Reviews

IPcam-shop.nl
9 / 10
5153 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9.2/10
After sales
8.6/10

5153 Reviews

Meijer

10/10

Prima bedrijf ! goede uitleg ook

Anoniem

8/10

Goede website, prompte levering en goede na-service

Gerald

10/10

Heel tevreden over de snelle levering, alles was degelijk ingepakt zodat er geen schade aan de goederen was. Kortom, een aanrader !

Olaf

10/10

Fijn! Goede producten en snelle verzending

Ontevreden klant

1/10

Foscam set met nvr gekocht, deze set zou ook voor een leek gemakkelijk te installeren zijn, volgens de verkoper, anders deskundige hulp van de helpdesk/teamvieuwer tot eea operationeel is.
Mij... Foscam set met nvr gekocht, deze set zou ook voor een leek gemakkelijk te installeren zijn, volgens de verkoper, anders deskundige hulp van de helpdesk/teamvieuwer tot eea operationeel is.
Mij lukte het installeren niet helemaal, dus om advies gevraagd bij de helpdesk, deze zijn niet tel bereikbaar alleen via chat met daarin taal voor deskundigen. Op dit punt verwacht ik een ingreep van de helpdesk via teamvieuwer, de "hulp" blijft bij chat instructies waar een leek niets mee kan.
Op dit punt voel ik me als klant in de steek gelaten door ipcamshop, gelukkig een externe party bereid gevonden om via teamvieuwer mijn set operationeel te maken. Dit was een half uurtje werk , het kan dus wel via teamvieuwer, je moet alleen de service willen verlenen....of dit kunnen?

De set werkt nu overigens, perfect.

Ik koop geen producten meer bij ipcamshop.

Reactie IPcam-shop.nl:

Beste klant, vervelend dat u e.e.a. ervaren heeft zoals beschreven. Jammer is het wel dat u op alle punten negatieve feedback (1ster of minder) heeft gegeven waar het beschreven probleem over... Beste klant, vervelend dat u e.e.a. ervaren heeft zoals beschreven. Jammer is het wel dat u op alle punten negatieve feedback (1ster of minder) heeft gegeven waar het beschreven probleem over aftersales/support gaat wat wij begrepen uit uw bericht. Wij hebben ook verder geen email of supportverzoek via onze Helpdesk kunnen vinden in onze archieven anders hadden we u graag geholpen uiteraard ook in de chat konden we geen gesprek vinden met uw gegevens. Wij helpen onze klanten graag om hun product(en) werkend te krijgen, ook via Teamviewer, dat is waar wij voor voor staan als bedrijf en ons mee kunnen onderscheiden van de grotere spelers die deze kennis niet hebben en dergelijke service niet kunnen of willen verlenen. Wanneer u nog vragen heeft in de toekomst zijn wij uiteraard beschikbaar voor u.

Erwin

10/10

Betrouwbare webshop. Snelle levering . Reageren zeer snel op mails.

Anoniem

9/10

Goed snelle levering en beschikt over goede product kennis

Herman Goossens

10/10

Aankoop produkt key voor Blue Iris camera software

Mark

8/10

Breed assortiment en duidelijke website. Goede prijzen en zij bieden ook 2e kansjes aan. Niet altijd de volgende dag in huis, maar dat is voor mij geen issue.

BQnet

10/10

Uitstekende service

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.