Reviews

Jansen Totaal Wonen
9.1 / 10
1984 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Assortiment
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Persoonlijk advies
9/10

1984 Reviews

Els Peters

10/10

Prettig, behulpzaam, deskundig en heel vriendelijk.

Verbeterpunten of tips

aub zo blijven. Absoluut niets veranderen

Fam.de Bont

10/10

Bij de aankoop prettig en goed geholpen door Jeroen van Mook , bij aflevering behulpzaam en netjes op tijd dus zeer tevreden door Mark en Mick

Verbeterpunten of tips

Geen

Anoniem

9/10

Vlotte levering van bestelde bank. Personeel geeft raad, maar laat de klant beslissen.

Verbeterpunten of tips

After sales heeft temaken met een ingediende reparatie van een eerdere aankoop ordernummer 113019 dd 08-09-2016. Tot op heden nog geen uitsluitsel gekregen over dit probleem.

Van der Kruk

8/10

Prima afspraken, duidelijke communicatie, maar is een stoel geleverd die beschadigd was. Ik heb na drie nog niet gehoord hoe dit afgehandeld gaat worden.

Verbeterpunten of tips

Sneller reageren op kapotte levering

degen

8/10

N.v.t.

Verbeterpunten of tips

n.v.t.

Anoniem

8/10

Prettige aandacht van verkoper

Verbeterpunten of tips

Geen

C.H. Kalkhoven

5/10

Verkeerde kleur bankstel geleverd. Zijn niet blij

Fam. Geurts

7/10

Eind juli 2019 hebben wij een driezitsbank + een fauteuil gekocht van het model Nanto. Op 18 september werd deze bij ons afgeleverd. Helaas, binnen een maand vertoonden de rug- en zitkussens van de... Eind juli 2019 hebben wij een driezitsbank + een fauteuil gekocht van het model Nanto. Op 18 september werd deze bij ons afgeleverd. Helaas, binnen een maand vertoonden de rug- en zitkussens van de bank en de fauteuil al duidelijk zichtbare plooivorming en dat vonden wij storend. Daarbij dient in acht genomen te worden dat de kussens van de bank + fauteuil in de showroom géén plooivorming hadden en wij (twee volwassenen) thuis slechts incidenteel op de bank zitten en af en toe bezoek krijgen, zodat er niet intensief op wordt gezeten. Wij hebben het probleem van de opzichtige plooivorming voorgelegd aan Jansen Totaal wonen en binnen korte tijd kregen wij te horen dat een medewerker bij ons thuis zou komen kijken. Dat ging vlot en snel. Bij ons meldde zich meubelexpert Wiellie Knuiman en deze beoordeelde de bank snel en vakkundig. Hij besloot om de kussens mee te nemen en opnieuw (extra) op te vullen. Binnen enkele dagen hadden wij de kussens terug en voorlopig ‘zitten’ ze als het showmodel in de winkel: strak en mooi. Wij hopen er nog lang plezier van te hebben en danken Jansen Totaal en vooral de heer Wiellie Knuiman voor de snelle en vakkundige oplossing.

Verbeterpunten of tips

zie ons review

Rick van Diest

8/10

Vakkundig en zeer prettig geholpen door Renate!
Transparantie in prijs-kwaliteit verhouding tussen diverse merken en uitvoering.
Goed inlevingsvermogen in wensen en mogelijkheden van... Vakkundig en zeer prettig geholpen door Renate!
Transparantie in prijs-kwaliteit verhouding tussen diverse merken en uitvoering.
Goed inlevingsvermogen in wensen en mogelijkheden van de klant .
Neemt uitvoerig de tijd voor een gedegen advies.

Verbeterpunten of tips

Handmatige orderverwerking.
Tijdrovend en kan blijkbaar niet digitaal worden nagestuurd. Nogal ouderwets in vergelijking met andere marktpartijen.
Klant krijgt een roze doorslag mee.... Handmatige orderverwerking.
Tijdrovend en kan blijkbaar niet digitaal worden nagestuurd. Nogal ouderwets in vergelijking met andere marktpartijen.
Klant krijgt een roze doorslag mee. Gelukkig heeft Renate een duidelijke handschrift. Waarom niet het origineel? Deze is altijd beter leesbaar !

Hendriks

9/10

Voor de eerste keer in lange tijd weer wat aangekocht Janssen totaal wonen.
Fijn geholpen door de verkoper die had alle tijd voor ons.
De levering was ook prima. 1 stoel was vergeten... Voor de eerste keer in lange tijd weer wat aangekocht Janssen totaal wonen.
Fijn geholpen door de verkoper die had alle tijd voor ons.
De levering was ook prima. 1 stoel was vergeten maar werd de volgende dag bezorgd.

We zijn dik tevreden met het resultaat en hopen er nog jaren plezier aan te hebben.

Verbeterpunten of tips

Wel een tip om i.v.m. met de vergrijzing die eraan komt wat meer keuzemogelijkheden te creëren voor kleine meubelen.
kleinere woningen doelgroep 70 jaar en ouder.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.