Reviews

Jansen Totaal Wonen
9.1 / 10
1954 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Assortiment
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Persoonlijk advies
9/10

1954 Reviews

Willemien Verstappen

8/10

Prettig bedrijf,erg klantvriendelijk en.ze houden zich aan de afspraken.
Ook wat bezorging betreft zeer vriendelijk en behulpzaam.

Verbeterpunten of tips

Weinig voordeel producten
Te hoge prijs voor bezorging in Huissen

Jolanda Willemse

1/10

Slecht

Verbeterpunten of tips

Zorgen dat je de juiste spullen besteld voor de klant

Reactie Jansen Totaal Wonen:

Hoi Jolanda,
Onze oprechte excuses voor het ongemak. Onze leverancier heeft niet de juiste items bij ons geleverd, waardoor je niet exact de door jou bestelde kast hebt ontvangen. Wij zijn,... Hoi Jolanda,
Onze oprechte excuses voor het ongemak. Onze leverancier heeft niet de juiste items bij ons geleverd, waardoor je niet exact de door jou bestelde kast hebt ontvangen. Wij zijn, zoals reeds gecommuniceerd, direct aan de slag gegaan om dit op te lossen zodat we zo snel mogelijk wél de juiste kast bij je kunnen leveren.
Met vriendelijke groet,
Jansen Totaal Wonen

HJPasch

10/10

Vriendelijke communicatie, goede service, top bezorgers...zijn uiterst vriendelijk en zeer bekwaam...alle lof

Verbeterpunten of tips

Wel lange levertijd

Kees Blokland

8/10

Gewoon vakkundig en efficient

G Geurts

9/10

Perfect! Prima informatie, prima afspraken die prima worden nagekomen, prima service en uitstekend, deskundig en klantvriendelijk personeel. Kortom, voor ons alle reden bijna al ons nieuwe meubilair... Perfect! Prima informatie, prima afspraken die prima worden nagekomen, prima service en uitstekend, deskundig en klantvriendelijk personeel. Kortom, voor ons alle reden bijna al ons nieuwe meubilair hier te kopen!

Verbeterpunten of tips

Zou het niet weten.

Baars

10/10

Goede service en behulpzaam personeel.

Breman

8/10

Mooi bedrijf, goede uitleg gehad van een zeer getalenteerde dame!

Verbeterpunten of tips

Levertijd was erg lang! Maar dat heeft met de economie te maken!

Angelique Evers

10/10

Alleen maar goede ervaringen. Mooie collectie, goed advies, vriendelijke medewerkers/ters, zorgvuldige levering en top service.

Verbeterpunten of tips

Ik zou het zo niet weten, alles is naar wens. We komen zeker nog eens aan.

Harmjan

6/10

Gemengd gevoel. Positief qua winkel, assortiment, meedenken, levering. Minder happy qua advies en after sales.

Verbeterpunten of tips

* Bij verkoop expliciet zijn over accuduur van de relaxfunctie. Wij hebben niet expliciet gevraagd wat de accuduur is, maar hij valt in de praktijk erg tegen (10 - 14 dagen). Schoonouders hebben -... * Bij verkoop expliciet zijn over accuduur van de relaxfunctie. Wij hebben niet expliciet gevraagd wat de accuduur is, maar hij valt in de praktijk erg tegen (10 - 14 dagen). Schoonouders hebben - met andere stoelen - ervaring van 2-3 maanden tussen twee oplaadbeurten. Dat maakt nogal uit. Telefonisch contact hierover heeft niet tot een oplossing c.q. tegemoetkoming geleid.

* Geen servicemonteur sturen om simpelweg een schakelaar onder de stoel om te zetten vanwege een irritant piepje wanneer de accu leeg is. Dat het opgelost is, is superfijn maar dit had telefonisch ook afgehandeld kunnen worden. Dat is beter voor het milieu en goedkoper!

Reactie Jansen Totaal Wonen:

Hoi Harmjan,
Bedankt voor je feedback. Vervelend dat je het gevoel hebt niet voldoende geïnformeerd te zijn over de accuduur van de relaxfunctie. Onze excuses daarvoor! Wij zullen dit intern... Hoi Harmjan,
Bedankt voor je feedback. Vervelend dat je het gevoel hebt niet voldoende geïnformeerd te zijn over de accuduur van de relaxfunctie. Onze excuses daarvoor! Wij zullen dit intern oppakken. Wel hopen we dat je veel zit- en relaxplezier hebt van de bank.

Giesen

10/10

Ik had helaas een te kleine relaxstoel gekocht ze hebben hem bij mij opgehaald en een nieuwe voor mij besteld ik heb hem inmiddels in huis staan dat was hele goede service 👍👍

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.