Reviews

9.1 / 10
1982 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Assortiment
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Persoonlijk advies
9/10

1982 Reviews

Koenders

8/10

Meedenken en service goed.


Niet van toepassing

9/10

Een fijn bedrijf! We komen er regelmatig en worden keurig geholpen!

Verbeterpunten of tips

Niets te klagen!


Fam van Lien

10/10

Prima advies, aflevering en goede service! Klantvriendelijkheid staat hier hoog in het vaandel!


Smits/Jansen Wijchen

9/10

Goede service, komt afspraken na!

Verbeterpunten of tips

Goed advies ontvangen van Janin, levering was perfect op tijd en ook de mannen die de fauteuils kwamen bezorgen waren allernetst! :)


RHT Polman

8/10

Goede service, prettige omgang met klanten

Verbeterpunten of tips

meer wijzen op kleurverschil bij daglicht en bij kunstlicht. De koppelverkoop met onderhoudskit vind ik een duidelijk minpunt. Stop het dan meteen in de prijs!


Frans Vos

10/10

Super geholpen!!!?

Verbeterpunten of tips

Nvt


Pronto

10/10

Netjes alles goed

Verbeterpunten of tips

.


Anoniem

9/10

We zijn goed en kundig geholpen. En zeer tevreden over de keuken


Nancy

5/10

De bank is netjes op tijd geleverd echter waren de afspraken die ik met de verkoper had gemaakt met de levering niet nagekomen en moest ik zelf de bank in elkaar zetten. Niet ernstig als je iemand... De bank is netjes op tijd geleverd echter waren de afspraken die ik met de verkoper had gemaakt met de levering niet nagekomen en moest ik zelf de bank in elkaar zetten. Niet ernstig als je iemand hebt om je te helpen maar niet netjes dat deze afspraak niet na gekomen is. Een poot van de bank zat ook los en had geen schroefdraad, voor alle nieuwe klanten dit beter controleren. De bank zit verder goed en ziet er ook mooi uit.

Verbeterpunten of tips

Afspraken die je maakt op het order formulier zetten zodat de bezorging daar ook vanaf weten. De bank beter controleren voordat hij naar de klant gaat op eventuele fabrieks fouten als een losse poot


Anoniem

9/10

Ik vind de aftercare matig. Bij zowel mijn moeder als bij ons zijn er nog dingen op te lossen in de keuken. Dat kan, dat is prima. Maar we moeten er zelf achteraan, er is geen proactiviteit vanuit... Ik vind de aftercare matig. Bij zowel mijn moeder als bij ons zijn er nog dingen op te lossen in de keuken. Dat kan, dat is prima. Maar we moeten er zelf achteraan, er is geen proactiviteit vanuit jansen.

Voor zowel de keuken afdeling als colors @home geldt ook dat er na plaatsing van keuken en vloer niet is gevraagd of wij wel tevreden zijn en of er nog dingen zijn. Dat is echt een gemiste kans. Doe je dit wel, dan heb je een nagenoeg perfect concept

Reactie Jansen Totaal Wonen:

Bedankt voor uw feedback. We hopen dat jullie desondanks heel veel plezier hebben van de nieuwe keuken. Mochten er nog punten zijn, stuur dan even uw ordernummer door zodat wij dit direct kunnen... Bedankt voor uw feedback. We hopen dat jullie desondanks heel veel plezier hebben van de nieuwe keuken. Mochten er nog punten zijn, stuur dan even uw ordernummer door zodat wij dit direct kunnen nagaan.
Met vriendelijke groet,
Jansen Totaal Wonen