Reviews

Informer

8.3 / 10
1116 beoordelingen
Schrijf beoordeling

89% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1116 Reviews

BenedenBoven

2/10

Nieuwe update dramatisch slecht, het stikt echt van de fouten. We kunnen het systeem al 2 weken niet gebruiken. Geen communicatie met Informer, niet bereikbaar en we hebben geen idee waar we aan toe... Nieuwe update dramatisch slecht, het stikt echt van de fouten. We kunnen het systeem al 2 weken niet gebruiken. Geen communicatie met Informer, niet bereikbaar en we hebben geen idee waar we aan toe zijn. .


Simple Technics

3/10

Gaat spontaan update van versie 3 naar versie 4 en komt dan met mededeling dat tot een 1 dag kan duren........ Schandalig je kan toch niet verwachten dat bedrijven hun administratie een dag stil... Gaat spontaan update van versie 3 naar versie 4 en komt dan met mededeling dat tot een 1 dag kan duren........ Schandalig je kan toch niet verwachten dat bedrijven hun administratie een dag stil legen voor een update. Maar hopen dat versie 4 niet het geen is de reviews adverteren.......

Reactie Informer:

Hoi Bas,
Het kán tot een dag duren. Dat betekend echter niet dat het ook daadwerkelijk een dag duurt. Jouw account is inmiddels al enige tijd klaar. De update heeft voor jou dus nog geen uur...
Hoi Bas,
Het kán tot een dag duren. Dat betekend echter niet dat het ook daadwerkelijk een dag duurt. Jouw account is inmiddels al enige tijd klaar. De update heeft voor jou dus nog geen uur geduurd.


sLaunch

1/10

Na de update is het een bagger programma geworden helft werkt niet, ongebruiksvriendelijk en als je aangeeft dat er fouten in zitten krijg je de opmerking: "Ik ga over de procedure niet in... Na de update is het een bagger programma geworden helft werkt niet, ongebruiksvriendelijk en als je aangeeft dat er fouten in zitten krijg je de opmerking: "Ik ga over de procedure niet in discussie." Gelukkig bijna einde jaar, wij stappen over!!


education interim

10/10

Supergoed


ES Administraties

10/10

Informer is een gebruiksvriendelijk programma.


Pietersma Installatie & Montage

9/10

Zeer gebruiksvriendelijk product. Helpdesk prima voor elkaar!!


Mediazoo

2/10

Als tester van de "nieuwe" update versie 4.0 van Informer Online kan ik zeggen dat het een achteruitgang is tegenover versie 3.0. Functies zijn verdwenen, uitgekleed en moeilijker te gebruiken. Het... Als tester van de "nieuwe" update versie 4.0 van Informer Online kan ik zeggen dat het een achteruitgang is tegenover versie 3.0. Functies zijn verdwenen, uitgekleed en moeilijker te gebruiken. Het is een achteruitgang in vergelijking met 3.0.

De software werkt niet naar behoren en terug naar 3.0, die enigszins werkte is ook niet mogelijk. Door het cachen op de achtergrond, wat helemaal niet goed functioneert, is het steeds wachten tot handelingen in de administratie zijn bijgewerkt op alle pagina's voor je verder kunt met verwerken.

Voordat er geroepen wordt ligt aan de browser; meerdere browsers, internet verbindingen en computers getest.

Wat anderen zeggen kan ik bevestigen, weinig kijk naar de de wensen/eisen van de klant, weinig progressie op ontwikkelingsgebied en slecht bereikbaar voor snelle support.

Voor mij een zeer onvoldoende

Reactie Informer:

Beste,
Vervelend om te horen dat je zoveel problemen ervaart met het nieuwe systeem. Dit systeem is nog in beta versie, wat vermeld staat voor het upgraden naar deze versie, dus er kunnen...
Beste,
Vervelend om te horen dat je zoveel problemen ervaart met het nieuwe systeem. Dit systeem is nog in beta versie, wat vermeld staat voor het upgraden naar deze versie, dus er kunnen inderdaad nog wat bugs in voorkomen. Deze worden echter met voorrang opgepakt, dus als je problemen ervaart wil ik je vragen om dit te melden via de chat of door een e-mail te sturen naar helpdesk@informer.nl.
Overigens heb ik op jouw mailadres geen actief account kunnen vinden, dus is niet bekend wat de lopende problemen zouden zijn.


Milltain BV

10/10

Geweldig online boekhoudprogramma!


Recharged Miracles

10/10

Makkelijk en handig programma - klantenservice is snel en kan online via de chat ook.


Richard Verbree

1/10

De helpdesk is de grootste tekortkoming