Reviews

Informer
8.3 / 10
1116 beoordelingen
Schrijf beoordeling

89% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1116 Reviews

Focus Projectbegeleiding

8/10

Informer werkt voor mij goed met de modules die ik gebruik. Ik zal er veel meer kunnen uithalen, maar dat is een proces dat groeit met de behoefte die ontstaat. Wél heb ik een opmerking over de... Informer werkt voor mij goed met de modules die ik gebruik. Ik zal er veel meer kunnen uithalen, maar dat is een proces dat groeit met de behoefte die ontstaat. Wél heb ik een opmerking over de connectie die ik heb gemaakt met Ponto voor een accuraat overzicht van mijn bankgegevens. Deze lijkt niet te werken!

Reactie Informer:

Goedemorgen Hans,
Dank voor de goede beoordeling!
Vervelend te horen dat de Ponto koppeling niet lijkt te werken. Kan het zijn dat je de 90 dagen validatie moet doen via jouw Ponto account?... Goedemorgen Hans,
Dank voor de goede beoordeling!
Vervelend te horen dat de Ponto koppeling niet lijkt te werken. Kan het zijn dat je de 90 dagen validatie moet doen via jouw Ponto account? Controleer dat eens.
Mocht je er dan nog niet uitkomen, zou ik je graag willen vragen om even contact op te nemen met de helpdesk. Zij kunnen jou dan verder helpen met dit probleem.
Groet,
Team Informer.

Mediaservices

10/10

Enorm fijn en kinderspel om mee te werken!

Reactie Informer:

Bedankt voor de erg positieve feedback!

Wood Operation

10/10

Informer is een prettige omgeving om in te werken, de helpdesk reageert snel, vriendelijke, en accuraat. Wat ik prettig vind is dat ze constant in ontwikkeling zijn waardoor feedback gehoord wordt... Informer is een prettige omgeving om in te werken, de helpdesk reageert snel, vriendelijke, en accuraat. Wat ik prettig vind is dat ze constant in ontwikkeling zijn waardoor feedback gehoord wordt en verwerkt wordt tot optimalisatie. De aanwezige ''kennisbank'' heeft logische tabbladen waarmee je 95 % van je vragen zelf kunt oplossen. Dat is vooral prettig na reguleren werktijd.

Reactie Informer:

Bedankt voor de erg positieve feedback en goed om te horen dat je tevreden bent met de helpdesk, de kennisbank en de ontwikkeling van het pakket!

VHG Van Herk Glas

7/10

Voldoende mogelijkheden voor ons en gebruiksvriendelijk. Vragen via de chatfunctie worden over het algemeen duidelijk en snel beantwoord.

Reactie Informer:

Bedankt voor deze fijne feedback!

E. U. Tas

10/10

Super programma, gebruik het al jaren! Vooral met de nieuwe update voor de applicatie is het nog beter geworden. Het zou fijner zijn als ik ook herinneringen kan verzenden via mijn telefoon. Super programma, gebruik het al jaren! Vooral met de nieuwe update voor de applicatie is het nog beter geworden. Het zou fijner zijn als ik ook herinneringen kan verzenden via mijn telefoon.

Wat betreft herinneringen verzenden, het zou fijner zijn als ik één herinnering kan verzenden i.p.v. alle “te laat” facturen. Kortom, alleen “te laat” facturen herinneren die ik selecteer.

Reactie Informer:

Bedankt voor de erg positieve feedback!

Ce&Pe Partners

2/10

Sinds update veel absurde fouten in de boekhouding

Reactie Informer:

Hoi Omer,
Dank voor je beoordeling, ondanks dat deze niet erg positief is. Een collega zal vrijdag contact met je opnemen om te bespreken waar je allemaal tegenaan loopt.
Groet,
Team... Hoi Omer,
Dank voor je beoordeling, ondanks dat deze niet erg positief is. Een collega zal vrijdag contact met je opnemen om te bespreken waar je allemaal tegenaan loopt.
Groet,
Team Informer.

Brinks-Zorgt

9/10

8

Reactie Informer:

Bedankt voor de erg positieve feedback!

Stichting GlobalRize

9/10

Makkelijk te gebruiken programma voor de kleine ondernemer. Goede, bereikbare online klantenservice.

Reactie Informer:

Bedankt voor deze fijne feedback!

Willysschoonmaakdiensten.Bv

10/10

Ben erg blij met informer medewerkers staan altijd snel klaar

Reactie Informer:

Bedankt voor deze fijne feedback!

Kyle

1/10

Vandaag uren geprobeerd om een simpele vraag beantwoord te krijgen van de klantenservice zodat ik een boekhoudpakket kon afnemen. Niet gelukt.
Heb 2 reacties gekregen in meer dan 5 uur tijd,... Vandaag uren geprobeerd om een simpele vraag beantwoord te krijgen van de klantenservice zodat ik een boekhoudpakket kon afnemen. Niet gelukt.
Heb 2 reacties gekregen in meer dan 5 uur tijd, maar geen antwoord op mijn vraag.

Contact klantenservice kan enkel over de chat.
Medewerkers reageren echter bijna niet en tasten volledig in het duister als het gaat om klantvragen.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.