Een goed werkend pakket, alleen jammer dat in het grootboekoverzicht die rekeningen niet meegenomen waarop alleen maar een beginbalanssaldo staat en verder nog geen mutaties. Ook zou ik het op prijs...Een goed werkend pakket, alleen jammer dat in het grootboekoverzicht die rekeningen niet meegenomen waarop alleen maar een beginbalanssaldo staat en verder nog geen mutaties. Ook zou ik het op prijs stellen dat een grootboekrekening begint met een openingssaldo per 1 januari 2019 en dat daaronder dan de mutaties vanaf 1 januari, 1 februari etc zichtbaar zijn, met dan onderaan een saldo bijvoorbeeld per 28 februari 2019. Dit aspect heb ik vrijdag ook reeds uitgebreid onder de aandacht van Dominique gebracht.
Anne
8/10
Prima programma, duidelijk en makkelijk in gebruik.
redmoor
8/10
Pakket werkt zeer goed. App redelijk goed, soms wat haperingen met uploaden van bonnetjes. Punt van aandacht is mi wel de opbouw van de winst en verliesrekening. Deze is wat onlogisch ingedeeld...Pakket werkt zeer goed. App redelijk goed, soms wat haperingen met uploaden van bonnetjes. Punt van aandacht is mi wel de opbouw van de winst en verliesrekening. Deze is wat onlogisch ingedeeld (bijv. afschrijvingen bovenin bij omzet en dat het saldo op 0 komt te staan na afsluiten jaar en dat et resultaat bij de omzet kant komt te staan. dat leest niet handig ).
Patrick
9/10
Heel prettig programma! Ben niet heel handig met een computer, maar kom overal uit. Snelle chathulp, begrijpelijke uitleg in "help" en de webinar is heel duidelijk en handig. De app zou handig zijn...Heel prettig programma! Ben niet heel handig met een computer, maar kom overal uit. Snelle chathulp, begrijpelijke uitleg in "help" en de webinar is heel duidelijk en handig. De app zou handig zijn als 'ie iets uitgebreider is, zoals een relatie kunnen aanmaken. Misschien kan het, maar nog niet gevonden.
Nancy
5/10
De service laat te wensen over. Mails worden pas na dagen of helemaal niet beantwoord. Problemen met het programma worden niet opgelost of het duurt maanden.
Als ik een probleem...De service laat te wensen over. Mails worden pas na dagen of helemaal niet beantwoord. Problemen met het programma worden niet opgelost of het duurt maanden.
Als ik een probleem rapporteer of informeer naar de voortgang, krijg ik steevast een repliek op niveau van "staat de computer aan?". Kennelijk lezen ze geen voorgaande berichten dus begint elk antwoord met een houding alsof de fout bij mij ligt en niet bij hen. Gevolg; veel irrelevante antwoorden en veel ergernis. Begin spijt te krijgen dat ik voor dit programma heb gekozen
Stefan Schinkel
8/10
Goede software, eenvoudig eigen te maken als volkomen leek. Paar kleine dingen die beter zouden kunnen om het perfect te maken: a) vreemde valuta op bonnetjes. Ik kan me niet voorstellen dat ik de...Goede software, eenvoudig eigen te maken als volkomen leek. Paar kleine dingen die beter zouden kunnen om het perfect te maken: a) vreemde valuta op bonnetjes. Ik kan me niet voorstellen dat ik de eerste ben met buitenlandse bonnetjes, en b) iets meer aandacht voor afwijkende gevallen als het gaat om instructies/video. Voor de rest een prima programma!
Erwin van Doeselaar
9/10
Prima pakket, met een aantal maanden gebruikservaring ben ik behoorlijk enthousiast. Mijn voornaamste suggestie zou zijn om de bonnetjes automatisch te laten herkennen, zoals dat met facturen...Prima pakket, met een aantal maanden gebruikservaring ben ik behoorlijk enthousiast. Mijn voornaamste suggestie zou zijn om de bonnetjes automatisch te laten herkennen, zoals dat met facturen al werkt. Ik zou bonnetjes graag alleen controleren, in plaats van de bedragen over te typen.
Jos Klever
7/10
Informer is een fijn systeem, maar er zijn nog genoeg verbeteringen mogelijk. Ik heb inmiddels verschillende support tickets ingediend en de verwerking daarvan laat nog te wensen over, ondanks dat...Informer is een fijn systeem, maar er zijn nog genoeg verbeteringen mogelijk. Ik heb inmiddels verschillende support tickets ingediend en de verwerking daarvan laat nog te wensen over, ondanks dat me in het begin werd verzekerd, dat men erg open stond voor verbetervoorstellen. Dit blijkt echter wel afhankelijk van de medewerker die je tickets behandelt. Ik begon de moed al een beetje op te geven, maar via de chat heb ik vandaag contact gehad met een medewerker, die gelukkig wel naar de klant luistert en open staat voor opbouwende kritiek en bovendien uitlegt, wat een collega eerder heeft gedaan, die mij deed geloven, dat ik iets fout deed. De medewerker die ik nu gesproken heb, heeft mijn vertrouwen in Informer weer terug gegeven, wat mij weer motiveert om mee te denken over verdere punten, die Informer kunnen verbeteren.
Dennis
1/10
Dit is gewoon drama bij informer. Zowat elke week hebben ze storingen. Bij elke update zijn er problemen die je gewoon niet kunt permitteren als je programma dagelijks gebruikt. En op cruciale...Dit is gewoon drama bij informer. Zowat elke week hebben ze storingen. Bij elke update zijn er problemen die je gewoon niet kunt permitteren als je programma dagelijks gebruikt. En op cruciale momenten is het helemaal dodend. Na afloop van mijn abbo stap ik over.
Wouter Heesakkers
8/10
Duidelijke hulp bij de eerste stappen. Werkt prettig, maar ben er wel nog geen week mee aan het 'spelen'. Ga binnenkort serieus aan de gang, maar ik ben ervan overtuigd dat het me gaat bevallig.Duidelijke hulp bij de eerste stappen. Werkt prettig, maar ben er wel nog geen week mee aan het 'spelen'. Ga binnenkort serieus aan de gang, maar ik ben ervan overtuigd dat het me gaat bevallig. De telefoon app is wel wat beperkt in functionaliteit. Wat ik denk ik ga missen is een mogelijkheid om eenvoudige, op basis van de ritten een kilometer declaratie te doen. Zonder zelf te hoeven rekenen en een memoraal boeking te doen. Toevoegen van een bankrekening die geen echt IBAN nummer heeft is niet mogelijk, ook een beetje jammer.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
