Erg goed
Sterke punten, verbeterpunten of tips
Klantencontact
Klantencontact
Keurig op tijd, herkenbaar en vriendelijk personeel (poloshirt) en goed uitgerust voertuig.
Snel handelen en snel spullen ophalen voor recycling
ging soepel
In ons geval verliep alles soepel, dus geen verbeterpunten of tips.
Eerste keer was de afspraak niet bevestigd hiervoor heb ik nog een x moeten bellen dat was minder.
Snel en afspraak-is-afspraak
Verbeterpunt: telefonisch contact verliep soms wat rommelig door achtergrondgeluiden van de werkplaats
De sterke punten waren ongetwijfeld de professionele houding en de gestructureerde aanpak. De interventie verliep zeer soepel en probleemloos.
Snelle positieve reactie