbehoorlijke (lees onbeschofte) meneer. Hijvond het nodig telefoon erop te gooien

Sterke punten

zeer slecht. Gesproken met een heel onbehoorlijke (lees onbeschofte) meneer. Hijvond het nodig telefoon erop te gooien

Verbeterpunten of tips

Wat een onbeschofte verkoper. Nooit koop ik meer iets bij dit bedrijf

Reactie Impregneermiddelen Specialist:

Geachte heer Uijen,
Wij betreuren uw slechte beoordeling, echter;
Wanneer u bij ons besteld voor zakelijk gebruik dan dient u zelf uw zakelijke gegevens in te vullen. Wanneer u zelf uw...
Geachte heer Uijen,
Wij betreuren uw slechte beoordeling, echter;
Wanneer u bij ons besteld voor zakelijk gebruik dan dient u zelf uw zakelijke gegevens in te vullen. Wanneer u zelf uw persoonlijke gegevens invult, bent u hiervoor uiteraard zelf verantwoordelijk.
Wanneer u vervolgens een week later telefonisch contact opneemt met het verzoek om dit te wijzigen en onze medewerker u verteld dat dit helaas achteraf niet mogelijk is omdat dit alles een geheel geautomatiseerd proces is, dan is het niet netjes om deze medewerker meteen uit te gaan schelden. Onze medewerker heeft u dan ook meerdere malen aangegeven om op die manier geen gesprek te willen voeren en dan ook het gesprek te beëindigen.
met vriendelijke groet,
ImpregneermiddelenSpecialist.nl


R.Bergh

10/10

Prima

Sterke punten

prima


De Bruin

10/10

Via internet 5 liter impregneer + oplosmiddel besteld. Bestelling echter verkeerd gedaan, daardoor 4 keer besteld. ’s avonds ben ik gebeld door het bedrijf of de bestelling wel juist was. Heel... Via internet 5 liter impregneer + oplosmiddel besteld. Bestelling echter verkeerd gedaan, daardoor 4 keer besteld. ’s avonds ben ik gebeld door het bedrijf of de bestelling wel juist was. Heel attent. De juiste bestelling aan kunnen geven en de volgende dag werd de bestelling al afgeleverd. Buitengewoon goede service!

Sterke punten

Klantgerichte benadering. Persoonlijke aandacht. Indrukwekkend in een tijd van druk een 1, druk een 3, etc....

Verbeterpunten of tips

Het beste wat ik kan adviseren is doorgaan, vooral doorgaan zo!


Anoniem

10/10

Goed

Sterke punten

goed


Anoniem

8/10

Goed

Sterke punten

snelle service

Verbeterpunten of tips

geen verbeterpunten


bb

10/10

Goed

Sterke punten

nee

Verbeterpunten of tips

nee