Reviews

9.1 / 10
1986 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Assortiment
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Persoonlijk advies
9/10

1986 Reviews

jose Hakfoort

10/10

In de webshop accessoires besteld van RM.
vandaag het pakje binnen gekregen, alles keurig en zorgvuldig ingepakt echt alles als een cadeautje met daarbij een leuk kaartje erbij van Vérita echt...
In de webshop accessoires besteld van RM.
vandaag het pakje binnen gekregen, alles keurig en zorgvuldig ingepakt echt alles als een cadeautje met daarbij een leuk kaartje erbij van Vérita echt superleuk. het zijn de kleine dingen die het doen.
het voelde alsof ik een cadeau kreeg met een kaartje erbij dat maakt je hele dag goed!
Bedankt voor dit leuke gebaar!


Wilhelm

10/10

Afgelopen jaar veel meubels gekocht, waarvan 1 onderdeel problemen opleverde tijdens het gebruik. Geweldige, oplossingsgerichte "klachtafhandeling"! Wij zijn -nog meer dan voor de aanschaf- erg... Afgelopen jaar veel meubels gekocht, waarvan 1 onderdeel problemen opleverde tijdens het gebruik. Geweldige, oplossingsgerichte "klachtafhandeling"! Wij zijn -nog meer dan voor de aanschaf- erg blij met de professionele werkwijze en service van Jansen. Complimenten voor beleid èn medewerkers!

Verbeterpunten of tips

Vooral zo doorgaan!


Anoniem

10/10

Wil je zeker weten dat het goed is, dan moet je hier zijn!!!

Verbeterpunten of tips

-1


Loor

7/10

Mooie keuken, maar toch niet helemaal zoals we hadden gehoopt en dat is jammer. Er is veel aandacht besteed aan de keuze van materialen, maar te weinig aan vorm en maten.

Verbeterpunten of tips

-1


John Robben

10/10

We hebben afgelopen zaterdag bij trend hopper de fauteuil SEM besteld en zijn daarbij geholpen door medewerkster Nikki.
Een zeer vriendelijk en behulpzame medewerkster die ook goed op de...
We hebben afgelopen zaterdag bij trend hopper de fauteuil SEM besteld en zijn daarbij geholpen door medewerkster Nikki.
Een zeer vriendelijk en behulpzame medewerkster die ook goed op de hoogte is van alles door haar optreden hebben wij dan ook de knoop doorgehakt om tot deze bestelling over te gaan ze krijgt dan ook van ons een dikke tien.
Dit mag ook wel eens een verdient compliment gegeven door goed geholpen klanten .

Verbeterpunten of tips

Nee alles was en is naar onze wens


Esmee van Kleef

7/10

Redelijk goed

Verbeterpunten of tips

Levertijd was veel langer dan initieel aangegeven. Hierover hebben wij geen bericht gehad.


Letty van der Kelen

10/10

Telefonisch contact gehad met Eline. Super geholpen door haar. En ik had echt veel vragen! Ze heeft alles voor me opgezocht,en bekeken,echt super lief geholpen. Ze nam alle tijd en geduld voor... Telefonisch contact gehad met Eline. Super geholpen door haar. En ik had echt veel vragen! Ze heeft alles voor me opgezocht,en bekeken,echt super lief geholpen. Ze nam alle tijd en geduld voor me!Zelfs toen ik weer terug belde,om het eea te vragen,totaal geen probleem,zo vriendelijk!Bedankt,ik kom graag weer terug!

Verbeterpunten of tips

Geen


Henk en Greet van Kuijk

10/10

Bedrijf met vriendelijke uitstraling en ruim assortiment artikelen voor woninginrichting. In de grote showrooms kan men gastvrij winkelen en informatie krijgen voor een goede aankoop. Kopje... Bedrijf met vriendelijke uitstraling en ruim assortiment artikelen voor woninginrichting. In de grote showrooms kan men gastvrij winkelen en informatie krijgen voor een goede aankoop. Kopje koffie altijd beschikbaar
We zijn er al lang klant

Verbeterpunten of tips

Ga zo door met klantvriendelijk verkopen


Martens

8/10

Prettig in winkel geholpen na ook voorgaande bestellingen. Gemakkelijk dat ook telefonisch en per email de bestelling compleet gemaakt en afgehandeld kon worden.

Verbeterpunten of tips

Pas op om niet een standaardverkoop praatje "af te spelen". Als na recente eerdere aankopen wordt verwezen handig om dit even na te slaan om advies voor een nieuwe aankoop op af te stemmen. Pas op om niet een standaardverkoop praatje "af te spelen". Als na recente eerdere aankopen wordt verwezen handig om dit even na te slaan om advies voor een nieuwe aankoop op af te stemmen.
Acties zijn mooi; prettig dat op een klant gericht aanbod werd gedaan ipv hiervan; waarbij ditmaal ook de hele administratieve benoemingen achterwegen zijn gelaten; (deze) klant wil graag gewoon horen wat het eindaanbod wordt.
Afstemming binnen verschillende afdelingen kan nog wat beter; ipv via klant. Alles onder één dak, dan ook handig als alles ineens af te handelen.


R.Huisman

10/10

Vele jaren meubels en bedden gekocht altijd goed.