Interieurwereld

Verbeterpunten of tips

Kan altijd beter

Toelichting eindoordeel

Zie eerder

Verbeterpunten of tips

Geen, prima zo

Verbeterpunten of tips

Zie boven

Toelichting eindoordeel

Geen

Verbeterpunten of tips

De communicatie verliep niet altijd even goed:
Er zouden schroeven toegestuurd worden, daar moest ik achteraan bellen.
Uiteindelijk werden ze later meegenomen toen er nog een kast werd... De communicatie verliep niet altijd even goed:
Er zouden schroeven toegestuurd worden, daar moest ik achteraan bellen.
Uiteindelijk werden ze later meegenomen toen er nog een kast werd geplaatst, maar dat was niet de afspraak.
Duidelijkheid voorkomt irritatie.
We hadden behang wat niet goed bleek te zijn. Er zouden rollen gebracht worden, bleek het het verkeerde behang te zijn.
We hebben toen 4 weken moeten wachten op het nieuwe behang. Nieuwe meubels, maar een lelijke, kale muur.
We begrijpen dat dit kan gebeuren, maar er werd verder weinig op gezegd. Ook niet toen ik uiteindelijk de rollen ging
ophalen. Voor de grap zei ik tegen mijn man: een bloemetje is misschien wel aardig. We hebben weer nieuwe lijm moeten
kopen. Het behang moest er weer af en later er nog weer op. Veel extra werk dus.
Een betere communicatie zou dus prettig zijn.

Toelichting eindoordeel

Ondanks de punten die ik hier boven heb geschreven, zijn we verder erg tevreden. We zijn op een goede manier geholpen.
Ook hebben de mensen die de meubels hebben gebracht en opgehangen erg... Ondanks de punten die ik hier boven heb geschreven, zijn we verder erg tevreden. We zijn op een goede manier geholpen.
Ook hebben de mensen die de meubels hebben gebracht en opgehangen erg goed werk geleverd.
We zijn erg blij met het uiteindelijke resultaat.

Toelichting eindoordeel

Eerder aangegeven.

Verbeterpunten of tips

Eigenlijk geen, misschien alleen een iets snellere levertijd.

Toelichting eindoordeel

Een plek waar ik zeker nog eens met plezier heen ga om leuke ideetjes op te doen, leuke dingen te zien en/of te kopen.

Verbeterpunten of tips

Wij hadden aangegeven dat we aan het wachten waren op deze bank, de medewerker zou er achteraan gaan om te kijken of het eerder geleverd kan worden. Echter niets van weer gehoord, toch maar eens... Wij hadden aangegeven dat we aan het wachten waren op deze bank, de medewerker zou er achteraan gaan om te kijken of het eerder geleverd kan worden. Echter niets van weer gehoord, toch maar eens gaan bellen. Medewerker is er achteraan gegaan. Vertelde me dat de bank 2 weken eerder kon komen maar kon me nog niet vertellen welke datum precies, dat zou ik nog horen. Op de woensdag in de desbetreffende week had ik nog niet gehoord dus ben ik er achteraan gaan bellen. Kreeg ik te horen dat de bank die week helemaal niet kwam, de bank was er al wel maar kon nog niet met de bezorgservice mee dus kwam het pas de week er na. Dit vond ik een grote teleurstelling. Vervolgens lieten de medewerkers alle plastic en karton wat om de bank heen zit bij mij in huis liggen, had toch wel verwacht dat ze dat mee zouden nemen...

Toelichting eindoordeel

Zie hierboven de toelichting.