Normaal
Sterke punten, verbeterpunten of tips
Afspraken nakomen
Afspraken nakomen
Wij hadden een afspraak gemaakt om een half uur voor aankomst te bellen.
Deze afspraak werd niet nagekomen.
De chauffeur belde ongeveer een kwartier van te voren.
Hierdoor kwamen...
Er was vergeten een half uur voor aankomst te bellen, waardoor chauffeur voor gesloten deur kwam.
Wat sneller reageren op ophaalverzoek via email. Nu voor de tweede maal zelf achteraan moeten bellen.