Reviews

Jansen Totaal Wonen
9.1 / 10
1953 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Assortiment
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Persoonlijk advies
9/10

1953 Reviews

W leensen

10/10

Super goed geholpen

Reactie Jansen Totaal Wonen:

Goedemiddag, bedankt voor het delen van je ervaring! Wij horen graag wat de precieze reden is voor het niet aanbevelen van ons bedrijf. De review zelf zien wij als heel positief, dus we horen graag... Goedemiddag, bedankt voor het delen van je ervaring! Wij horen graag wat de precieze reden is voor het niet aanbevelen van ons bedrijf. De review zelf zien wij als heel positief, dus we horen graag wat we nog kunnen verbeteren. Met vriendelijke groet, Jansen Totaal Wonen.

Arend

4/10

De aankoop van de keuken ging goed en de installatie in eerste instantie ook. Tot zover waren we tevreden. Aantal kastjes pasten niet helemaal (wat ook deels door onszelf komt) en toen begon de... De aankoop van de keuken ging goed en de installatie in eerste instantie ook. Tot zover waren we tevreden. Aantal kastjes pasten niet helemaal (wat ook deels door onszelf komt) en toen begon de ellende. We zijn nu 2,5 maand verder en er is nog geen oplossing. Ik moet continu er zelf achter aan bellen, medewerker gaat weken op vakantie zonder overdracht naar collega, ik word niet terug gebeld na meerdere beloftes van wel. De nazorg is dra-ma-tisch. Als de keuken eenmaal is verkocht ben je blijkbaar niet meer interessant voor ze.

Verbeterpunten of tips

Nazorg aanzienlijk verbeteren

Reactie Jansen Totaal Wonen:

Goedemiddag, wat onwijs vervelend om te horen dat er tot op heden nog geen passende oplossing is gevonden voor jullie probleem! Hiervoor onze oprechte excuses! Emiel heeft direct per mail contact... Goedemiddag, wat onwijs vervelend om te horen dat er tot op heden nog geen passende oplossing is gevonden voor jullie probleem! Hiervoor onze oprechte excuses! Emiel heeft direct per mail contact opgenomen en ook zijn rechtstreekse telefoonnummer achtergelaten. Met vriendelijke groet, Jansen Totaal Wonen.

Karina Rowland-Jones-Berfelo

10/10

Vriendelijke benadering, deskundig advies, product kennis, meedenken en veel geduld.

Reactie Jansen Totaal Wonen:

Hi Karina, bedankt voor je mooie 5-sterren review. Super om te horen dat je vriendelijk geholpen bent en deskundig advies hebt gekregen van onze collega. Veel woonplezier van je nieuwe meubels! We... Hi Karina, bedankt voor je mooie 5-sterren review. Super om te horen dat je vriendelijk geholpen bent en deskundig advies hebt gekregen van onze collega. Veel woonplezier van je nieuwe meubels! We hopen je snel weer in onze winkel te ontvangen. Vriendelijke groet, Jansen Totaal Wonen

Yvonne

10/10

Prettig geholpen door Carla

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Jansen Totaal Wonen:

Hartstikke bedankt voor jullie mooie review namens het team van Jansen Totaal Wonen.

Velzen

10/10

Wij hebben vanmiddag een ledikant met toebehoren gekocht waarbij wij zeer vakkundig zijn geholpen door Marjo.
Een goede uitleg over de matrassen gehad waarbij er ook werd gekeken of de ligging... Wij hebben vanmiddag een ledikant met toebehoren gekocht waarbij wij zeer vakkundig zijn geholpen door Marjo.
Een goede uitleg over de matrassen gehad waarbij er ook werd gekeken of de ligging van ons goed was. Plus een goede uitleg en advies over de bedbodems. Een grapje tussendoor kortom; het was gezellig winkelen. Wij hebben er alle vertrouwen in dat wij de juiste keuze hebben genomen.
Met vr. gr. Fam. Velzen

Reactie Jansen Totaal Wonen:

Hi familie Velzen, bedankt voor jullie mooie 5-sterren review! Fijn om te horen dat jullie goed geholpen zijn door onze collega Marjo en hierdoor de juiste keuze voor een nieuw ledikant hebben... Hi familie Velzen, bedankt voor jullie mooie 5-sterren review! Fijn om te horen dat jullie goed geholpen zijn door onze collega Marjo en hierdoor de juiste keuze voor een nieuw ledikant hebben kunnen maken. Veel plezier van jullie aankoop! Vriendelijke groet, Jansen Totaal Wonen

Jansen totaal wonen

9/10

Zeer tevreden. Jeroen en Sylvi bedankt voor de goede hulp

Reactie Jansen Totaal Wonen:

Wat fijn om te horen dat jullie goed geholpen zijn. Bedankt voor de mooie review! Vriendelijke groet, Jansen Totaal Wonen

Meinster

10/10

Zeer vriendelijke, open benadering. Niet opdringerig. Complimenten voor Naomi.

Reactie Jansen Totaal Wonen:

Bedankt voor het mooie compliment voor onze collega Naomi! Fijn om te horen dat jullie goed geholpen zijn. Vriendelijke groet, Jansen Totaal Wonen

Carla van bedrijf Jansen

8/10

Carla heeft ons goed geholpen met het bestellen van de bank. Ze heeft goed meegedacht en advies gegeven.

Reactie Jansen Totaal Wonen:

Hi Wouter, bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat onze collega Carla jullie goed heeft geholpen en geadviseerd. Veel woonplezier van jullie nieuwe bank! Vriendelijke groet, Jansen... Hi Wouter, bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat onze collega Carla jullie goed heeft geholpen en geadviseerd. Veel woonplezier van jullie nieuwe bank! Vriendelijke groet, Jansen Totaal Wonen

Marcel Huissen

10/10

Mooie bank aangeschaft bij JTW
Vriendelijke mensen, zeker niet opdringerig .
Gewoon lekker normaal .
Prima volgens afspraak bezorgd.
Kortom helemaal top

Reactie Jansen Totaal Wonen:

Bedankt voor het delen van je positieve ervaring Marcel! Het doet ons goed te lezen dat je vriendelijk bent geholpen in onze winkel en dat alles volgens afspraak is bezorgd. Ook de volgende keer... Bedankt voor het delen van je positieve ervaring Marcel! Het doet ons goed te lezen dat je vriendelijk bent geholpen in onze winkel en dat alles volgens afspraak is bezorgd. Ook de volgende keer staan we weer voor je klaar! Met vriendelijke groet, Jansen Totaal Wonen.

Geen

8/10

Prima ervaring. Goede uitleg ed

Reactie Jansen Totaal Wonen:

Bedankt voor het delen van je ervaring! Mochten we nog wat kunnen verbeteren, horen we het graag. Met vriendelijke groet, Jansen Totaal Wonen.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.