Reviews

8.9 / 10
1298 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.8/10

1298 Reviews

Jaap

8/10

Goede service

Sterke punten

Problemen adequaat opgelost

Verbeterpunten of tips

Aanvullend op de verpakking vermelden dat de emmers rechtop (deze zijde boven!) vervoerd moeten worden; dat voorkomt nog meer dat het deksel openspringt.


Anoniem

8/10

Alles volgens afspraak geleverd.


Anoniem

8/10

Goederen besteld

Sterke punten

nvt

Verbeterpunten of tips

nvt


Marco Lukassen

10/10

Goed en duidelijke website ik had gebeld met vragen goed en duidelijk beantwoord vriendelijk te woord gestaan


Anoniem

8/10

Positief, professioneel, correct communicatie


Anoniem

4/10

Mijn ervaringen met het bedrijf zijn wel oké, maar ze maken de levering niet waar.

Sterke punten

De informatie op de site is duidelijk en bestellen gaat makkelijk.

Verbeterpunten of tips

en en Op de site staat voor 12.00 uur besteld is de volgende dag in huis. Nu heb ik 's avonds besteld en dan verwacht ik niet dat de levering de dag erna, maar toch wel zeker de dag daarna. Ik... en en Op de site staat voor 12.00 uur besteld is de volgende dag in huis. Nu heb ik 's avonds besteld en dan verwacht ik niet dat de levering de dag erna, maar toch wel zeker de dag daarna. Ik ontving wel een mail van uw bestelling wordt vandaag bezorgd en u ontvangt een mail met daar in de tijd vermeld. Helaas kwam er geen mail meer en was er ook geen levering. Zaterdags ook niet. Vervolgens ontving ik maandagochtend een mail dat de levering tussen 9 en 10 uur zou plaatsvinden. Beetje laat en niet zoals het op de site vermeld stond.

Reactie Impregneermiddelen Specialist:

Geachte,
Zojuist lees ik uw review op Impregneermiddelenspecialist.nl alvast hartelijk bedankt voor het plaatsen hiervan.
Wij proberen onze klanten altijd zo goed en spoedig mogelijk te...
Geachte,
Zojuist lees ik uw review op Impregneermiddelenspecialist.nl alvast hartelijk bedankt voor het plaatsen hiervan.
Wij proberen onze klanten altijd zo goed en spoedig mogelijk te helpen. Graag zou ik wat meer informatie willen over uw bestelling zodat we in het vervolg onze service kunnen verbeteren.
U gaf aan dat u in de avond had besteld. Welke avond was dit precies?
Hiernaast heeft u een mail ontvangen van DPD waarin stond dat ze op vrijdag of zaterdag zouden uitleveren maar niet gedaan?
Ik hoor graag van u,


Denito B.V.

10/10

Prima.

Sterke punten

Snelle Service en levering

Verbeterpunten of tips

Bij grote afname, lagere tarieven, niet conform zakelijke marktprijs


Anoniem

10/10

Supersnelle levering!

Sterke punten

Supersnelle uitvoering bestelopdracht