Reviews

9.2 / 10
338 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
9/10
After sales
8.8/10

338 Reviews

Hilde Kokshoorn

10/10

Goeie service, mooi product, heel vriendelijke en snelle communicatie

Sterke punten

De gekochte tas is heel mooi. Verder was de service en de communicatie heel correct en snel en behulpzaam. Prettig!

Verbeterpunten of tips

Als een product niet op voorraad is, misschien goed om dat te vermelden. Scheelt gedoe en teleurstelling (ook al is dat in dit geval goed afgelopen)


Dolf Noordeloos

10/10

Positief. Snelle afhandeling, mooi product, netjes verpakt met leuke extra's.

Sterke punten

Presentatie van het product met leuke extra's, geweldige kwaliteit van het geleverde. Echt mooi!

Verbeterpunten of tips

Eigenlijk niet, nee....... Een zeer tevreden klant


Susanna

10/10


De tas was en kadoo voor mijn man voor zn verjaardag. Op tijd geleveerd en mooi ingepakt!
En hele mooie tas van goede kwaliteit.
Mijn man was er super blij mee!
Alsnog...

De tas was en kadoo voor mijn man voor zn verjaardag. Op tijd geleveerd en mooi ingepakt!
En hele mooie tas van goede kwaliteit.
Mijn man was er super blij mee!
Alsnog bedankt voor de goede service! Groet , Susanna

Sterke punten

Snelle reactie met mail!
Goede service!


Anoniem

10/10

Prima service, persoonlijk, snel en flexibel,
mooie tassen:)

Sterke punten

persoonlijke contact

Verbeterpunten of tips

foto van de tas samen met een persoon nemen zodat de grootte ervan inzichtelijker wordt


J. Venema

10/10

Duidelijke internetsite. Snelle bezorging.

Sterke punten

Zie hiervoor.

Verbeterpunten of tips

Geen.


Anoniem

10/10

Alles goed geregeld

Sterke punten

bestelling, bezorging en afhandeling

Verbeterpunten of tips

geen


J de Maat

10/10

Heel snelle levering.
Een schitterend produkt!

Sterke punten

Kwaliteit: uitstrkend


Tom

10/10

Ik heb in 2015 een tas, type Napoli, gekocht. Helaas bleek na ontvangst dat het stiksel niet helemaal goed was afgewerkt. Na melding van deze tekortkoming kreeg ik zonder probleem direct een nieuwe... Ik heb in 2015 een tas, type Napoli, gekocht. Helaas bleek na ontvangst dat het stiksel niet helemaal goed was afgewerkt. Na melding van deze tekortkoming kreeg ik zonder probleem direct een nieuwe tas thuis gestuurd.
Na enkele maanden bleek dat de nieuwe tas niet rechtop te kunnen blijven staan, zowel mét als zónder mijn spullen erin. Ook dit heb ik weer gemeld aan ItaliaanseTassen.nl en ook nu werd er weer adequaat gereageerd. In eerste instantie is geprobeerd de tas te repareren, maar dat bleek niet mogelijk. Vervolgens werd in goed overleg besloten dat ik een andere tas kon uitkiezen. Inmiddels ben ik meer dan tevreden met mijn nieuwe tas, type Urbino.

Sterke punten

De communicatie is snel en vriendelijk.

Verbeterpunten of tips

geen


Anoniem

10/10

Erg goed

Sterke punten

goede communicatie, alles netjes en op tijd geleverd.

Verbeterpunten of tips

Als er iets niet op voorraad is, misschien even op het internet melden van te voren?


Anoniem

10/10

Uitestekend.

Sterke punten

Duidelijke productomschrijving.

Verbeterpunten of tips

Geen