Service en kwaliteit laat zich te wensen over
Reactie Informer:
Hallo,
Graag kom ik met u in contact wat u slecht vindt aan het programma en de service. Wellicht kunnen wij dit verbeteren om zo beter aan uw wensen te voldoen.
1102 Reviews
Een zeer slechte programma
Reactie Informer:
Hallo,
Graag kom ik met u in contact wat u slecht vindt aan het programma. Wellicht kunnen wij dit verbeteren om zo beter aan uw wensen te voldoen.
Nieuwe versie en overview dashboard een grote verbetering. Wel zou ik de volgende stap vinden dat je het dashboard zelf kan inrichten naar eigen wensen of meerdere opties kan kiezen. Ook over...
Reactie Informer:
Hallo Leo,
Sinds de nieuwe versie 4 is het mogelijk het dashboard naar eigen wens in te richten. Rechtsboven zie je namelijk een 'Bewerken' knop staan en daarmee kun je de widgets verwijderen of...
Vind de nieuwe minder duidelijk en de helplijn werkt ook niet
Pakket is prima, support is NUL
Overzichtelijk en gebruiksvriendelijk. Doch mist het wat essentiële flexibiliteit.
Reactie Informer:
Hallo,
Hartelijk dank voor de positieve feedback. Je geeft aan essentiële flexibiliteit te missen. Zou je daar iets meer over kunnen vertellen in een chat bericht via ons pakket?
Alvast...
Slecht programma
Goed
De nieuwe versie bevat nog allerlei bugs en er lijkt niets mee gedaan te worden om ze op te lossen. Zeer slechte support.
Reactie Informer:
Beste Rutger,
Informer lost de bugs zeker op, dat is niet meer dan logisch.
Ik heb uw laatste conversatie met onze helpdesk bekeken en moet constateren dat er door de helpdesk naar behoren...