Tevreden over Itec.
Wat zijn verbeterpunten voor Itec?
- Beter op de hoogte zijn hoe de printers werken met Apple. De ene monteur weet dit wel en de andere niet.
- Beter op de hoogte zijn hoe de printers werken met Apple. De ene monteur weet dit wel en de andere niet.
- De service is erg goed.
- Op het moment geen verbeterpunten.
- Afspraken worden nagekomen.
- Verzendkosten bij de toners.
- Bereikbaarheid is goed.
- Niet op het moment.
Alles is prima.
- Wordt vaak gebeld voor papier. Niet nodig.
- Bereikbaarheid is erg goed. (telefonisch)
- Service mag iets sneller.
- Als er gebeld wordt is de monteur snel aanwezig.
- Niet van die lange contracten afsluiten.
- Apparaat kan uitgelezen worden door Itec. Dus hoeven er geen tellerstanden worden bijgehouden etc. Dat is erg makkelijk.
- Formulier voor levering doornemen met contactpersoon zou fijn zijn. Nu moet dit alleen gedaan worden.
- Toners zijn altijd snel binnen als ik een nieuwe nodig heb.
- Op het moment geen verbeterpunt.
De communicatie is erg goed.
Op het moment niet.