Reviews

9.3 / 10
5143 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9.4/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
9.2/10

5143 Reviews

Mariam Talhaoui

8/10

Mooie hoofddoeken en een snelle levering.
Het retouren wordt je ook erg makkelijk gemaakt met een duidelijke uitleg. Erg fijn!

Sterke punten

Snelle levering
mooie producten

Verbeterpunten of tips

Geen


Tatjana

10/10

Snelle levering en vriendelijk en goed verpakt

Sterke punten

Alles was super

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten


Latifa

9/10

Heel positief,

Sterke punten

Er was een fout opgetreden bij de bezorging van mijn pakket er ontbrak namelijk een item. Na een mail van mijn kant is dat meteen de volgende dag opgelost en werd het product alsnog opgestuurd. Heel... Er was een fout opgetreden bij de bezorging van mijn pakket er ontbrak namelijk een item. Na een mail van mijn kant is dat meteen de volgende dag opgelost en werd het product alsnog opgestuurd. Heel netjes.

Verbeterpunten of tips

Is voor mij niet van toepassing


Amal/Amal-Zorg

7/10

Ik vind de service super. Ik heb mijn bestelling snel gekregen. Geen lange wachttijden. Gewoon ideaal.

Sterke punten

De kleuren van de kledingstukken zijn heel mooi. De diversiteit van de kledingstukken. Heel georganiseerd.

Verbeterpunten of tips

Misschien is het een mogelijkheid om met maten te gaan werken? Ik weet niet of jullie het al doen. Maar bij kledingstukken zijn best groot uitgevallen. Ik wou het niet retouren omdat het perfect is... Misschien is het een mogelijkheid om met maten te gaan werken? Ik weet niet of jullie het al doen. Maar bij kledingstukken zijn best groot uitgevallen. Ik wou het niet retouren omdat het perfect is voor mijn gebeden.


Maria

9/10

Ik koop al jaren bij islamitischekleding en ben altijd erg tevreden met alles. Er is een groot aanbod. Er zijn maten voor langere dames. Goede afbeeldingen en duidelijke maten.

Sterke punten

Een groot aanbod. De foto's zijn heel duidelijk. Ik ben superblij met de verschillende lengte- en breedtematen. Mooie website. Altijd netjes verpakt. Ik vind het ook fijn dat er zowel goedkopere... Een groot aanbod. De foto's zijn heel duidelijk. Ik ben superblij met de verschillende lengte- en breedtematen. Mooie website. Altijd netjes verpakt. Ik vind het ook fijn dat er zowel goedkopere items als meer luxe items zijn. Zo investeer ik zelf liever in mooier materiaal dat er elegant uitziet en duurzamer is, ook al is het wat duurder. Ik probeer van fast fashion af te stappen en betaal voor kwaliteit.

Verbeterpunten of tips

Wat ik mis is dat ik niet bij alle abayaat heel duidelijk kon vinden van wat voor stof ze gemaakt waren. Ik koop bijvoorbeeld liever geen polyester. Bij een groot aantal zag ik het overigens wel... Wat ik mis is dat ik niet bij alle abayaat heel duidelijk kon vinden van wat voor stof ze gemaakt waren. Ik koop bijvoorbeeld liever geen polyester. Bij een groot aantal zag ik het overigens wel staan.

Wat ik daarnaast jammer vind vanuit het aspect van klantenservice, is dat ik een abaya besteld had van 69.95. Op de dag dat ik de abaya ontving ging er een 20% kortingsactie op die abaya in. Dat scheelt toch 14 euro. Ik vroeg of ik misschien het verschil kon terugkrijgen, maar dat kon niet volgens de klantenservice. Ikzelf ben ook ondernemer en in zo'n geval ben ik coulant. Want mensen gaan dan opnieuw bestellen en het vorige retourneren. Dat is niet duurzaam en kost de ondernemer bijvoorbeeld verpakkingsmateriaal en tijd om de retournering te verwerken. Ik vind het ook een stukje klantenbinding, zeker bij een vaste klant die vaak reclame voor jullie maakt, om dat wel te doen.


Erika

10/10

Heel netjes geholpen toen ik een vraag had. Het pakket was de volgende dag binnen. Met zorg ingepakt, heel mooi.

Sterke punten

Maten kloppen previes

Verbeterpunten of tips

Nee


Dzek

10/10

Geweldig ga O door er zijn te weinig zo als julie

Sterke punten

Snele servis

Verbeterpunten of tips

Iets meer info in nederlandse benaming van spulen


Haris

10/10

Vriendelijk, snelle service, vertrouwelijk.

Sterke punten

Klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

Nvt


Youssef

10/10

Ik heb een hele goede ervaring gehad met dit bedrijf. Ik had eerst een verkeerde maat geleverd gekregen, maar nadat ik dit heb gemeld bij ze, zijn ze gelijk met een oplossing gekomen. Ik mocht mijn... Ik heb een hele goede ervaring gehad met dit bedrijf. Ik had eerst een verkeerde maat geleverd gekregen, maar nadat ik dit heb gemeld bij ze, zijn ze gelijk met een oplossing gekomen. Ik mocht mijn bestelling kosteloos retourneren en de juiste maat had ik de volgende dag al in huis. Hele goede service. Zal zeker vaker hier bestellen. De producten die ze verkopen zijn overigens ook van zeer goede kwaliteit.

Sterke punten

Denkt met de klant mee en is heel klantvriendelijk.

Verbeterpunten of tips

Assortiment uitbreiden


Gamze Senturk

10/10
(Bewerkt)

Goed

Sterke punten

Mooie kleding

Verbeterpunten of tips

Geen