Prima.
Wat zijn de sterke punten voor Itec?
alles prima.
Wat zijn verbeterpunten voor Itec?
Proces om iets te bestellen kan verbeterd worden. Te veel bevestigings mails.
alles prima.
Proces om iets te bestellen kan verbeterd worden. Te veel bevestigings mails.
Goede kwaliteit en service.
contract iets minder. Klant informeren over de duur van een contract.
- snel reageren, snel te woord staan. Tevreden.
- Geen verbeterpunt tot zover.
- Contract hernieuwd worden, was goed opgepakt door verkoopafdeling.
- Fijn dat leads aangeleverd kunnen worden.
- Zwarte toners, geven stof af.
- snel reageren en service.
- Paar keer verschillende accountmanagers, gezien. Maar heb er geen last van.
Service is snel.
Nee.
De flexibiliteit
Nee
De response tijd.
De uurtarieven van de monteurs omlaag.
Printer werkt altijd.
Apparaat zou worden gemaakt is nog niet opgelost.
Snelle reactie rijd.
Bij een all in contract extra betalen voor carteridges.