Prima service. Ik werd goed op de hoogte gehouden en het probleem is snel opgelost.
Sterke punten
Communicatie richting de cliënt.
Verbeterpunten of tips
geen
Communicatie richting de cliënt.
geen
Ze doen wat ze zeggen en zeggen wat ze doen. Geen overbodige communicatie, alleen wanneer dit echt nodig is
Wanneer ik de website op mijn telefoon open, zie ik geen inlog icoon
Hoog slagingspercentage
geen bijzonderheden
geen echte bijzonderheden / in geval van vakanties of afwezigheid / tussentijdse afstemming en communicatie goed regelen
Een sterk punt is het eenvoudig kunnen indienen van je claim en het kunnen volgen van de voortgang van het proces.
Op dit moment heb ik niet direct een punt waarvan ik kan zeggen dat dit beter kan.
Dossier snel opgestart, duidelijk ingedeeld. Voldoende ruimte voor het geven van informatie en toevoegen van bijlagen.
Op basis van dit eerste ingebrachte dossier heb ik nog geen verbeterpunten kunnen ontdekken.
Snel, wordt goed op de hoogte gehouden
geen
Kort en krachtig.
fantastische service!
Correte afhandeling van de dossiers.
Maakt niet uit of het een groot of klein bedrag is.
Persoonlijk en menselijk.
geen enkele
Vlot en accuraat gehandeld, ook is er telefonisch contact mogelijk.