Reviews

8.9 / 10
669 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
9/10
After sales
8.6/10

669 Reviews

Westenberg

9/10

Louter positief

Sterke punten

Klantvriendelijk, prima spullen en fijne levering keurig op tijd

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie isolatiemateriaal.be:

Beste,
Bedankt dat u onze service waardeert. Dat doet ons deugd.


Teugels

9/10

Goede service en vriendelijk en behulpzaam personeel

Sterke punten

Groot aanbod, goede website

Verbeterpunten of tips

Prijzen best hetzelfde als in nederlandse vestiging


Steven

8/10

Positief

Sterke punten

Correcte prijzen, vlotte communicatie, sommige producten zoals purplaten met OSB tegen gelijmd zijn superhandig

Verbeterpunten of tips

gipsvezelplaten hebben ze in hun gamma maar geen gewone gyprocplaten. Hierdoor ben ik uiteindelijk toch nog naar een andere leverancier moeten gaan. De door mezelf verkeerd bestelde... gipsvezelplaten hebben ze in hun gamma maar geen gewone gyprocplaten. Hierdoor ben ik uiteindelijk toch nog naar een andere leverancier moeten gaan. De door mezelf verkeerd bestelde gipsvezelplaten kon ik niets mee doen en terugsturen kostte meer als het materiaal zelf. Dit was wel jammer. De produktbeschrijving op de site had ook duidelijker gekund vind ik persoonlijk. Dan had dit misverstand vermeden kunnen worden

Reactie isolatiemateriaal.be:

Wat vervelend dat u dit zo heeft ervaren. Wij verkopen inderdaad het merk Gyproc niet. Wel hebben wij gipsplaten in ons assortiment die vergelijkbaar zijn met de Gyproc platen. Voor een volgende... Wat vervelend dat u dit zo heeft ervaren. Wij verkopen inderdaad het merk Gyproc niet. Wel hebben wij gipsplaten in ons assortiment die vergelijkbaar zijn met de Gyproc platen. Voor een volgende bestelling, mag u altijd even contact met onze verkopers opnemen zodat zij u in uw situatie kunnen adviseren.


Arne

10/10

Efficiënt en goed georganiseerd, 's avonds besteld en de volgende dag opgehaald, zonder problemen.

Sterke punten

Vriendelijke medewerkers, goede sfeer

Verbeterpunten of tips

Geen, alles was goed!

Reactie isolatiemateriaal.be:

Bedankt voor uw positieve reactie.
Het Isolatieshop team.


Anoniem

8/10

First delivery was good and on schedule but they missed part of my order. When I called again the receptionist was very good but the decision maker did not reach out as communicated so I was... First delivery was good and on schedule but they missed part of my order. When I called again the receptionist was very good but the decision maker did not reach out as communicated so I was required to call twice. Next time the order should be done correctly once, or if there is a mistake only one phone call should be needed to resolve it.

Sterke punten

One-time delivery, good receptionist

Verbeterpunten of tips

See above


Anoniem

10/10

De aankoop van 2 OSB platen met 4cm Pir isolatie opgeplakt verliep heel vlot. Besteld via de website en de volgende dag stond alles klaar om op te halen.

Sterke punten

Heel vlotte service en makkelijke website om te bestellen.

Verbeterpunten of tips

geen idee.


Anoniem

10/10

Uitstekend

Sterke punten

snelle en correcte levering, vriendelijke leverancier

Verbeterpunten of tips

geen


Henderyckx

10/10

Duidelijke info op de site en correcte levering

Sterke punten

ruime keuze en correcte afhandeling

Verbeterpunten of tips

geen


Sleeckx

10/10

Snelle reactie op vragen. Direct telefonisch contact! Vriendelijke chauffeur bij levering. Levering was zoals gepland

Sterke punten

Goede webshop
Vriendelijke contactpersoon

Verbeterpunten of tips

Geen opmerkingen

Reactie isolatiemateriaal.be:

Vriendelijk bedankt, hier worden we blij van.
De Isolatieshop.


Bultheel

10/10

Zeer vlot

Sterke punten

goeie communicatie

Verbeterpunten of tips

geen